Не дайте хорошему кризису пропасть даром! ))))) Обойдите с его помощью"зевающих" конкурентов!

38 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя SergeiZ
В сети
Не дайте хорошему кризису пропасть даром! ))))) Обойдите с его помощью"зевающих" конкурентов!

 Коллеги, всем добрый день!

 Вот. Решил, «замутить» тему – дискуссию, из разряда, не для детей. Ну, пока трезвый )))) Может, хватит меня довести её до конца. Алкоголь-то, никто не отменял )))

 Заранее извиняюсь за орфографические, логические, прагматические, культурологические, ошибки. Сорри. Но! Но, к сожалению (или к счастью) я не профессиональный экономический публицист.

 Предмет, для обсуждения, из разряда мироощущения:  Большому кораблю – большое плаванье.

 Хватит уже нам мусолить темы, вроде: «работа с возражениями» или «Эмоциональный, креативный интеллект» Оставим это людям, мнящими себя богами мудрости – обучения, и вернёмся на нашу грешную землю. В реальное измерение.

 Попробую повторить успех Профессора Преображенского, коего он однозначно добился и достиг, при создании трилогии «ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ B2B. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ, РОЛИ, МЕНТАЛЬНОСТЬ. ЧАСТЬ 1»  И все остальные части.

 Открою секрет. Я разослал это «собрание вольного сочинения» всем, кому счёл нужным и ПОВЕРЬТЕ МНЕ, этот идеологический труд, многие РОП и МП стали использовать, как настольный учебник.

 Именно этот факт и послужил для меня мощным Мотиватором и побудил меня отложить алкогольные возлияния и заняться делом )))) Я то же хочу войти в историю этого сайта )))) Типа. Проф, подвинься ))))

 Диспут, я планирую долгий. Разделённый на несколько частей. Эту статью можно рассматривать, как преамбулу. Как вводную часть, для данного сюжета. Преамбулу, указывающую на содержащиеся обстоятельства, мотивы и цели, послужившие поводом к созданию мной (нами) соответствующего диалогового процесса.

 В этой связи, я буду признателен тем, кто поддержит меня своими комментариями, в этом  рассмотрение, обсуждение, полемики, по данному аспекту.

 В двойне буду благодарен, если, это выльется не в холодный диалог, а в пикировки и разборки! С предметной критикой! Приведением контроверзы!

 Мы, как люди умные, НЕ БОРЕМСЯ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ, мы их рассматриваем в рамках конструктива.

Особенно  и несказанно буду рад, если к разговору подключатся мастодонты сайта. Николай, Лом, Профессор, Гранд, и многие другие. (всех и не упомнишь сразу) Так же крайне важно будет мнение Валенти, Волосяна, как собственников бизнеса.

 Ну, и безусловно, для меня станет верхом счастья, (просто испытаю оргазм )))wink ) если к консилиуму подключится молодёжь и новые пользователи сайта.

 И да пребудет с нами сила, господа! И да создадим мы манифест, выраженный определённой группой людей авторитетных!!!

 Продавцам абонементов, блогер БТ и им подобным, просьба не беспокоиться.  Без вас разберёмся. Как гласит, старая, добрая, Русская пословица: «Без сопливых  -  гололёд»

 Погнали! Часть первая!

 Оставим за скобками всю эту чушь с антитезисами из разряда тавтологии про «работу с возражениями» про «креативность менеджеров» про «уникальность коммерческих предложений» про «СКРИПТО-логию» и т.д. Оставим весь этот архаичный, могильный,  хлам, БТ. Не будем у школьников хлеб отбирать )))) Моряк, салагу не обидит ))))

 К делу!

 Мировой, экономический, кризис, что разыгрался, сегодня, никто не отменял.

 COVID-19 ограничения ( в Китае к примеру)  Санкции (сложности с подбором аналогов) Нарушение цепочек поставок. Увеличение времени доставки товара и трат на логистику. И т.д. и т.п.

 Я много читаю на эту тему. Слушаю людей знающих и понимающих суть. Черпаю информацию,  откуда только возможно. И вот к какому неутешительному выводу, я пришёл. Настоящий пик кризиса, ещё не достигнут и не пройден! Он ещё шандарахнет, как говориться, от всей души, со всей свой дурацкой силой,  по всей мировой экономике и по России в частности. Нужно быть к этому готовыми!

