Клиент после бесплатного шага ничего не покупает

10 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя Alex87
Не в сети
Клиент после бесплатного шага ничего не покупает

Коллеги, добрый день!
 

Поделитесь пожалуйста опытом.
Услуги в сфере диетологии и рационального питания.
Есть бесплатный шаг - оставьте Ваши контакты и получите материалы по составлению рациона питания.
 

После этого не получается закрыть клиента, ни на встречу, ни на покупку. А если получается, то редко.
Подскажите ваши идеи, как бы вы поступили в данном случае?

 

Спасибо!

Не в сети

Ну у меня в работе немного другая специфика, но тем не менее.. Работал над привлечением новых клиентов с помощью  распостранения скидочных сертификатов. КЛиент пришел, сертификат использовал и второй раз не вернулся. (Точнее процент был очень мал, но я не мог отследить точно) 

Потом подключил inCust (бескарточная программа лояльности) и уже на первом визите начислял бонусы  на следующий раз. Это как отсроченная скидка. ЧТобы ее использовать, клиенту надо вернуться еще как минимум раз.  

Кол-во клиентов, которые вернулись выросло в первый месяц примерно на 20% и я заодно собрал всю базу клиентов (мне не пришлось вступать в обмен "ты мне контакты, а я тебе услугу"). 

Я думаю, что попробуйте в обмен на контакты давать те же бонусы или скидку на будущее, на первый прием, например. А еще круче, это моментально начислить эту скидку в виде бонусов на телефон клиента. Вау-фактор работает на ура! 

А без бесплатного шага клиенты покупают?

Да, я зануда. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Фигня какая-то. Нормально предложение - оставьте Ваши контакты и получите материалы по составлению рациона питания.  Обычные двухшаговые продажи. Доводите просто до конца, а не ждите, что после получения от Вас информации, клиент всё бросит и ринется к Вам покупать.  Этот самый "бесплатный ход" (довольно выдраченная тема) нужен сугубо для того, что-бы клиент оставил контактные данные, а дальше - "то, что Вы обратились к нам за подобной информацией, только показывает в Вас практичного человека, Вы поступили абсолютно правильно обратившись именно к нам, позвольте я представлю Вам наше предложение в более раскрытом формате "  и погнал продавать. Но, повторюсь, ждать продажу, после этого, как Вы его там называете "бесплатного хода" (звучит так, как будто клиенту сделали невероятно щедрое одолжение) УТОПИЯ!!!


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

Какие причины отказа называют?

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Гер...ф что-ли?

Из этой оперы? Если у Вас сетевой маркетинг, то не покупают потому, что это сетевой маркетинг. Ибо он уже всех зат....л своей чудо-экономикой и чудо-формулой баночек.

Посылать будут и дальше. Потому, что.....

Если это не МЛМ, то дайте в студию больше деталей....отрасль, город, специфика получения контактов и пр.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Антон, у меня подобное мнение сложилось. Если это сетевуха, то о двухшаговых продажах там и не знают до сих пор. Там спич в цене.  


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Там периодически встречаются нормальные люди....но это все из разрядя одной рукой корову дою, второй банки продаю. А те, кто пошустрее...так те продажами вообще не заморачиваются. Тупо ищут новых партнеров и через них строят оборот.

Тема не плохая в общем, но не для Продажника. 

Я побегал в свое время. Отличная полевая школа. Но гав...а насмотрелся немеренно. Люди разводят друг друга по страшному. Кручу,верчу, запутать хочу... 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Я сам из сетевухи - не забывайwink


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Так надо строить здесь сеть....:-) ..

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам