Практический on-line-курс для менеджеров по продажам и специалистов по работе с клиентами, которым необходимо привлекать новых клиентов по телефону. Обучение ориентировано на те компании и сферы, где используются активные продажи по телефону с помощью холодных звонков.

Ваш результат после тренинга:

Вы создадите ваш персональный скрипт холодного звонка, который позволит с высокой конверсией привлекать новых клиентов по телефону. Скрипт будет содержать проверенные приемы убеждения и продаж на холодных звонках

Краткое содержание:

1. Принципы больших продаж на холодных звонках
2. Эффективные приемы для прохождения секретаря
3. Техники для результативных переговоров с ЛПРом
4. Разработка продающего скрипта холодного звонка

Цель курса:

Разобрать эффективные приемы переговоров на холодных звонках, которые позволят проходить секретаря и убеждать ЛПРа, а также сформировать продающий скрипт для каждого участника.

Курс в цифрах:

• 12 эффективных фраз для прохождения секретаря
• 30 ответов на частые сопротивления секретаря
• 5 вариантов начала переговоров с ЛПРом
• 7 способов заинтересовать ЛПРа на первом звонке
• 10 причин для назначения встречи с клиентом

Программа:

1. Принципы больших продаж на холодных звонках

• Как действительно работают холодные звонки на практике
• Почему холодные звонки дают значительный результат продаж
• Воронка продаж на холодных звонках
• 4 способа повысить эффективность холодных звонков
• Техники самоорганизации продаж по телефону
• Подготовка и психологический настрой на холодные звонки
• Технология подготовки базы для результативного обзвона клиентов

2. Эффективные приемы для прохождения секретаря

• Как гарантированно провалить звонок: запрещенные фразы для разговора с секретарем
• Приемы для прохождения секретаря
• Типовые сопротивления секретаря на входе в компанию
• Что отвечать на «Отправьте ваше предложение на общую почту»
• Скрипты ответов на часто встречающиеся возражения от секретаря

3. Техники для результативных переговоров с ЛПРом

• Первые эффективные фразы при звонке ЛПРу
• Приемы для создания интереса к вашему предложению
• Техники проведения интервью по телефону
• Подготовка эффективных ответов на возражения ЛПРа
• Закрытие переговоров: как договориться на нужный вам результат
• Способы «продажи встречи» (или другого целевого действия) на первом звонке ЛПРу

4. Разбор продающих скриптов холодного звонка участников

• Анализ готовых скриптов участников
• Способы тестирования скриптов на практике
• Как повысить результаты обзвона клиентов

Продолжительность курса:

Тренинг организован по принципу интенсивного курса и включает в себя 4 занятия, каждая из которых посвящена конкретной теме. После каждого обучения участники получают задание на самостоятельную проработку для закрепления материала.

Даты и время проведения обучений: 22, 23, 25, 29 июня с 16.00 до 18.00 (мск)

Как будет проходить обучение:

Занятия будут проходить в Zoom, дополнительные и вопросы участников будут обсуждаться в закрытой группе. Предоставляются записи занятий.

По окончании курса

Каждый участник получит именной диплом (в электронном виде)

Регистрация по телефону и WA: +7-922-121-02-02