 Если кто забыл Мировой экономический кризис  2008 года, так, я напомню одной фразой. На нашем этаже в офисном здании, в течение полугода 3 компании закрылось. Не большие. 3-4 человека. Но! Но, обанкротились!  

 Очень надеюсь, что пружина сегодняшнего кризиса не сожмётся с такой силой, но…. Кто знает?

 Так, за счёт чего, и почему, вы по-настоящему сможете стать именно и конкретно КОНКУРЕНТНОСПОСОБНЫМ? 

 Как сохранить рентабельность предприятия? Каким образом удержать товар в рамках платёжеспособного спроса?

 Отвечу!

 Менять подходы к бизнесу и брать реальный курс на снижение затрат! Снижение и оптимизацию текущих расходов. А так же переброске имеющихся ресурсов с одного направления на другое. Например, человеческий ресурс (опытные, знающие сотрудники, имеющие имя и связи в бизнесе) и ресурс материальный.

 Рассмотрим предприятие малого бизнеса. Как производителя, так и посредника. Дилера, или простого Русского «перекупа» (лично я, отличия не вижу) просто игра слов. Подмена тезисов и не более.  

 Рынок В2В. Срез, поставка промышленного оборудования/услуг. 

 Начнём с общеизвестного уравнения. Прибыль предприятия, строится, из расходов и доходов. Понятно, что на сегодняшний день, по разным причинам, для малого и среднего бизнеса,  утерян такой институт, как «Планово-экономический отдел» Значит, его функции на себя должны взять РОП, Коммерческие директора. Директора производств. Исполнительные директора и их замы.  

 Начну с небольшого, но, интересного отступления.

Буквально недавно в качестве консультанта по сложным вопросам, я был приглашён друзьями на некое совещание (если его можно так назвать, скорее это были окопные и манёвренные, горячие военные действия)  где обсуждалось будущее компании. Стратегия развития на долгосрочную перспективу и тактические моменты, для её достижения.  

 Меня многое связывает с этим предприятием. Раньше, я там работал на должности РОП. Потом, переезд, в другой город. После меня там поменялось два РОП. Вот последний (мой приятель) меня и позвал. Так сказать в качестве союзника, что бы помочь отстоять его реформы отдела продаж и производственных площадей и мощностей. Мы с ним – единомышленники. То, сколько нами вместе выпито – этим можно заправить ракету )))) Водка, не помеха РОП - а авторитету ))))cheeky

  По понятным причинам всех подробностей, этой «баталии» спорной, я раскрывать не стану. Коммерческая тайна. Но! Но, суть изложу.

 В этой части обсудим сокращение расходов ОП и оптимизацию его работы. Так же, затронем переброску доступных ресурсов, для увеличения его эффективности, именно при условии снижения затратной части на содержание ОП.

 Погнали!

 Если кто-то считает, что экономия на ОП, это достаточно незначительная часть, что отражается на общей прибыли предприятия, то, тот, катастрофически ошибается!!! Заблуждаются те, кто в продажах неху… не секут! Думая и предполагая, что сэкономить ОП может только на жалкой расходной части, типа, например, избыточное приобретение канцелярии.

 Приступим! Рассмотрим, как снизить затраты без особых усилий и капиталовложений.

 НЕОПРАВДАННЫЕ ЗАТРАТЫ КОМПАНИИ!!!

 Одна из затратных частей бюджета ОП, это встречи!

 До того человека, что в данный момент является РОП этой компании, где проходило «совещание» его предшественник, видимо наслушавшись БТ о том, что чем больше конверсия встреч с вероятными заказчиками – тем выше результат продаж! Полностью игнорируя веянья современности и необходимости снайперских выстрелов. Настоял на увеличение личных контактов.   

 Вдохновлённый, этой утопической идеологией, он внедрил в отдел, эти бесконечные командировки к вероятным заказчиком, для личных встреч. Дикое количество сомнительных командировок.

 Аргументируя тем, что во время личной встречи, легче договориться. Больше шансов на успех!

