Сетевой органайзер. Как защитить клиентскую базу от кражи?

Сетевой органайзер. Как защитить клиентскую базу от кражи?

Один из пользователей обратился к нам и поведал "интересную" историю из своего опыта:

- У нас была хорошая, наработанная годами, клиентская база... Бывший сотрудник перед увольнением унес с собой всю базу клиентов, организовал юр.лицо и начал активно переманивать клиентов.
Количество продаж плавно начало сокращаться, провал в итоге оказался весьма  ощутимым.

Печальная история, которая могла не случиться. Если позаботиться об этом заранее ...
Нередкая ситуация, ведь соблазн прихватить с собой копию базы клиентов при увольнении весьма высок.

Но как я могу защитить базу клиентов от копирования? Я же не могу "привязать" базу клиентов к ПК.

Конечно, если вы ведете клиентов в Excel, можно легко скопировать файл на флешку и унести.
Но в некоторых (далеко не во всех) CRM-системах защита от копирования базы клиентов существует.
Например, в программе Exiland Assistant такая защита есть.

Мы разработали простую программу-органайзер Exiland Assistant для Windows, которой активно пользуются менеджеры продаж и руководители отделов.

Exiland Assistant позволяет небольшим предприятиям и ИП вести базу контактов, планировать события по клиентам, записывать результаты звонков и встреч, рассылать по e-mail прайс-листы, акции.

Мы поставили перед собой задачу - надежно защитить базу контактов, обеспечив безопасность данных.

Вы можете "привязать" клиентскую базу органайзера к ПК по имени или IP-адресам, к домену организации, к любому файлу на сетевом диске, который доступен только внутри организации.


Руководитель сам решает к чему привязаться, чтобы, скопировав базу домой, она просто не открылась, а могла запускаться только в пределах локальной сети организации.

Изменить настройки привязки может только руководитель или администратор, знающий супер-пароль.

Среди конкурентных преимуществ:
- простота интерфейса
- скорость работы
- расширяемая структура данных (добавление своих колонок и полей ввода)
- автоматическое резервное копирование
- защита данных от кражи
- шифрование
- защита паролем
- блокирование программы от посторонних лиц

Как скачать органайзер и попробовать в работе?

Для пробы можно использовать как бесплатную однопользовательскую версию Free, так и демо-версию сетевого органайзера - версию Enterprise.
Сравнить возможности версий можно на официальном сайте https://exiland-soft.com/ru/compare.html
Скачать органайзер без каких либо регистраций можно на странице https://exiland-soft.com/ru/download.html

Поделиться:
Аватар пользователя antuan_4p
Не в сети

Пять раз уходил из различных компаний со своей и не своей наработанной базой. Ни разу не пригодилась. По большому счету качественно продавая, потом прийти к тому же клиенту и впаривать, что до этого ты продал ему худшее предложение, невозможно.
 

Воровство базы грозит тем, кто продает изначально вшивый продукт, у кого можно потом легко клиентов переманить. Проблема не в том, что внутри компании растет конкурент, а в том, что у компании нет лояльных клиентов, которые не поведутся на дешевое предложение новичка рынка. 

Аватар пользователя deMor
Не в сети

Приветствую!

Кто мешает скопировать базу, в каком либо приемлемом виде, в Excel и использовать на любом другом компе?

 

Не в сети

В программе Exiland Assistant есть также защита от выгрузки данных в Excel, печати на принтере и др, на уровне разграничения прав доступа на функции программы. Если вы всё это запретите делать менеджеру, то украсть данные будет сложнее.

Аватар пользователя antuan_4p
Не в сети

Вся база обычно никому не нужна. Интересны только ключевые клиенты. А скопировать до 100-500 контактов не составляет труда. Единственным решением может быть только информирование РОПа или СБ о том, что некий менеджер открывает карточки клиентов в ненормальном режиме. Например более 30-50 карточек за час или после открытия карточки не производится никаких изменений, кроме чтения. То есть отслеживать поведенческие реакции и вовремя сигнализировать о лавинообразном изменении данных поведенческих реакций. Это может быть реальной защитой, технически реализуемой при развитии современного искусственного интеллекта. Все остальное - просто защита от дурака, не более.