Вологина Ольга

www.kkosult.ru

Презентация товара (услуги) и завершение сделки

Опубликовано barman пн, 28/11/2011 - 00:29.

Презентация продуктаВологина Ольга

Однажды я была на презентации в рекламном агентстве в Москве. Разыгрывался тендер на рекламу для «Кока-Кола» – комплексный контракт на всю Москву, включая телевидение, радио, печатную рекламу, билборды, «наружку». Вы представляете себе, какой это рекламный бюджет? Там значилась цифра с четырьмя нулями в «зеленых» рублях. Презентация одного из агентств была сделана за 2 минуты. К презентационным стендам вышла девушка и сказала: «Я ваша птица счастья. Вы мне верите?» –  «Нет». – «А сейчас я вам это докажу». Все.

Что именно дало такой результат? Вы одеты согласно бизнес-этикету, у вас хорошая осанка – все это можно почерпнуть из учебных бизнес-фильмов. Что еще? Время, в которое вы укладываетесь. Вы должны показать, что управляете временем.

Классические возражения сложных клиентов

Опубликовано Вологина Ольга чт, 29/09/2011 - 09:57.

Работа с возражениямиВологина Ольга, www.kkonsult.ru

Когда заходит речь о продажах,  всегда проскальзывают слова о «трудных клиентах», рассказывают, сколько с ними  мороки и какие усилия приходится применять, чтобы работать с ними и удерживать их.

Но благодаря несложным  технологиям, например, такой как грамотная работа с возражениями, трудные клиенты  постепенно превращаются  сначала в просто клиентов, а потом и в любимых партнеров.

Если покупатель возражает, его точка зрения абсолютно справедлива в его картине мира и его не убедят доводы, которые вы предлагаете на основе своего восприятия мира.  Поэтому прежде всего важно «подстроиться» к собеседнику, не принижая и не оспаривая его утверждения.  

Новая метла в отделе продаж

Опубликовано Вологина Ольга вт, 27/09/2011 - 10:04.

НачальницаВологина Ольга, www.kkonsult.ru

Это бывает порой очень сложно: первый шаг в новой команде. Особенно  сложно, когда руководителем становится  один из сотрудников компании, ведь теперь ему нужно по-новому смотреть на прежнюю команду: с точки зрения эффективности бизнеса.

Ведь в условиях  современного рынка, де потребительская корзина переполнена, а покупательская способность из-за  общей экономической ситуации в стране, усугубленной мировым экономическим кризисом, снижается , легкие сделки  закончились. Сейчас покупатель  больше знает, больше требует и очень осторожно подходит к совершению покупок. Поэтому компаниям в такой ситуации, когда нужно заработать и  репутацию, и деньги, приходится выпускать на поле только самых сильных игроков.

Ориентированность на клиента.

Опубликовано barman вт, 09/03/2010 - 12:42.

Ольга Вологина Ольга Вологина www.kkonsult.ru

«Любой каприз за ваши деньги» - именно это чаще всего понимают под ориентированностью на клиента.  Однако единственно возможный путь построения стратегического партнерства, тем более с крупным предприятием-клиентом – заслужить его лояльность. Как это сделать?