 Да? А можно узнать почему? Например, я, и те, кто рядом со мной, работаю по всей России матушке. И что вы мне предлагаете? Гонять по всей стране? ))))

 Нет. Конечно, если этого требует насущная необходимость, то, я сяду и поеду, хоть к чёрту на кулички. Но! Но, только тогда, я соглашусь растрясти свою задницу, когда уверенность в положительном результате моей поездки составляет 60-70% в успехе!!! Или тогда, когда у меня появляется уверенность в том, что меня зовут порешать - обсудить «деликатные» вопросы!!!

 Всё! Всё остальное, предшествующее конечному контакту, подразумевающему фиксацию достигнутых договорённостей. Всю эту «прелюдию» практически всё, можно решить по телефону. Или по скайп, да хоть по голубиной почте ))))

Теперь переводим в цифры.

Снижение расходов на командировки. Особенно на дальние.

Возьмём по минимум. 100 км. С учётом пробок. Это 10 литров бензина.

 Стоимость бензина на сегодняшний день? Возьмём, для примера Аи-92 (хотя под халявную командировку, что оплачивает компания, большинство МП предпочтут залить 95-й)  47,25 р. За 1 литр. 10 литр =  472,50 р. вынь, да положи!    Прибавим сюда же покушать, ещё 300 – 400 р. Уже получилось 870 руб. Та же учтём, что МП, скорей всего, будет отсутствовать весь рабочий день, или большую часть своего рабочего времени и физически не сможет отвечать на входящие звонки на стационарный телефон и так же работать с ПК. С документами. МП нет на рабочем месте!!!

 Теперь! Умножаем всё это хозяйство на 3-4 менеджеров, каждый из которых совершает 2-3-4 подобные поездки в неделю. Далее множим на месяц. На квартал. На полгода. На год! Вырисовывается сумма расходов?

 Добавляем в эту кашу – малашу тот факт, что, если МП просрал возможность заключения сделки именно на личной встречи, то скорей всего, да что там?, практически 99, 9% вероятность, что реанимировать, этот контакт уже невозможно. На рынке В2В, как правило, два раза, в эти игры не играют!

 Ну, что, коллеги? Мне удалось нарисовать картинку, которая существенно влияет на общую  прибыль и расходы ОП?

 За дальние командировки, скажем в 300 – 400 км. (например, туда-обратно) и более, я вообще помалкиваю в тряпочку. Полагаю, считать все умеют!

 Что на выходе, в сухом остатке?

 Вместо того, что бы РОП, как сумасшедший вертухай и бездумный последователей бестолковых БТ, гнал МП на весьма сомнительные встречи, он должен находить и уделять время каждому МП, для того, что бы сесть и выслушать его доводы и аргументы, что он приведёт в пользу необходимости, нужности и важности, личной встречи!!! РОП должен выслушать МП, проанализировать вероятность успеха, и только после этого санкционировать, или отменить поездку.

 Едем дальше по пути оптимизации работы ОП.

Опять же возьмём к рассмотрению, что называется, условную сумму. Благодаря описанному мной подходу мы сэкономили, за неделю 5-6-7 тыс. руб.  

 Теперь. Вещи не популярные. Но! Но, действенные! Из разряда задетого мною ранее аспекта связанного с переброской ресурсов. У нас высвободилась некая сумма. Куда её деть? На что потратить?

 Вот только не надо «охать» и «ахать» давайте честно говорить! Скажу, как РОП с значительным стажем!

 Теперь обратим наш взор на внешний вид менеджеров ОП. А? Что скажете? Только честно!

 А, если честно (повторюсь, многие меня сейчас раскритикуют) то, как правило, большинство МП в большинстве маленьких компаний выглядят (Сорри, за выражение) как конченные задроты ))))

 Что мы имеем «честь» созерцать? Мятые сорочки (рубашки) обвисшие свитера с вытянутыми локтями, футболки. За мощный, брутальный, мужской парфюм, так же, я помолчу ))))

  Скажете, я сочиняю и преувеличиваю? Ну, так мы же не про Газпром речь ведём? Что? У многих в компании действует дресс -  код?  Что-то я сильно сомневаюсь ))))

 Утрирую! Но, всё же! И в этих же, мятых «обносках» с перхотью на башке ))) эти задроты падают в тачку и летят на встречу )))) и как конченные обсосы, идут на встречу с первыми лицами предприятия вероятного заказчика!!!

Ну? И какой результат вы ожидаете с большей вероятностью от такой встречи? Полагаю. Вопрос риторический.

