Приветствую, коллеги!
Поделюсь одной фишкой, которую часто использую на встречах. Возможно, многие из вас ее знают, а кто-то еще и нет )). Если будет полезна для работы, то используйте на здоровье!
Я люблю рисовать!
⠀
Люблю рисовать на встречах с клиентами Да-да! И это не презентация, не флипчарт (хотя иногда и его использую). Я рисую наше сотрудничество на листке А4 или даже в блокноте, который взяла на встречу.
Доказано, что в мире больше визуальщиков. Тех, кто лучше воспринимает информацию глазами. И я такая же. Как и большинство моих клиентов.
И показать в процессе обсуждения схему взаимодействия гораздо проще на листе бумаги. Причем в процессе рисования участвуют обе стороны - клиенты активно вовлекаются в "почеркушки"!
Если говорить грамотно, то это называется "скрайбинг" - процесс визуализации сложного смысла простыми образами, при котором образы рисуются в процессе донесения информации. Но мне больше по душе "почеркушки".
⠀
Все мы в душе дети! И в детстве любили "почеркушки" - рисовать что-то отвлеченное, схематичное, нам интересное. А еще почти все на совещаниях рисуют что-то в блокнотах, так почему не визуализировать наш диалог?
⠀
Как это происходит: говорим клиенту во время мини-презентации продукта буквально следующее "А давайте я буду рисовать и все станет понятно!".
Берем ручку, лист или свой блокнот и пошагово начинаем рисовать схему сотрудничества.
Этот кружок - это вы.
Этот овал - это мы.
Этот прямоугольник - это наш продукт.
Мы делаем то-то - и стрелками ведем к фигуре.
И так далее..
⠀
И клиент активно тут же вовлекается в рисунок, забирает ручку и САМ прорисовывает схемы сотрудничества. Потом вы забираете ручку и его схему усовершенствуете или рисуете, почему так не пойдет, а вот по этой стрелочке точно будет хорошо!
Что происходит? Вы начинаете обсуждать не "нужно ли вам это", а как вы будете работать, как будто факт сделки УЖЕ совершен и он в прошлом.
⠀
Я рисую с маркетологами малого и среднего бизнеса, с директорами крупных предприятий и даже с влиятельными представителями корпораций федерального уровня. Все, абсолютно все, начинают играть в "почеркушки"!
⠀
Продажи - это игра! Сделайте продажи менее серьезными и эффект не заставит себя ждать.
⠀
Клиент САМ покажет вам как он хочет работать с вами! Он не сопротивляется, он с удовольствием рисует ваше с ним сотрудничество!
Всем больших продаж! И скрайбинг вам в помощь!