Кодекс продавца

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

 Кодекс – это совокупность правил, привычек, убеждений и т.п.

  Этот кодекс составлен для людей, занимающихся продажами.

И основан на успешных действиях огромного количества продавцов, менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей.

  1.Будь всегда верен своим целям и целям твоей компании.

2.Соблюдай правильный обмен. Если компания вложила в твоё обучение, тогда оплати это обучение сам или отдай компании, что-то равноценное.   

 
3.Если ты отдал компании, что-то большее, чем то, что входит в твои обязанности, потребуй от компании обмена.
 
4.Будь честен с самим собой и своим окружением.
 
5.При каждой продаже добивайся, чтобы прибыль была всегда больше расходов. 
 
6.Люби и будь всегда уверен в положительных качествах продаваемого тобой продукта.
 
7.Каждую свободную минуту, трать на поиск новых клиентов.
 
8.Много работай.
 
9.Много учись, тренируйся и применяй обучение в жизни.
 
10.Играй в работу и тогда тебе не придётся работать. Твоя жизнь станет интересной и увлекательной игрой.
 
11.Не нарушай правил, законов, моральных норм, кодексов и обычаев твоей компании и твоих клиентов.
 
12.Искореняй свои ошибки и увеличивай количество успешных действий.
 
13.Проявляй заботу о клиентах и через некоторое время ты заметишь, что твои клиенты будут заботится о том, чтобы у тебя всегда были новые покупатели.
 
14.Не дели покупателей на хороших и плохих. 
 
15.Выбрось всю свою старую одежду и обувь. Выбрось даже если ты считаешь, что эти вещи возможно тебе ещё пригодятся.
 
16.Одевайся так, как одеваются клиенты, которые приносят в твою компанию много прибыли и минимальное количество проблем. 
 
17.Радуйся каждому моменту жизни и жизнь начнёт радовать тебя.
 
18.Всегда умей находить хорошие качества в любом клиенте, и ты заметишь, что твои клиенты станут лучше.
 
19.Выполняй в первую очередь те дела, которые приносят тебе пользу в большинстве областей твоей жизни.
 
20.Не бойся ошибаться. Лучше ошибиться и потом исправить ошибку, чем ничего не делать.
 
Это не конечный вариант «кодекса продавца». К нему возможны дополнения и изменения. С удовольствие принимает предложения от любого успешного человека. Мы будем рады дополнить «кодекс продавца» новыми пунктами или исправить существующие.
Источник публикации: 

Сайт компании "Мастер продаж": http://masterprodaj.md/ru/sovety-po-prodajam/277-kodeks-prodavca-trening-training-moldova

Поделиться:
Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Респект! .Если ты отдал компании, что-то большее, чем то, что входит в твои обязанности, потребуй от компании обмена. ))))   Да половина сотрудников перерабатывают по будням и работают по выходным. Приходят раньше графика и уходят позже. Какого обмена требовать? 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Господа, можно и размяться на спорных принципах smiley... 

2.Соблюдай правильный обмен. Если компания вложила в твоё обучение, тогда оплати это обучение сам или отдай компании, что-то равноценное.

Общий принцип, если компания вложилась - то будь любезен отработать год. Если уходишь, то инвестиции уходят. Можно и удерживать какие-то средства. Но лучше предупреждать об этом специалиста перед отправкой на учёбу.

3.Если ты отдал компании, что-то большее, чем то, что входит в твои обязанности, потребуй от компании обмена.

Добросовестный сотрудник обычно инициативен, сам готов делать первый шаг, показать, что может приносить больше пользы. Но не факт, что компания в лице начальника с этим согласится. Поэтому уж точно не требовать, а поднять вопрос ... а там уж как рассудят ... в каждой компании свои порядки.

4.Будь честен с самим собой и своим окружением.

С первой половиной соглашусь. Со второй нет. А если окружение с тобой нечестно? Подставлять вторую щёку?

5.При каждой продаже добивайся, чтобы прибыль была всегда больше расходов. 

Бред ... или неточная формулировка

6.Люби и будь всегда уверен в положительных качествах продаваемого тобой продукта.

Доверяй и проверяй. Сравнивай с конкурентами. Может они и есть, но в совокупности с недостатками не айс. 

7.Каждую свободную минуту, трать на поиск новых клиентов.

Мечта хозяина.

8.Много работай.

А вот тут поддержу. Иногда нужно тупо пахать, сеять ... что-то да взойдёт ... 

9.Много учись, тренируйся и применяй обучение в жизни.

Cтудент, спортсмен laugh ... Ленин вот тоже любил учиться ... много ... и куда завёл?

... просто надо постоянно развиваться и применять на практике ... 

Аватар пользователя Станислав 777
Не в сети

5.При каждой продаже добивайся, чтобы прибыль была всегда больше расходов. 