Шаг назад.

 Мы сэкономили 7 000 руб. за неделю. За 2-3 недели  = 21 000 руб. Почему бы не купить МП деловой костюм с галстуком? Ну, опять же если честно. Далеко не у всех МП (особенно в малом бизнесе) есть средства, что бы выглядеть, как говориться, на 1 000 000! У всех кредиты, дети, жена капризка, ЖКХ, ипотеки и т.д.

  Я не предлагаю шиковать до уровня деловой стиля Giorgio Armani, или Sergio Tacchini. Нет, конечно!

 Достаточно швейной фабрики «Большевичка» из Крыжополиса. Но! Но, лично, я, не представляю себе деловую встречу, без костюма и галстука. Я вообще не представляю себе иной внешний вид мужчины, даже в обычном, будничном, рабочем режиме, а уж про важную встречу и говорить нечего.

 Костюм, деловой стиль, откроет вашему менеджеру те двери, о которых он и не мечтал! Это будет, его визитная карточка и его пропуск, начиная с проходной предприятия заказчика на охране, потом секретарь и наконец ЛПР!!!

 Сразу виден подчёркнутый деловой настрой МП! Ясно, что МП официальное лицо предприятия, интересы которого он представляет, и пришёл вести  конструктивный, прагматичный, разговор!!!

 Видно, что это  толковый переговорщик,  знающий свое дело!!!

 А? Очевидное сравнение с мятым свитером? 

 Так вы (мы) сэкономили денег! Купите, не жмитесь, МП костюм!!! Уверяю, эффект будет!!! Как вы, это сделаете – ваше дело. Можете купить на предприятие, и провести по бухгалтерии, как приобретение спец. одежды (например, костюм инженера) и поставить себе на расходы, налоги не платить. Или можете в дол выдать. В счёт бедующей ЗП.  Или, выдать это, за бонус в виде премии за хорошую работу. Как хотите. Вариантов масса. Меню на все вкусы.

 Лучше всего костюм с женой выбирать.  У девчонок, это лучше  получается. Вот только весьма высока вероятность, что она и себе, что-то умудриться выпросить ))))) Они такие ))))

 Глядишь, так дела пойдут и все МП в отделе, будут выглядеть, как сотрудники министерства иностранных дел ))))

 Ещё момент, на котором можно и нужно экономить. Тут, я описываю исключительно своё сугубо – субъективное мнение.

 Это траты на всех этих коучей – шмоучей! БТ, из разряда Бля-те )))) На всех этих проходимцев и самозванцев. Жуликов и шулеров. Или, подходить к этому вопросу, к выбору БТ с пристрастием.

 Исключение расходов на привлечение внешних БТ или независимых «экспертов»

 Например. Если ищите БТ, то ищите тех, кто зарегистрирован, как ООО, а не как ИП. ИП не возможно проверит (без связей) на количество сотрудников. На их годовые обороты. На их налоговую отчётность. ИП работают без НДС, а на сегодняшний день, многие компании возвращают НДС по концу года. Запрашивайте копии оригиналов документов говорящих  об образовании БТ. Спрашивайте стаж работы.  Не поленитесь и позвоните тем, кто прошёл у него обучение, и выслушайте их мнение. Не доверяйте рекламе на их сайтах и рекомендательным письмам там размещённым.

 Например.

Основные ошибки МП вы и сами в состояние исправить.

 Характерные и распространённые ошибки ОП.

Несбыточные - щедрые  обещаний МП и последующие убытки от такого аттракциона неслыханной щедрости (например, обещание скидок) в виде репутационных потерь предприятия.

Можете сами исправить, это недорезанные? Конечно, можете!

 Или:

 Обязательное изучение правил делового этикета! Можете сами справиться, не привлекая внешних БТ?  Да конечно сможете! Вся информация есть в открытых источниках информации!

 Или:

 Слишком быстрая речь МП, или слишком медленная.  Монотонное бормотание. 

Можете сами справиться, не привлекая внешних БТ?

Да легко!!! Ну? Разве это не тупость, платить, за это – кому-то?

 И поверьте мне коллеги, есть ещё куча моментов, на которых можно экономить. Всё, это, надо рассматривать исключительно в формате отдельно взятой компании.

