Развитие компании во многом зависит от квалификации управленцев, которые благодаря своему мастерству умеют повлиять на рабочий коллектив и «включить» его на полную мощность. Программа даст возможность участникам построить эффективную систему управления, разработать стратегический план с учетом циклического развития мирового и российского рынка и внедрить его на предприятии. Курс «Директор компании» входит в цикл «Курсы для руководителей компаний», является авторской программой Русской Школы Управления по повышению квалификации руководителей. По итогам обучения выдается документ установленного государством образца о дополнительном профессиональном образовании

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

•    Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия
•    Условия переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров
•    Позиционный и принципиальный подход в переговорах
•    Практикум: «Сравнительный анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров»
•    Подготовка и планирование переговоров. Анализ факторов ситуации и поведения участников
•    Правила разработки сценария переговоров. Этапы переговорного процесса
•    Психологические особенности торга, обмена уступками и обсуждения условий
•    «Жесткие переговоры» и рычаги влияния. Противодействие неконструктивному поведению
•    Работа с возражениями, источники возражений. Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении партнера. Практикум:    «Техники работы с сомнениями и возражениями партнера»
•    Эмоции в переговорах: причины – последствия – защита

МЕНЕДЖМЕНТ В УСЛОВИЯХ ИЗМЕНЕНИЙ: ОТ СТРАТЕГИИ К ТАКТИКЕ

•    Системный взгляд на организацию бизнес-деятельности и работу топ-менеджмента
•    Структурирование организации: изменения в структуризации компании, предприятии сети, бесструктурное управление
•    Принципы управления: сердце менеджмента, ограничения людей, влияющие на их мотивацию. Приоритезация деятельности сотрудников. Распределение информации
•    Работа руководителя. Оценка эффективности топ-менеджера
•    Необходимые и достаточные инструменты организации деятельности подчиненных
•    Работа с жизненными циклами ресурсов
•    Развитие социума и бизнеса в ближайшем будущем, информационные роботы, модель ресурсных потоков
•    Осуществление изменений: выбор объема изменений, золотое правило проведения изменений, исключение саботажа

КОМПЕТЕНТНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:  ПОЛУЧЕНИЕ ВЫДАЮЩИХСЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОТ ОБЫЧНЫХ ЛЮДЕЙ

•    Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?
•    Три качества, которые способствуют успеху в малом бизнесе и шесть качеств, которые  способствуют успеху в большом бизнесе
•    Три круга лидерства (по Дж. Адеру). Колесо лидерства. Выбор стиля лидерства
•    Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера
•    Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды?  Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе
•    Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей
•    Выбор мотивации.  Причины немотивированного поведения персонала. «Десять главных стратегий, как справиться с понурой лошадью». Кейс: «Получение выдающихся результатов от обычных людей»

УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖМЕНТА.  УПРАВЛЕНИЕ РАБОЧИМ ВРЕМЕНЕМ

•    Стили менеджмента и их применимость при различных обстоятельствах. Роли менеджера в организации. Задачи: личные и корпоративные
•    Этапы жизненного цикла организации. Проблемы, стоящие перед руководителем  на каждом  этапе цикла
•    Многообразие подходов к управлению временем
•    «Конвейерный» метод обработки большого количества разнородных элементов входящей «рутины», при котором ничего не забывается и не  теряется
•    Стрессоустойчивые методы упорядочивания рабочих и личных дел
•    Организация списка дел. Подходы к выполнению
•    Использование MS Outlook как инструмента тайм-менеджмента
•    Совещания: назначение, классификация, подходы к эффективному проведению
•    Личные потребности и цели: что мотивирует людей эффективно управлять своим временем
•    Как фиксировать попадание в «ментальные ловушки» и как стараться их избегать

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

•    Жизненный цикл руководителя и применение делегирования на его разных этапах
•    Матрица ситуационного руководства. Выбор стиля руководства в зависимости от компетентности и мотивированности подчиненного. Тестирование – оценка собственного стиля
•    Постановка задач подчиненному – правила инструктажа. Практикум: «Сопротивляющийся подчиненный»
•    Подходы к мотивации сотрудников. Мотивация достижения и избегания. Типы сотрудников с точки зрения мотивации. Практическая работа: выявление мотивов и потребностей
•    Эффективная обратная связь: умение хвалить сотрудников за выполненные задачи. Практикум: «Повышение или увольнение»

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА. ДЕЛОВАЯ  ИГРА

•    Занятие проходит в форме бизнес-симуляции, которая позволит сразу использовать полученные знания в действии (на игровом «полигоне»). Участники работают в модели привычного окружения и «проживают» 2-3 игровых года деятельности компании
•    Имитация деятельности компании позволяет не только понять, но и «прочувствовать» процессы в бизнесе, и таким образом разобраться в стратегических задачах, рыночных требованиях, понять принципы планирования, оптимизации и особенности менеджмента. Участники буквально видят, как «крутятся» деньги, учатся работать в жестких условиях, правильно распределять роли и обязанности в команде
•    На «игровой доске» визуально представлены активы предприятия, запасы, незавершенное производство, дебиторская задолженность, кредиты и т.д. Кроме того, есть «рынок», т.е. поле с заказами, конкуренцией и прочими атрибутами
•    Этот ценный опыт способствует развитию организационных и лидерских качеств; стремлению к взаимодействию; улучшению коммуникации и сотрудничества между коллегами из разных функциональных областей, формированию командного духа

ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: УПРАВЛЕНИЕ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ И КАРЬЕРОЙ

Смысл жизни, призвание и самореализация

•    О чем говорил Абрахам Маслоу? Самореализация: механизмы и условия
•    Смысл жизни и состояние потока (идеи Михай Чиксентмихайи)
•    Призвание и одаренность: как натолкнуться на самого себя (исследования Кена Робинсона)
•    Страхи и способы их преодоления (рекомендации Ирвина Ялома)
•    Концентрация на цели: правила и технологии (советы Наполеона Хилла)
•    Технология персонального брендинга (рекомендации Тома Питерса)

Энергия как ключевой фактор самореализации

•    Технология разогревания и поддержания энергии. «Кольцо» Дж.О. Киффа
•    Распределение энергии
•    Вспышки энергии и развитие самоконтроля
•    Риски энергетического потока, «прогорание» и «бегство» энергии
•    Когда тебя «поддерживают» и когда «отодвигают»: нравственность как основа долгосрочной самореализации
•    Энергия и миссия в жизни и на работе

Управление карьерой

•    Виды карьер: опыт компании Майкрософт
•    Множественность мотиваторов: мотивационные типы и мотивационный профиль (идеи Владимира Герчикова, Питера Мартина и Шейлы Ричи)
•    Динамика карьеры: поиск профессии, обучение, набор опыта, успех и мастерство, риски стагнации, поиск новой самореализации
•    Второе призвание и число дарований, ранние и поздние таланты человека
•    Баланс работы, частной жизни и свободного времени
•    Хобби и увлечения как новейший способ самореализации