Нестеренко Анна

Почему клиентоориентированный бизнес не приносит деньги и как с этим быть?

Опубликовано Главный редактор чт, 07/11/2019 - 03:00.

Почему клиентоориентированный бизнес не приносит деньги и как с этим быть?Нестеренко Анна

Товар продан, клиент доволен. Все к этому стремятся, но не у всех получается. Почему же?

Две стороны одной медали под названием «продажи»

Картина первая, которую я часто наблюдаю. Продавец стремится угодить клиенту, старательно его окучивает и даже готов станцевать, а продажи не идут.

Приходит клиент, жаждущий впечатлиться товаром, и начинается разговор людей с разных планет. Человек хотел уточнить важные для себя детали, а в ответ продавец пытается всячески расположить к себе «гостя». Поговорили и разбежались.