 Еще, к примеру - Расходы на рекламу. Тоже можно и нужно взглянуть, на эффективность и коррекцию подобных расходов, в случае необходимости.

 Или на выбор иной транспортной компании. Их сейчас, гора, поверьте мне.

 Сюда же можно «засунуть» и отказ от всяких не заработанных выплат премий.

 Короче. Проройтесь по сусекам и по амбарам вашего предприятия, и уверяю вас,  скорей всего, к своему изумлению,  вы обнаружите кучу не нужных расходов.

 Забегая, вперёд, скажу то, что я постараюсь описать во второй части. Это «совещание» на которое, я был приглашён, что было похоже на выступление по боям без правил, проходило НЕДЕЛЮ, каждый вечер. Спорили о сокращение расходов много и долго и громко!

  В итоге на выходе получилось то, что цена конечного продукта упала, аж на 15%  без негативного влияния на качество конечной продукции!!! Конечно. Обсудили ещё и сокращение расходов на прямом производстве в цехе, но, об этом во второй части расскажу. 

 В итоге, предприятие стало конкурентней на 15%!!! Сейчас, после этих жарких дебатов, все участники этой нелёгкой дискуссии, друг - другу улыбаются и все довольны до жопы )))) 

 И, я, немножко заработал )))) На хороший коньячок - хватит ))))

 Вот и думайте, как надо обрабатывать указание покупателя (именно указание, ни какое это не возражение, это прямая констатация факта) на то, что у ваших конкурентов, дешевле!

 Надо стремиться снизить стоимость, или удержать, по отношению к среднерыночной! Стать реально привлекательным, для покупателя имея такой козырь, как цена.

 Именно, чёткий и понятный довод! А не размытую чушь собачью, типа, «Я недостаточно богат, что бы покупать дешёвые вещи»  Или: «А вот вы знаете, у конкурентов дешевле, потому, что они черти, а мы такие хорошие» Только вот не будем забывать главенствующий факт, на который опирается покупатель в В2В.

 Что у вас, «звёзд», гарантия 12 месяцев, что у ваших конкурентов «чертей» те же самые гарантийные обязательства, но цена ниже. Так у кого купят?

 Повторюсь. Промониторить стоимость по рынку, сегодня в век инет технологий, вообще труда не составляет.

 Ответвлённый пример.

 Пенсионеры, как выживают на свою пенсию? И не только выживают, а ещё умудряются откладывать?

… Дабы ни один ж*д через вышку 5G Не пронюхал где заначка с похоронными лежит… ))))wink

 Да они всё знают! Где и какая цена в «Магните» или в «Пятёрочке» где какие и во сколько и в какой день проводятся разные акции.

 Так же и в В2В! Или уже много где это работает, или в скором времени будет внедрено.

 Отправлять заявку не одному поставщику  (пусть и старому) а нескольким.

 Всем, кто дочитал сей "талмуд" до конца – РЕСПЕКТ!

 Поддерживайте тему своими комментариями! Или чё? Зря, я что – ли, два часа по «клаве» стучал? )))) Стучал по «клаве» и с горечью взирал на 0,5 )))))

Отредактировано: Главный редактор 16/11/2022 - 17:30

Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 Офигеть текст! Не может быть! Вот, что значит - бросить пить ))))wink

 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Аватар пользователя Продажи
Не в сети
Что-то все "несопливые" молчат.smiley Давай, хоть я, на худой конец, пофлуж выскажусь.smiley

Sergei

И, я, немножко заработал )))) На хороший коньячок - хватит ))))
 
Sergei
и с горечью взирал на 0,5 )))))
 
Негусто, однако, ты заработал. Даже самому на это горько взирать.smiley
 
А если серьёзно, по теме, то тут и спорить-то не о чем. Понятно, что грамотная оптимизация ведёт к конкурентным преимуществам.
 
А чёртик-то (да-да, вон тот, что за коньячком лыбитсяsmiley), так и шепчет:

"Сократили расходы на разъезды МП, через пару лет хватило средств одеть весь ОП с иголочки. Теперь все они сидят в крутых костюмах, под брутальным парфюмом, но... никуда не ездят.

Теперь и гене, и РОПу посмотреть приятно. Оптимизация, однако."
smiley
 
Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 АХАХАХАХА! Негусто, однако, ты заработал.

 Привет, Продажи!

