KPI для менеджеров по работе с ключевыми клиентами

1 сообщение / 0 новое
Аватар пользователя lirts
Не в сети
KPI для менеджеров по работе с ключевыми клиентами

Нужна помощь.

Продаю инструмент конечным потребителям (промышленные предприятия), цикл сделки довольно длинный (от 3 до 12 месяцев). В отделе по работе с ключевыми клиентами перерабатываю систему мотивации, сейчас стоит задача встраивания бизнес-целей в работу КАМов.

Кто что использует? Больше интересны МБО из области трудно исчисляемой - изучение бизнеса клиента, отрасли, расширение пятна контакта и пр.

Что из такого работает, как контролируете?

Не верить, а знать