В этой теме хотелось бы обсудить CRM системы для продажников от компании Terrasoft.
Детальная информация о продукте: http://www.terrasoft.ru/sales/
Существует множество мнений об этом продукте, так что в этой теме хотелось бы поставить все точки над i.
Брать или не брать?
Не брать
почему?
Мне кажется, должна быть очень веская причина, чтобы выбрать решение со столь неудобной тарифной политикой. Тот же фреш-црм в десятки раз дешевле за тот же функционал.
Роман, ну у нас весь отдел продаж работает на террасофте - и ничего))))
большой отдел? как давно провели внедрение этой системы?
Отдел -45 человек. Внедрили еще до меня а я работаю в компании 1,5 года. В принципе, устраивает все.
Отдел -45 человек. Внедрили еще до меня а я работаю в компании 1,5 года. В принципе, устраивает все.
Ого! Ничего себе отдел! )) Была бы нормальная CRM, давно сократили бы половину! )))
Забавная мысль. То есть теперь Crm определяет штатное расписание компании. Браво. Теория относительности в продажах открыта!
И как одно зависит от другого?
Ага, реально странное высказывание. Мы не знаем ни сколько до было, ни что за компания и чем занимается. Действительно, CRM приводит к высвобождению времени и трудовых ресурсов, которые можно, например, на поиск новых клиентов направить. Но сказать, что CRM приводит к сокращениям... Удивительное высказывание от вендора. Думаю, они просто друг друга недопоняли.
Я всегда думал, что разумная плотность клиентов (новых или постоянных) влияет на количество менеджеров.
А тут...открытие Америки прямо. Интеллектуальная crm, которая все сделает за менеджера. И позвонит и съездит и факс с емейлом отправит.
Генезис в действии.
Наступает эпоха машин... Блин. Плохо дело. Скоро меня выкинут на свалку. Дворником пойду. А жаль...
Так и вижу картину. 200000 безработных российских менеджеров по продажам штурмуют подземный туннель по Ла-Маншем в надежде попасть на туманный Альбион в поисках заработка. Жесть.
Антон, нифига подобного. Таких, как ты, ни одна CRM мира даже с машинным обучением не заменит! А вот сохранять, сегментировать и даже отвечать на простые звонки она умеет. Так пусть рутиной софтина занимается, а люди - мышлением, стратегией, коммуникацией, убеждением.
Любая машина - это программа, жесткий алгоритм. В обозримом будущем замена людей не планируется.
Все равно страшновато.
Просто пугает лёгкость и скорость изменений. 20 лет назад - бабина и дисковый номеронабиратель.
10 лет назад...базы данных с рассылкой факсов.
Сегодня - crm с мозгами.
Завтра - эххх....
Говорила мне мама...иди врачом. Население планеты растёт и вечно...то понос, то золотуха...работы будет всегда навалом.
Ага, реально странное высказывание. Мы не знаем ни сколько до было, ни что за компания и чем занимается. Действительно, CRM приводит к высвобождению времени и трудовых ресурсов, которые можно, например, на поиск новых клиентов направить. Но сказать, что CRM приводит к сокращениям... Удивительное высказывание от вендора. Думаю, они просто друг друга недопоняли.
Алина, а кучу "смайликов" (ну скобочки такие) в моем посте Вы не заметили? )))
Однако :-) Нет, не заметила. Тут многие взрослые ребята смайликами балуются, прикрывая ими сомнительные речи. Хорошо, если это был такой сарказм-сарказм. А то я уж испугалась - такое от опытного вендора услышать.
Ну не то что бы сарказм, просто шутка в ответ на предыдущие посты ))
А если серьезно, то интересно было бы узнать, что за отрасль... 45 бойцов в отделе продаж, это действительно довольно много.
В профиле значится ПЭК - экспедиторы. Не верится в 45 человек в одном отделе. Если распределенный - вполне.
Делет
и все-таки, каков финальный вердикт?
и все-таки, каков финальный вердикт?
так мы же не знаем ничего по ситуации - сколько людей, какие задачи, что хотите от црм. если сами не определились с этим, значит не брать, т.к. и внедрить не получится
с задачами давно уже определились, по этому критерию система целиком и полностью подходит, просто интересно было узнать мнение опытных пользователей.
с задачами давно уже определились, по этому критерию система целиком и полностью подходит, просто интересно было узнать мнение опытных пользователей.
Ну, по задачам, подходит не одна CRM. У них в принципе работа такая. А чем именно продиктован ваш выбор?
Список задач, структуру продаж, продукт в студию!
После этого ответ ваш вопрос будет более конструктивен, как думаете коллеги?
+ бюджет на внедрение. С Террасофт в этом плане шутки плохи, они к валюте привязаны.
Я имею в виду, что Atemis делает не только CRM, но и HR, маркетинг, администрирование, проекты и финансы-по сути все, что надо для бизнеса) а модулей CRM у них аж 12)
Здравствуйте! Пользовалась разными CRM системами. Но сейчас выбрала именно https://clientbase.ru. Удобная, практичная и просто незаменимая программа, всем советую!
