Привет коллеги, работаю в компании которая занимается производством и продажей емкостного оборудования (канализационные насосные станции и ливневые очистные сооружения) из стеклопластика.
Клиентов ищем так:
1 - ездим по строительным объектам в холодную заходим на них и ищем подрядчиков по наружным сетям канализации и водоснабжения, собираем контакты, потом их обзваниваем.
2-холодные звонки.
В чем у меня проблема, я выхожу на лица принимающие решения, подбираю им оборудование соггласовываю стоимоть и им все нравятся, они говорят, что их все устраивает, и стоимость и условия, после этого начинается песня из ряда, нам пока не перечислили аванс, или просто человек может не брать трубку, но когда я ему звоню с других телефонов он берет и гвоорит, что все в силе просто там перетрубации с заказчиком ждем денег...
И вот цикл сделки становится и 30 дней и 60 дней, а может и вообще закончиться тем, что заказчик скажет, мы ушли с объекта, всем спасибо все свободны.
Как будто какой то злой рог, вот все, ударили по рукам, всех все устроила, и цена и все "заинтересованные лица" в теме, но не платит и все тут. Сижу как ждун.
Думал что дело в количестве заявок, увеличил активность, 3 дня в неделю езжу по объектам 2 дня офисной работы, сказать, что глаза лезут на лоб ничего не сказать, кол-во заявок увеличилось, но с оплатами такая же ерунда.
Работал над скриптом, что мол может я как придурок с ними общаюсь, делал записи разговоров, все ок, без запинок, не как робот, свободная непринужденная беседа с выявлением потребности клиента его возможностей с кем он уже работает и тд.
В общем я сижу и не понимаю в чем дело?
