общение с клиентом

Когда вам нужен человек: лучше ему писать или звонить?

Люфанов Михаил

Сейчас все говорят, что использование мессенджеров более этично, чем прямые телефонные звонки. Мол, человек имеет право сам выбирать, когда ему говорить с вами, а так вы его вынуждаете отвечать, когда происходит звонок. Это – идиотический вывод или этика? Давайте подумаем.

Когда я пишу людям, что мне нужно с ними поговорить, и удобно ли это сделать сейчас, довольно часто бывает так, что они читают это сообщение, но не перезванивают. Я вижу, что они заходят в сеть, у них есть время писать посты, выкладывать фотки, но у них нет времени позвонить. Так может проходить час, два, три или даже несколько суток.