Рада, Вы не спешите, все придет, но не сразу. И опыт и успех, и высокий процент конвертирования звонков в сделки.
А пока опыта нет, согалсен с предыдущим товарищем, берите количеством.

Ведь даже такая воронка продаж является вполне нормальной для холодного обзвона.

А Вы сделали 1000 звонков ? 

Успехов и не опускайте руки

40 - это нормально. Даже очень.

Вообще "норматив" до 70. Но все очень индивидуально. Зависит от цели звонка, сложности достижения контакта, уровня значимости клиента, сложности предлагаемой услуги и т.д. Например, обзванивая высший менеджерский состав у меня 20 звонков день - максимум. Но работая с этой группой абонентов тараторить заученые речевки нельзя. Каждый звонок - это экспромт, это драйв. С первых слов клиента надо прочуствовать его настроение, характер, теперамент, т.е. составить его портрет. На самом деле довольно приличная эмоциональная нагрузка на звонящего. Поэтому больше 20 эффективных звонков не получается. А не эффективные кому нужны? Галочки поставить в списке никому не интересно, нужны сделки

На сайте много статей по звонкам. Поищите.

Кстати, для начинающиего довольно неплохо будет ознакомиться с бесплатным курсом "Как повысить продажи на 20%". Подписаться можно прямо на сайте в левом нижнем углу. Повысить, наверно не повысите, это ребята так пиарятся, но некоторые моменты по технике проведения обзвона там полезные есть. Опять же повторю, для начинающего.  Гуру будет неинтересно, а многие моменты покажутся даже более, чем спорными . Эти же ребята предлагают платный курс Интенсив для менеджеров по продажам: "Искусство телефонных продаж", 2 часа 10 минут http://www.vbcg.ru/ru/useful/man_education.php. Заказывать или нет решайте сами, я его если честно не смотрел, посоветовать не могу, но посмотрите хотя бы демо-ролики по ссылке. Довольно забавно.

И наконец, помните, что цель Вашего холодного звонка - это контакт. Вы же не можете продать свою услугу по телефону? Значит Ваша цель договориться на встречу и уже лично попытаться продать. Даже если Вы потом не продадите при встрече, то вы пополните свою базу личным контактом, засветитесь у клиента и т.д. Все это очень полезно.

Если Вы договоритесь по телефону на встречу, это уже сделка, только пока бесплатная для вас, но сделка! Поэтому если вы сделали 40 звонков и ничего не продали, но договорились на завтра на 3 встречи - Вы очень хорошо поработали.

Естественно, есть бизнесы, когда по телефону надо сразу продавать. Например, продажа театральных билетов и т.д.  В таких случаях ездить по встречам неоправданно, невыгодно. Вообше цель у холодноых звонков может быть разная. Но в Вашем случае, однозначно договорится на презентацию.

Успехов!

P.S. Рекомендации во всех эти курсах, тренингах, статьях и книгах не воспринимайте бувально как догму и образец для подражания. Это просто информация. Чем больше Вы будете знакомится с ней, тем больше будете находить противоречий. Поэтому на все это надо смотреть с головой, своей головой и думать, что и как лучше применить и использовать в Вашей конкретной ситуации.