Обычно платится фикс + бонус. 

Фикс платится при условии выполнения плана по звонкам. Это справедливо, ведь каждый звонок - это касание потенциального клиента, реклама вашей компании. Даже если встреча не назначена. Вот за эту рекламу и платится фикс. Размер фикса зависит от плана, размера груди и и т.д. Для новичков план 60-80 звонков в день. На форуме товарищи говорят, что можно и 200 сделать. Не знаю, не встречал в реале. 

Бонус оплачивается из качественных составляющих - назначена встреча, размер первого контракта и т.д. Конверсия звонки/продажи обычно 0,5-2%.

При разработке мотиваций надо не забывать, что если оператор по факту будет получат на руки меньше, чем по рынку, то он уйдет к конкурентам. 

Конверсия у вас прогнозная. Вы взяли 3% Почему? А может 10% . А может 1%. А может вообще 0%. Вам собственники так и скажут.

Что вы им ответите?  

На самом деле конверсию результативных звонков вы никак не спрогнозируете, это только на практике. Вы можете спрогнозировать минимальную конверсию, чтобы не вылететь с рынка и среднюю конверсию для приемлемого заработка. Так сказать минимум ниже которого нельзя падать (держать в голове) и приемлемую цифру которую будете обосновывать и защищать и обещать выполнить заказчику, чтобы на неё денег выделили.

На основе конкурентов, ваших амбиций, позитивных сновидений , советов с сайта продажник точка ру. Как ты шкуру неубитого медведя подсчитаешь... это риски.

Вадим, не так давно делал аналогичный проект для руководства. В расчеты сильно не углублялся, так как затратная часть проекта была не так существенна. Но экономическое обоснование приводил через оптимистичный и пессимистичный варианты,как тут говорилось, точнее через точку без убыточности проекта, исходя из того, сколько он должен принести клиентов, чтобы выйти в ноль. Если у вас прибыль с клиента 30000 руб. И затраты на сотрудника 30000р/мес. один телемпркетолог должен привести одного клиента в месяц. Подводим сюда известные переменные - 500 звонков в месяц, и подбиваем показатели конверсии под результат в виде одного клиента. Грубо говоря это может быть из 500 звонков 20 встреч (4%), одну из которых закроют на сделку (5%).

После этих цифр вы уже делаете не прогноз экономического эффекта, а определяете вероятность достижения конкретных показателей конверсии. Такую вероятность уже гораздо проще обосновать через тест с небольшой выборкой.

Если делать тест, 50 звонков к примеру, и на его основе делать прогноз на месяц, то погрешность такого прогноза будет космическая, потому что мы масшабируем слишком маленькую выборку.

Если же мы делаем оценку вероятности назначения одной встречи из 25 звонков, то выборка в 50 звонков уже гораздо более репрезентативна для такой оценки.