Наставничество в продажах

Аватар пользователя Русская Школа Управления
Опубликовано Русская Школа Управления чт, 24/12/2015 - 03:37.
Дата и время начала: 
06/09/2016 - 09:00
Город: 
Москва
Ведущий или организатор: 
Русская Школа Управления
Стоимость: 
39900
 

НАСТАВНИЧЕСТВО В ПРОДАЖАХ

  • Роль наставника. Отличия: наставник, коуч, ментор
  • 9 золотых правил хорошего наставника. Ошибки в наставничестве
  • Основные области наставничества в продажах: какие сотрудники нуждаются в наставничестве, 6 факторов отбора
  • Как мотивировать сотрудников на достижение результата
  • Практикум: “Текущий анализ ситуации”
  • Обратная связь и коррекция непродуктивного поведения: анализ 5 поведенческих характеристик успешного продавца
  • Правила обратной связи. Практикум: “План действий”
  • Метод Контракта в наставничестве: основные положения, формирование личной ответственности продавца, создания мотивационной карты сотрудника. Практикум
  • Создание функциональной команды продавцов: как ставить командные цели и мотивировать команду
  • 7 вопросов для самостоятельной проработки. Практикум
  • Цикл наставничества в продажах: длительность, этапы и области наставничества.
  • Практикум: “Анализ и разработка плана наставничества”
 

НАСТАВНИЧЕСТВО В ТЕЛЕМАРКЕТИНГЕ

  • Ресурсы эффективности Стажеров
  • Этапы зрелости компании. Практикум
  • Особенности обучения взрослых в телемаркетинге: приемы эффективаного общения наставника со Стажером, качества наставника
  • Контракт на наставничество в телемаркетинге. Практикум
  • Навыки  наставника: личный профессионализм, эффективное руководство (планирование, организация, мотивация, контроль), лидерство. Практикум
  • Модель наставничества
  • Объяснение: организация работы Стажера, постановка цели и задач
  • Демонстрация: личный пример, демонстрация опыта
  • Практика: наблюдение за работой Стажера
  • Обратная связь со Стажером, отчетность
 

ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ. УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С ПАРТНЕРОМ

  • Коммуникация в деловом общении: сознательное и бессознательное доверие. Как сделать так, чтобы Вам доверяли
  • Модель ведения деловой беседы. Установление контакта с партнером
  • Практикум: Технология вхождение в доверие
  • 20 техник, как быстро повысить уверенность в себе и как это сделать незаметно для окружающих
  • Практикум: Отработка техник. Выработка свое личного стиля
  • Что на самом деле хочет партнер, и что от него ждать. Как превратить его с единомышленника
  • Предупреждение конфликтных ситуаций. Как быстро снять накал страстей
  • Подводные камни small talk.
  • Практикум: Экстимальный small talk
  • Манипуляция как стратегия. Техники беспроигрышных манипуляций. Техники противостояния манипуляциям
  • Практикум: Использование техник контр манипулятивного общения
  • 12 лучших тактик как произвести нужное впечатление
  • Тайное оружие. Невербальное влияние
  • Практикум: Отработка невербалики. Невербальный коучинг
     

 

Поделиться: