Кибкало Дмитрий

«Нагрубили на кассе», или В сотый раз о клиентоориентированности

Опубликовано Главный редактор ср, 26/12/2018 - 03:00.

«Нагрубили на кассе», или В сотый раз о клиентоориентированности

Клиентоориентированность можно понимать по-разному. Можно обязать сотрудников здороваться и улыбаться по корпоративному шаблону, а можно быть открытым и заинтересованным в решении проблемы клиента. Дмитрий Кибкало, основатель международной сети настольных игр «Мосигра», рассказывает о примерах клиентоориентированности в своей компании