Артем, за ответ спасибо большое ) 

Мне Ваша точка зрения понятна и близка. Более того, я был до этого соучредителем и исполнительным директором бизнеса в общепите, и я не ставил систему видеонаблюдения, потому что предпочитал вкладывать деньги в то, что их может принести, а не в расходную часть.

При этом в кассе были постоянные недостачи, и только сейчас я понял, что это были не просто ошибки персонала и путаница в заказах. Мы стараемся ставить такие системы видеонаблюдения, которые увеличат прибыль - т.е. сэкономят деньги заказчика. Если бизнес в сфере b2c, и собственник не находится постоянно на месте, то 99%, что происходят потери, которых можно избежать, если поставить правильную систему видеонаблюдения (например, синхронизация кассы и видеопотока). Забавно, что начинаю автоматом работать с возражениями )) 

В общем, я думаю, что большинство предпринимателей примерно так и относятся к видеонаблюдению, и в связи с этим три вопроса:

1. После толковой презентации, и понимания сметы, звонок раз в месяц напрягает или нет?

2. Если после этой толковой презентации остались смета, визитка и письмо, дублирующее все это в электропочте, то, когда возникнет потребность - будете искать контакты и есть ли шанс, что найдете? Или просто в поисковик и - "видеонаблюдение в n-ске"

3. Какая у вас область деятельности и какой процент от месячного оборота было бы приемлемо заплатить за видеонаблюдение?

4. Если рассматривать вариант не с разовым платежом, а с рассрочкой или арендой видеонаблюдения - повлияет это на ваше решение? И в этом случае, какой процент от оборота в месяц было бы целесообразно платить?

Семен, маржинальность среднерусская - 20%)) можем залезть в свои деньги и предложить рассрочку, но предлагаем на 2 месяца разбить, а не на 12. Пока что это ни для кого аргументом не стало. Система видеонаблюдения не приносит те эмоции, которые приносит кредитный айфон или иномарка ) ей не будешь хвастаться перед друзьями, скорее всего ))) 

Коллеги наши запускали услугу аренды видеонаблюдения для малого бизнеса с платежами небольшими - 4-5К в месяц. Через какое-то время закрыли, потому что не пользовалась популярностью. Может, конечно, неправильно все это реализовывали и преподносили.

В любом случае, спасибо за совет - я подумаю насчет 12-ти месяцев, может это и было бы актуально. 

Андрей, спасибо за совет! 

1. Мы уже тоже поняли насчет "приезжайте, сделайте замеры, меня не будет - администратор все покажет" ) ездим на встречи только с собственником/директором.

2. Мысль хорошая про классификацию клиентов. Думаю, что надо ей озадачиться. Но:

- у вас были входящие клиенты и вы могли их попытать на предмет количества сотрудников, автоматизации, оборотов (хотя тут, видимо, только предположения) и т.д. Мы же получаем свои лиды из холодного обзвона, и выяснение таких деталей кажется неуместным.

- с нашей первичной базой, по которой идет сплошной холодный обзвон, мы не работаем. То есть там только телефон, адрес и название компании. Выяснить перед первым звонком размеры их бизнеса не представляется возможным, потому что у нас контакт тогда возрастет в цене в разы. А это неприемлемо, т.к. повторюсь - речь идет о мелких клиентах, и стоимость процесса продаж тут немаловажный фактор.

Может быть, конечно, в этой категории клиентов не целесообразно в принципе совершать холодные звонки и встречи, но пока у меня нет дистанции хотя бы в 200 встреч (сейчас порядка 40), я такой вывод делать не хочу )

Виталий, спасибо, действительно ценные советы.

Буду думать, как адаптировать к нашему бизнесу. Плюс, все-таки мы стараемся делать акцент на системах видеонаблюдения, которые не защищают бизнес от гипотетической угрозы вооруженного ограбления и т.д., а ориентированы на контроль сотрудников - здесь, мне кажется, у всех есть те или иные проблемы. Важно их выделить, как вы сказали.