Джонстон Гарретт

Не пытайтесь «поиметь» потребителя!

Опубликовано barman сб, 06/02/2010 - 00:16.

Гарретт Джонстон: «Не пытайтесь «поиметь» потребителя!»Третье тысячелетие началось с катастрофы маркетинга: взамен продуктов массового производства потребитель захотел индивидуального подхода. Но можно ли угодить всем? Да, если привлечь покупателя к созданию продукта. Директор по стратегическому маркетингу МТС Гарретт Джонстон указывает на очевидные бизнес-выгоды нового подхода и популярно объясняет, почему маркетологам пора перестать всячески «иметь» потребителя.