 А ты, как думал? Хотел заработать, за один присест так, что бы сразу хватило на 4-х комнатную, с двумя лоджиями, в новостройке, в элитном районе? )))))wink

 Если серьёзно, то, я норм зарабатываю при участии именной этой компании. Ведь, я не зря пишу, что в бизнесе самое главное и важное, это личные связи.

 Эта фирма, отгружает мне на полную пос. оплату. С охуен…й скидкой против прайсовой цены. Более того, если мне нужно, как говорится «ещё вчера», то, я не плачу коэффициент, за срочное производство – исполнение, вне очереди. А, это, на секундочку, 20% от всего заказа.

 Так что хорошо, что хоть на коньячок ещё дали )))) А не «догнали  и ещё поддали» )))) Так-то, по честному, это я им ещё должен стол накрыть, за такой отношение ко мне )))))

 А вот тут, если окунуться в реальность с головой, как говорится, возникает ряд вопросов: А если серьёзно, по теме, то тут и спорить-то не о чем. Понятно, что грамотная оптимизация ведёт к конкурентным преимуществам.

 Все понятно? Да, вот, и не все! Мой приятель, за тем меня туда и притащил, что бы я оказал ему мощную. Нет. МОЩНЕЙШУЮ, сокрушительную, поддержку, в его желание провести реформы в ОП! Как говорится, с двух сторон, одновременно, что есть мочи )))) и он, и я, со страшной силой, не по-детски, бахнуть залпом, из всех орудий самого большого калибра )))) Произвести выстрел, зарядив его, всеми доступными нам, аргументами, фактами, доводами, самыми убедительными доказательствами, нашей правоты ))))

 Нужно было нанести массированную атаку на оппонента ))))) cool

 Кто этот оппонент  - воин, закованный в доспехи недосягаемости – непрошибаемости? Правильно! Человек, по должности выше РОП. К тому же, но, что называется, «вхож в круг друзей Генерального»

 Ты, Продажи, как думаешь? Почему, я постоянно спорю с БТ? Верно! «Оппонент» как раз яркий поклонник их «трудов» Вот БТ ему и «на дудели» в дуду ))) Что встреча, это самый лучший и беспроигрышный способ выстраивания коммуникаций, для переговорного процесса.

 А приятель мой, там относительно недавно работать стал и сразу решил всё поменять в ОП.

 Ну, понятно же, даже козе, что нет-нет, просто МП прикрываются необходимостью проведения встречи (за счёт компании кстати) и пропадают из офиса на весь деть. Заскочат к заказчику на «пару» минут, для отметки, а дальше по своим делам ))))wink

 А если серьёзно, по теме, то тут и спорить-то не о чем. Понятно, что грамотная оптимизация ведёт к конкурентным преимуществам.

 Да. Всем это понятно, как божий день. Вот только, как это сделать? Ладно «как» главное, «кто» этим займётся? А если реформатор по должности ниже, чем тот, кто ему противостоит? И противостоящего, всё устраивает.

 В данном ратоборстве нами, заранее (мы предполагали его реакцию и подготовились) были заготовлены запрещённые переговорные приёмы. Удушающие)))) Поданные правда, как афоризм в формате шутки, но…… с явным сарказмом и подтекстом. Вроде выглядит, как шутка, которая типа с позитивным настроем, а на самом деле, содержит и носит негативную окраску ))))

 Типа: «И.И. так давай, из твоей заработной платы будем командировки оплачивать. Ну, за положительные поездки, тебе будет премия начисляться, а отрицательные – ты оплачиваешь. ))) Не желаешь раскрутить колесо фортуны?» ))))))) Пришлось его простимулировать,так сказать )))wink

 Вот, как-то так, Продажи. Знать и понимать, это одно. Использовать свои знания и применить - внедрить, их на практике, это во-оо-оо-оо-бще иное!

 П.С. Повторюсь. Я, не зря веду не равный бой с БТ )))) Что они нам предлагают? Только и исключительно Западные учения. Рекхем, Карнеги и т.д. Они же обычные ретрансляторы того, что сами вычитали в инете. Ну, глупо-же предполагать, что, кто-то, из них, лично присутствовал на лекциях Карнеги ))))  

 Я не спорю. Знать всё, это, надо. Но, знать не для того, что бы использовать, а знать, например, как лажанутся ваши конкуренты, которые чтят и слушают БТ ))))

 Я тут недавно слушал - смотрел в охотку М.Н. Задорного (царство ему небесное) по поводу Запада. Тема – западная реформа образования.

