Винник Антон

Аватар пользователя avinnik

Как расширить географию продаж. Афиша Клуба Продажников

Опубликовано avinnik ср, 06/03/2013 - 02:30.

Как расширить географию продаж. Афиша Клуба ПродажниковАнтон Винник

Увеличение региональных продаж — один из способов успешного развития малого и среднего бизнеса. Какие возможности сегодня для этого существуют, а также как не прогадать в процессе реализации подобных коммерческих проектов рассказал не без рекламы Антон Винник.

Сегодня мало кого удивляет ситуация, когда компании малого и среднего бизнеса продают не только на исконно «своей» территории, но и успешно работают по всей России. Причем, картина эта наблюдается, как в B2B, так и в B2C сегментах.

А почему бы и нет? Когда ваши товары и услуги могут быть интересны людям или организациям в независимости от места их проживания или расположения, надо, как говорится, "брать быка за рога". Благо, условия ведения такой межрегиональной торговли сегодня способствуют этому как никогда: безграничные возможности продвижения в интернете, проверенные логистические решения и бурное развитие платежных систем.

Аватар пользователя avinnik

Апгрейд CRM: Звоним из клиентской базы

Опубликовано avinnik пт, 01/02/2013 - 02:30.

Апгрейд CRM: Звоним из клиентской базыАнтон Винник

Любая коммерческая организация стремится к оптимизации и эффективности бизнес-процессов. И IT-решения играют в этом вопросе одну из важнейших ролей, позволяя добиться наилучших результатов. На днях свою лепту в это дело внесла и компания «Телфин», выпустив уникальное готовое телекоммуникационное решение, позволяющее звонить и принимать звонки прямо в клиентских базах.

Назвали мы наш новый сервис «Простые звонки». Он интегрирует нашу высококачественную телефонию с CRM-системами. Эффект от такого сращивания заключается в улучшении качественных показателей работы специалистов, занятых на продажах и консультациях по телефону.

Так, с помощью нашего решения все поступающие в коммерческую службу звонки приходят не на телефонный аппарат (хотя, и такой вариант можно организовать легко), а прямо в CRM-систему. При этом, при звонке последняя автоматически выдает на экран компьютера карточку звонящего клиента, позволяя менеджеру сразу же, без каких-либо лишних вопросов приступить к его обслуживанию.

Аватар пользователя avinnik

Как улучшить качество обработки входящих телефонных вызовов.

Опубликовано avinnik чт, 29/11/2012 - 02:00.

Как улучшить качество обработки входящих телефонных вызовов.Винник Антон

Сколько бы ни работало в вашей компании менеджеров, сколько бы каналов ни было у вашего телефонного номера, эффективность обработки всех поступающих в вашу компанию звонков зависит от функционала вашей офисной телефонной станции. Какие возможности в этом плане предлагает Виртуальная АТС от компании «Телфин» мы и решили разобраться.