мотивация клиента

Мотиваторы покупки

Мотиваторы покупки

Татарников Вячеслав
Мы с вами постоянно совершаем покупки. Давайте прямо сейчас вспомним пять — десять вещей, которые вы купили за последнее время. Сами себе ответьте на вопрос: «почему вы купили именно эти вещи?».
 
Если вы записали результаты — отлично! Сейчас мы разберем ту картину, которая у вас получилась. Каждый раз, когда мы что-то покупаем или выбираем, мы руководствуемся нашими потребностями и желаниями. Есть вещи, которые влияют на наш с Вами выбор. Эти вещи называют мотиваторами. У каждого свои мотиваторы, но можно выделить основные 8. Теперь подробнее.

Чувство контроля как мотиватор к покупке

Чувство контроля как мотиватор к покупке

Существует (и поддерживается многими маркетологами) мнение, что при выведении нового продукта на рынок необходимо подчеркивать его новизну. Новизна якобы подстегивает людей к покупке. Крупные компании тратят миллионы на разработку и маркетинг новых продуктов, а потом сталкиваются с высокой частотой отказов по ним – от 40% до 90% в зависимости от категории продукта. В последние годы продуктовые менеджеры и маркетологи обосновывают такое поведение покупателей нестабильной экономической обстановкой, быстрым развитием технологий и другими объективными причинами, но оказалось, что причины «инновационных провалов» не внешние – экономические, а внутренние – психологические.