Булава Николай

http://integros.com.ua

Как выбрать CRM-систему?

Опубликовано barman ср, 07/09/2011 - 13:41.

Николай БулаваБулава Николай

Эта статья для тех, у кого нет лишних времени и денег на дорогостоящие эксперименты и кто понимает, что ориентироваться только на рекламное описание функциональных возможностей – это путь в никуда. Мы постараемся дать рекомендации, а также оценки возможных сроков и стоимости работ, чтобы вы могли сформировать план и бюджет работ по подготовке к выбору CRM-системы.


Зачем топ-менеджеру успешной компании CRM-система

Опубликовано barman пн, 01/08/2011 - 10:14.

Николай БулаваБулава Николай, http://integros.com.ua/

Топ-менеджер должен понимать, что CRM-система не только «для них», но, в первую очередь, «для себя». Однозначно можно утверждать, что чем больше функций CRM-системы использует руководитель, тем больше отдача от CRM-системы на уровне всей компании и тем выше показатель возврата инвестиций.

Маркетинг выстроен, продажи налажены, неплохой сервис. И зачем тратить немалые деньги на внедрение какой-то специальной системы для управления отношениями с клиентами?

Вопрос совершенно логичен и прагматичен. Следовательно, ответ на этот вопрос тоже должен быть не менее логичным и прагматичным.