Вот, что он, гений, считает про Запад и про тех, кто поклоняется Западу.

Рекомендую особенно молодёжи. И заметь, коллега, он об этом говорил в 2000 годах.  

Михаил Задорнов Запад -  западняhttps://yandex.ru/video/preview/18373044208347548681

 Под музыкальное сопровождение. Норм заходит )))))


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Не в сети

Что - то машина не заводится... А по колесам пинать не пробовали?

Великие умы обсуждают идеи. Посредственные умы обсуждают события. Мелкие умы обсуждают других людей.

Привет

 

"Отправлять заявку не одному поставщику  (пусть и старому) а нескольким"

 

ну это если ты не прикормленный- то ТАК ДЕЛАЮТ ВСЕ

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 О! Наталья! Привет - привет! 100 лет, 100 зим!

 Здорово. когда заходят "старенькие" пользователи с новым взглядом. А то, мы тут, уже вес примелькались друг - другу. Притёрлись. 

 Отправлять заявку не одному поставщику  (пусть и старому) а нескольким

ну это если ты не прикормленный- то ТАК ДЕЛАЮТ ВСЕ  Ну, и словечко ты подобрала: прикормленный )))) Попахивает тюрягой ))))wink

Скажу, добавлю, как специалист по работе с агентским вознаграждением. Человек, как ты выразилась, в роли агента, как раз и раскидывает всем, а не только тому, с кем работает. Почему и зачем он так делает? Всё просто. Для мониторинга цен на рынке и понимания, а не "дурят-ли его с его долей"


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Привет, ну я по традиции ... занудно...

Кризис - это возможности, ну это банально, но для этого как мин нужно зад приподнять и включить мозги

  • лень это святое
  • не у всех получается работать головой...angel

Кризис - вообще это раздолье для БТ всех мастей, но тема предельно скучная, но это я уже со своей колокольни

он всегда конкретен для конкретной компании и всегда нужно честь набор стандартных факторов для неё

  1. ​ситуация в отрасли
  2. местоположение компании в структуре своего рынка
  3. набор объективных и ресурсных ограничений
  4. тренды, тенденции на зависимых рынках
  5. варианты действий компании на сценарии развития ситуации на зависимых рынках
  6. три сценария ...
  7. стратегия действий в рамках 3 сценариев
  8. вспоминаем Модель Бойдаwink 
  9. делаем enlightened

 

Интеллектуальные продажи
Я ничего говорить не буду, а то опять чего-нибудь скажу. В. ЧЕРНОМЫРДИН.
www.sale-buro.ru
www.project-sales.ru

 

Аватар пользователя Лом
В сети

  По-честному, не понятно - чего там неделю было спорить, если те же встречи результата не дают, а ресурсы жрут вовсю? Все же можно посчитать - сколько встреч закончилось успехом и сравнить с другими способами коммуникаций. Хотя бы примерно оцени выхлоп и если он есть, то чего бы не заехать? В большинстве случаев там делов-то - свалить на пару часов пораньше. 

  И если не умеют твои бойцы лично разговаривать, то можно подумать - а так ли эти люди нужны? Может сократить расходы радикальнее?) меньше народа - больше кислорода

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

есть такая старая тема - отчёт о встрече

  • куда 
  • с кем
  • зачем (на хрена)wink
  • результаты
  • начало\окончание

это основа, а дальше творчество руководителяcool

Интеллектуальные продажи
Я ничего говорить не буду, а то опять чего-нибудь скажу. В. ЧЕРНОМЫРДИН.
www.sale-buro.ru
www.project-sales.ru

 

Аватар пользователя Лом
В сети

Николай Сибирев пишет:

есть такая старая тема - отчёт о встрече

  • куда 
  • с кем
  • зачем (на хрена)wink
  • результаты
  • начало\окончание

это основа, а дальше творчество руководителяcool

Там походу вообще никакой отчётности, если одна встреча занимает весь день. 2 часа работаешь, остальное время - пиво пьёшь. Или вообще никуда не едешь. Кто проверит-то?

