Подключаемый модуль анализа телефонных разговоров и оценки эффективности оператора call-центра

Аватар пользователя Неодиалог
Опубликовано Неодиалог пн, 20/02/2017 - 18:37.
Дата и время начала: 
21/01/2018 - 11:00
Город: 
Санкт-Петербург
Ведущий или организатор: 
Неодиалог
Стоимость: 
Бесплатно
Ссылка на страницу мероприятия или регистрацию: 

http://rapport.top/ru/index.html

Общеизвестно, что в крупных контакт центрах не более 15% записанных разговоров с клиентами проходят ручную обработку/прослушивание, а 85% общения операторов с клиентами остается без контроля...
Поделиться: