Повышение качества управления

Аватар пользователя nolend
Дата и время начала: 
05/09/2016 - 09:00
Город: 
Москва
Ведущий или организатор: 
Русская школа управления
Стоимость: 
39 900

ЛИДЕР И КОМАНДА: ПОЛУЧЕНИЕ ВЫДАЮЩИХСЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ОТ ОБЫЧНЫХ ЛЮДЕЙ

  • Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?
  • Три качества, которые способствуют успеху в малом бизнесе и шесть качеств, которые  способствуют успеху в большом бизнесе
  • Три круга лидерства (по Дж. Адеру). Колесо лидерства. Выбор стиля лидерства
  • Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера
  • Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды?  Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе
  • Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей
  • Выбор мотивации.  Причины немотивированного поведения персонала. «Десять главных стратегий, как справиться с понурой лошадью». Кейс: «Получение выдающихся результатов от обычных людей»

РАЗУМНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

  • Договариваемся о терминах. Система, управление, разум, инструмент управления, критерии качества
  • Управленческая информация как основа системы управления.  Требования к информации: эквивалентность, полнота, достоверность, своевременность. Инструменты улучшения качества информации. Расчет информационной тени. Инструменты уничтожения информационных теней.  Неопределенность и риски.  Система поддержки принятия решений. Доставка информации к месту принятия решения. Система отчетности предприятия. Манипуляция и способы противодействия
  • Управленческие решения. Опережающие показатели и превентивное реагирование. Прогнозирование, целеполагание и планирование. Оперативное управление. Стратегическое управление. Решения в условиях высокой неопределенности. Визуальные инструменты решения

ПОВЫШЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОГО РЫНКА

  • Кризис как время для роста и развития бизнеса
  • Возможные направления развития в условиях кризиса
  • Эффективное управление бизнесом (BPM, CPM, EPM)
  • Практические инструменты:
    • сбалансированная система показателей (технология BSC)
    • панели показателей (dashboards)
    • целевое управление
    • элементы проектного управления
    • управление рисками: качественная и количественная оценка и стратегии работы с рисками Оптимизация бизнеса по методам «бережливого производства»:
    • принципы работы
    • где мы теряем: 7 видов потерь
    • практические инструменты выявления и сокращения потерь
    • мотивация персонала на сокращение потерь
  • Антикризисное управление: оптимизация основных функций
  • Управление изменениями: основные принципы и подводные камни
  • Практикум: разработка плана оптимизации и развития бизнеса участников сессии

     
 
Поделиться: