Alexander Sorokoumoff

Аватар пользователя Irbis

Признаки фальшивого консалтинга

Alexander Sorokoumoff

Если вы плохо в разбираетесь в том, что покупаете, с большой вероятностью сначала вы купите фальшивку. Для товаров это не всегда правда. Для услуг — практически всегда. Особенно это касается неосязаемых услуг — по обучению, консультированию, психологической помощи и т.п.

Чем моложе рынок, чем меньше на нём проверенных стандартов, устойчивых школ и сообществ, которые контролируют эти стандарты — тем хуже будет качество услуг. А рынок «неосязаемых услуг» у нас сравнительно молод, увы.

Значительная часть ответственности здесь лежит на покупателе. Нужно хотя бы немного разбираться в том предмете, за которым обращаетесь. Большинству приходится учиться этому на опыте, в основном печальном. Мой личный печальный опыт занял чуть больше десяти лет — это при том, что я в данной отрасли работаю.