Бред ... или неточная формулировка

Профессор, Вас следовало бы расстрелять!

Вы на работу ходите за зарплатой, а зарплата берется из прибыли.

Читайте Голдратта, профессор! Нельзя торговать в убыток ни в одной сделке! Читайте Голдратта, профессор!

Станислав, не тупите ... читайте внимательнее.

Поясню, сделка с поставкой оборудования.

Само оборудование при продаже дилером стоит 1 лимон, закупалось пусть за 800 т.р..

Прибыль - 200 т.р. 

Прибыль больше расходов?

Аватар пользователя Станислав 777
Не в сети

А это уже косяк классиков - неточность определений.

В отличии от математики, нет единой методики что как называть.

Аффтор имел в виду то же что и я.

Теперь понятно, что и Вы имели в виду тоже самое.

 

Ок, разобрались, проехали.

Теперь буду точнее относиться в вашим репликам.

Видна четкая позиция генерального.

 

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

5.При каждой продаже добивайся, чтобы прибыль была всегда больше расходов.   Да это бред по определению. Как продажа может быть в минус? Зачем тогда вообще торговать? Другое дело, что надо добиваться снижения расходов на продажи - (вся ресурсная база включая командировки, рекламу, аренду, связь и всю прочую хрень) тут я согласен полностью. Козе ясно, что прибыль предприятия строится из соотношения расходы-доходы. Но писать так топорно о При каждой продаже добивайся, чтобы прибыль была всегда больше расходов.     Типа, ну иногда допускается, что-бы расходы превышали доходы))))) - Да?

Помилуйте, но на этом ресурсе надо подбирать фразы. А иногда делать это особенно тщательно. 

Всем удачного дня!


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Irbis
Не в сети

Типа, ну иногда допускается, что-бы расходы превышали доходы))))) - Да?

Да!!! Особенно это касается когда менеджер или руководство компании влезает в различные гос.тендеры и иже с ними. Здесь, в первую очередь, идет речь ТОЛЬКО  об имиджевых сделках, т.к. когда у тебя отжимают 95% от твоей прибыли и ты на это ведешься, то.... на эту сделку по другому и смотреть не приходится... 

 

Все является ядом. Все не является ядом. Все зависит от дозы.

11.Не нарушай правил, законов, моральных норм, кодексов и обычаев твоей компании и твоих клиентов.

Если они мешают результату ... или устарели, не отвечают изменившимся условиям рынка ... можно и нарушить ... победителям можно smiley

12. Мистер очевидность.

13.Проявляй заботу о клиентах и через некоторое время ты заметишь, что твои клиенты будут заботится о том, чтобы у тебя всегда были новые покупатели.

Может просто отзыв попросить у лояльных клиентов ... и явки, пароли, адреса знакомых ... 

15.Выбрось всю свою старую одежду и обувь. Выбрось даже если ты считаешь, что эти вещи возможно тебе ещё пригодятся.

Это конечно ОЧЕНЬ важно для продажника ... просто бесценно ... и ещё всем рассказать об этом surprise  лучше отдай бомжам

16 Канешно ... пуговка в пуговку ... cool

17.Радуйся каждому моменту жизни и жизнь начнёт радовать тебя.

уже вижу улыбающихся идиотов angel... по поводу и без ... cheeky

... 

Это не конечный вариант «кодекса продавца». К нему возможны дополнения и изменения.

Может не надо больше ... или хотя бы думать, прежде чем бред переписывать indecision

 

 

 

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Профессор, никогда не думал, что скажу это, но ЗАЧЁТ!!! Может не надо больше ... или хотя бы думать, прежде чем бред переписывать Просто контрольный в голову! Сука, кодекс самурая! Причём вся эта хрень написана с таким серьёзным видом - куда бежать. уже вижу улыбающихся идиотов angel... по поводу и без ... cheekyyesyesyes Уважаю честное мнение. Жестоко, как есть, еб...ть, но что-бы не врать.


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Сергей, спасибо!

кодекс самурая! - тоже зачёт!!! 

Всю жизнь отдать служению хозяину angry

 

Ценю здоровый цинизм cool.

Не в сети

Господа, спешу Вас обрадовать!

Внимание, срыв покровов, осторожно.

Я с радостью прочитал, осмыслил и предлагаю свой вариант "Кодекса Продавца":

1. Продавай

2. Много работай

3. Если хочется поныть, пожалеть себя, то у тебя слишком много времени и ты не соблюдаешь п. 1 и п. 2 

Не в сети

3.Если ты отдал компании, что-то большее, чем то, что входит в твои обязанности, потребуй от компании обмена.

Что просить взамен, если пришлось отдать девственность?

