Полный цикл процесса обучения

• Ключевые участники образовательного процесса, согласование интересов.
• Путь ученика: от осознания потребности до применения знаний на практике
• Этапы работы преподавателя:  как эффективно и качественно передавать знания
• Бизнес цикл образовательного учреждения:  непростая дорога к прибыли
• Разделение зон ответственности в полном цикле обучения. Эффективные модели обучающего бизнеса.

Разработка и развитие модели бизнеса  

• Техника разработки бизнес модели
• Определение ключевых сегментов рынка и нашего ценностного предложения
• Выбор каналов сбыта и логики выстраивания взаимоотношений с клиентами.
• Ключевые ресурсы и бизнес-процессы.
• Партнеры, поставщики и подрядчики.
• Экономика бизнеса. Поиск новых источников повышения прибыльности.
• Практикум по разработке бизнес модели.
• Анализ и развитие модели бизнеса. Инновации.

Маркетинг, реклама и продажи образовательных услуг    

• Целевая аудитория. Кто наш клиент и что ему надо. Рыночная ниша, позиционирование.
• Маркетинговые инструменты. Особенности маркетинга образовательной программы
• Продвижение образовательных услуг
  • Как его формировать бюджет продвижения.
  • Как и о чем говорить в рекламе, чтобы она сработала. Типичные ошибки.
  • Ключевые черты успешной программы продвижения. Маркетинг-план.
  • «Настоящие» конкурентные преимущества и выгоды. Что такое «Вы» маркетинг.
• Снижение маркетинговых издержек. Малобюджетный маркетинг. Партизанская тактика.
• Как выбирают и принимают решение о покупке. Сознание клиента
• Построение эффективного процесса продаж

Структура деятельности преподавателя

• Выявление потребностей по содержанию и форме обучения
• Процесс подготовки новых учебных программ
• Выбор методов активного обучения.
• Варианты самостоятельной работы: упражнения, кейсы и др.
• Работа в группах. Организация и модерирование.
• Использование учебно-методических материалов.
• Варианты оценки знаний.
• Использование оборудования и специального программного обеспечения.
• Организация обратной связи и развитие программ обучения

Организация образовательных мероприятий

• Форматы обучения: от программ переподготовки до тренингов. Требования к организации занятий.
• Бизнес-процесс организации и проведения образовательного мероприятия. Регламенты и стандарты.
• Формирование и эксплуатация инфраструктуры. Помещения, оборудование, программное обеспечение.
• Взаимодействие с партнерами и поставщиками.
• Ключевые аспекты качественного сервиса.
• Управление рисками: как работать с проблемами, которые еще не появились.

Экономика и финансы учебного центра

• Организация финансово-экономического планирования и учета
• Управление доходами и расходами учебного центра: распределение затрат по видам деятельности, уровень безубыточности
• Экономическая оценка портфеля образовательных продуктов
• Прогнозирование финансового состояния учебного центра
• Анализ прибыльности: доход, себестоимость, прибыль
• Использование оценки и аудита в управленческих целях