Северова Инна

Отзывы клиентов как маркетинговый инструмент

Опубликовано Главный редактор вс, 29/11/2015 - 03:26.

Отзывы клиентов как маркетинговый инструментСеверова Инна

Раньше сбор отзывов клиентов о продукте представлял очень длительный и кропотливый процесс, требовавший сил, терпения и времени. К счастью, мы живем во время цифровых технологий, и дела обстоят гораздо лучше.

Сегодня получить фидбек от клиента означает просто прочесть письмо. Более того, потребители сами обращаются с идеями и предложениями, поскольку понимают, что таким образом только улучшают продукт.