Первая бизнес-школа клубного типа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает Вас принять участие в вебинаре на тему «Противодействие манипуляциям со стороны статусного клиента». Знакомые, коллеги и партнеры по бизнесу – все они могут причинить вред путем манипуляций! Чтобы не погрязнуть в «токсичных» отношениях, а иногда и сохранить работу, нужно уметь грамотно давать отпор манипуляторам.

Программа вебинара

• Знакомимся с группой
• Что такое манипуляция, виды, мишени, механизмы работы
• 4 принципа эффективной коммуникации
• Психотипы переговорщиков, как использовать их на практике
• Что делать с агрессором в переговорах
• Использование техники «Доведение до абсурда» для борьбы с манипуляциями
• Видео-пример использования техник «Абсурд» в переговорах
• Деловая игра

Слушатели вебинара научатся:

• Выстраивать тактику корректного противодействия манипуляциям
• Сохранять самообладание в трудных переговорах
• Жестко отстаивать свои интересы
• Выводить из равновесия манипуляторов

Что мы подразумеваем под манипуляциями? Скрытое воздействие на человека для получения от него нужного действия или решения – именно это. Вебинар «Противодействие манипуляциям» – отличная возможность научиться противостоять манипуляциям в общении.

О спикере

Дмитрий Коткин — эксперт в области ведения переговоров, организационный консультант.

• Руководитель Петербургской школы переговорщиков ШиП
• Автор курса «Противодействие манипуляциям»