Всем доброго времени суток!!!
Ситуация такая,прошла обучение в кухонной компании...Нареканий нет,экзамен сдала хорошо,меня позвали в новую студию,которая открылась недавно. Первый день работает салон,первый день работаю я,общаюсь с клиентами,рисую с ними.И вот он,первый серьёзный клиент.Дело пошло,мы с ним всё выбрали,всё придумали,по истечении недели он был готов купить кухню.И по стечению обстоятельств это была первая кухня в новом салоне...То есть как так??? У новичка и первая кухня??? Да мне было бы приятно,но не принципиально у кого там первая кухня в салоне.На данный момент я прикреплена к наставнику,который полтора месяца проверяет мои заказы,ведет работу со мной, то есть в течении этого времени обучение продолжается,ко всему ему за это деньги платят.И вот начинаются косяки,то мы это забыли посчитать,то то забыли сказать...А потом я вообще слышу фразу " Не удивлён что этот мужчина сегодня не купил кухню,потому что я поставил себе цель первым продать кухню ".И тут я поняла что много делается невзначай,но специально.В итоге приходит мой клиент уже с деньгами, всё должно уже быть готово к его приходу.Я вообще не готовила ни разу документы,это со мной должен был делать мой наставник.А у него то день рождения чей-то,то он типа опоздал сутра.Клиент мой сидит не довольный,ему приходится ждать,я с ним сижу как идиотка не знаю пока что делать,наставник то уходит,то пытается разобраться с компом который виснет.Клиент говорит как разберётесь так позвоните.Звоню ему в обед,он говорит мне что ничего уже не хочет покупать,он не доволен работой.То есть когда мы кухню с ним согласовывали всё было нормально,а как дошло дело до документов ему всё не понравилось...Даже он заметил что парню этому ничего особо не надо было,а про меня, что понял тогда что я новичок,хоть и старалась для него.Хорошо хоть это оценил и поблагодарил.
Итоги.Наставник меня мой подставил из-за спортивного интереса,умышленно хотел подвести к штрафу из-за того что плохо проверил мою работу.Звучало это так " С меня возьмут большой штраф,а с тебя как с новичка всего 500р." и самое главное лишил меня 15000 р из зарплаты.
Вот сижу и рассуждаю..." Ты же уже продал так много кухонь,а это была моя первая,второй такой не будет...какого надо было так всё поганить "
И как теперь дальше работать с таким отношением,ко всему когда закончатся мои полтора месяца под присмотром наставника ( и что я вообще буду знать к тому моменту), он ещё будет главным менеджером и моя работа всё еще будет зависеть от него.
Друзья если кто попадал в похожие ситуации или просто может помочь советом напишите,подскажите!!!