15.Выбрось всю свою старую одежду и обувь. Выбрось даже если ты считаешь, что эти вещи возможно тебе ещё пригодятся.

Один вопрос: зачем?

19.Выполняй в первую очередь те дела, которые приносят тебе пользу в большинстве областей твоей жизни.

Как правило противоречит пунктам 2, 4, 7, 8 и 11.

 

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

15.Выбрось всю свою старую одежду и обувь. Выбрось даже если ты считаешь, что эти вещи возможно тебе ещё пригодятся.

Один вопрос: зачем?   Видимо, что-бы придти на работу голым )))


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Станислав 777
Не в сети

Как генеральный директор, категорически не согласен с формулировкой п.3

Слова должны быть точными! НО!!! Невозможно описать ВСЕ обязанности подчиненного, и если за каждый чих, за каждое телодвижение, не описанное в инструкциях,  работник будет от меня требовать допоплаты , то мне легче уволить сотрудника,

даже очень хорошего сотрудника,

даже великолепного продажника,

и нанять на его место двух-трех других,

чем

позволить шантаж такого плана.

В свое время я увольнял сотрудников за фразы, прилюдно и демонстративно ими говоримые типа "это не входит в мои обязанности".

И готов уволить сейчас.

Исправляйте п.3

 

 

Аватар пользователя Станислав 777
Не в сети

13.Проявляй заботу о клиентах и через некоторое время ты заметишь, что твои клиенты будут заботится о том, чтобы у тебя всегда были новые покупатели.

Респект. Здорово! Правдиво!

13.Проявляй заботу о клиентах и через некоторое время ты заметишь, что твои клиенты будут заботится о том, чтобы у тебя всегда были новые покупатели.

Респект. Здорово! Правдиво!

 

 одним термином "Клиентоориентированность "

Аватар пользователя Irbis
Не в сети

Вроде как прочитала сами тезисы кодекса.... 

  1.Будь всегда верен своим целям и целям твоей компании. - А если у тебя цель  ТОЛЬКО  заработать бабло, а у компании другая.... Да и понятие "КОМПАНИЯ" = это всегда люди. В этом случае очень актуально будет высказывание Людовика не-помню -его -номер "Королевство - это Я!!!". Так что когда у компании несколько собственников и они саи не смогли меж собой уяснить а на фига они ваще затеяли сей бизнес и компанию из-за этого всегда колобродит, то..... 

2.Соблюдай правильный обмен. Если компания вложила в твоё обучение, тогда оплати это обучение сам или отдай компании, что-то равноценное.    - В бытность своей продажной должности попросила оплатить мне участие у Р.Лукича, при чем в выходные. На тот момент я - единственный реально работающий манагер, которого (уже лет как 7 не работаю в этой сфере) помнят как участники рынка, так и клиенты, со всеми cash. Так кто здесь кому что должен? 

п.3 перекликается с п.2 = здесь ТОЛЬКО БРАЧНЫЙ КОНТРАКТ!!!! А всегда ли собственник пойдет на это? И, насколько директор или с кем там вели переговоры по части обучения и отбивания бабла потраченного на это обучение, имеет право решать вопросы по брачному контракту? 

10.Играй в работу и тогда тебе не придётся работать. Твоя жизнь станет интересной и увлекательной игрой. - ага, так и в нирване не долго остаться, а потом стоять в очереди либо к психоаналитику, либо к психиатру....  

15.Выбрось всю свою старую одежду и обувь. Выбрось даже если ты считаешь, что эти вещи возможно тебе ещё пригодятся. - а на фига? Где логика? Начитались Н.Хила? 

 
16.Одевайся так, как одеваются клиенты, которые приносят в твою компанию много прибыли и минимальное количество проблем. - ну да, особенно когда у тебя клиенты строители или производственники и тащат (в буквальном смысле!!!) тебя на объект для решения "вопроса на месте".
 
Резюме: какой то странный кодекс.... Симбиоз каких то выводов из бизнес-литературы и изотерики.... 

Все является ядом. Все не является ядом. Все зависит от дозы.

P.S. Через некоторое время, после публикации этой статьи Вы найдёте комментарии некоторых "умников" и "заумников", которые не достигли ничего большего, и поэтому критикуют и обесценивают работы других людей. Ведь если Вы будете применять то, что написано в наших статьях, Вы станете лучше. А по мнению этих "умников", Вы станете сильнее их самих. Им это очень не нравиться и поэтому они критикуют всё, что делает людей сильней.  Так вот знайте - всё что написано в этой статье и других статьях проверенно тысячами наших студентов и точно приносит результаты. Люди любящие обесценивать труд других людей, никогда не посоветуют ничего дельного. Им точно не нравится то, что пишется в этой статье. Становитесь сильней - это сильно травмирует ваших недругов! 

С уважением, Вячеслав Богданов