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

ну да, РОП - просто лошара, его проще поменять чем заставлять работатьdevil

Интеллектуальные продажи
Я ничего говорить не буду, а то опять чего-нибудь скажу. В. ЧЕРНОМЫРДИН.
www.sale-buro.ru
www.project-sales.ru

 

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 Привет, Лом!

 Да. С одной стороны ты и прав. По-честному, не понятно - чего там неделю было спорить, если те же встречи результата не дают, а ресурсы жрут вовсю?

 Но! Но, это лишь с одной стороны. Есть такое выражение.

Нет ничего более сложного, чем объяснять самые простые вещи.

Прибавь сюда силу привычки и устоявшиеся устои, схемы и практики работы по которым все привыкли жить. Что-то меня в устоявшейся модели бизнеса, это просто подвиг. Именно в силу этих причин, реформаторам всегда «достаётся на пироги» так сказать.  Встречное сопротивление огромное просто.

 Вспомним закон Ньютона: Действию всегда есть равное и противоположное противодействие, иначе — взаимодействия двух тел друг на друга между собою равны и направлены в противоположные стороны.

 А если рассуждать более приземлённо, то давай не забывать, что командировки – то, компания оплачивает не только МП, а и высшему руководящему составу. И всех это крайне устраивает. А тут раз, и такое революционное предложение. Сокращение расходов коснётся не только ОП. Многие - ли этому рады? Как ты думаешь?  

 Базара нет. Компания и дальше будет оплачивать транспортные расходы своих сотрудников, вот только обосновывать их придётся более аргументированно и уже чеков с АЗС, или билетов, мало будет для оправдания трат.  

 Поправлю тебя в этом моменте: И если не умеют твои бойцы лично разговаривать,

Это уже давно не мои бойцы. Я просто был приглашён на это собрание. Но! Но, да. Раньше, я там работал.

 Другой мотив, для этой встречи, (а он есть и практически самый важный) я опишу ниже, отвечая Гранду. Для него приберёг ))))) Он всегда на РОП нападает - атакует )))))wink Уже и очевидно, что он выше по должности ))))) Хоть он там и создаёт туман войны, .... Но разведка доложила точно: И пошел, командою взметен, По родной земле дальневосточной Броневой ударный РОП батальон. ))))wink

 АХАХАХАХА! Клянусь, коллеги! Пить много Китайского чая с утра нельзя ))))) АХАХАХАХАХА! Броневой ударный батальон )))) Надо же такую хрень придумать? ))))smiley


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Не в сети

Теперь мне понятно почему Сергей так воюет с БТ на этом ресурсе laugh. И вся причина такой нетерпимости в том, что они у него рынок отбирают laugh.

SergeiZ пишет:

Буквально недавно в качестве консультанта по сложным вопросам, я был приглашён друзьями на некое совещание (если его можно так назвать, скорее это были окопные и манёвренные, горячие военные действия)  где обсуждалось будущее компании. Стратегия развития на долгосрочную перспективу и тактические моменты, для её достижения.  

Вот даже сейчас пришлось ценник снизить - всего лишь "хороший коньячок" за консультацию. Ладно, это в шутку. 

А если серьезно, то ответить по существу нечего. Так как неясно какие позиции имеет предприятие на рынке, какие есть перспективы роста, как строится работа с каналами сбыта, какую эффективность несет коммуникация в своем канале сбыта. Поэтому что-то говорить об эффективности сокращении затрат на командировки бессмысленно. 

Большой отрывок про дресс-код тоже удивил: где находятся все РОПы, если они не могли/могут внедрить такую мелочь как дресс-код? И почему предприятие должно экономить, чтобы сотрудники купили себе один-два костюма? Сотрудники так мало зарабатывают? Может, пересмотреть систему мотивации? 

Причем, мысль об отсутствии должной мотивации и неспособности РОПа руководить подразделением, мне пришла в голову, когда я читал отрывок:

SergeiZ пишет:

у, понятно же, даже козе, что нет-нет, просто МП прикрываются необходимостью проведения встречи (за счёт компании кстати) и пропадают из офиса на весь деть. Заскочат к заказчику на «пару» минут, для отметки, а дальше по своим делам ))))wink

Оно стоило целую неделю обсуждать наличие дресс-кода и эффективности командировок, если РОП даже проконтролировать не может где находятся его сотрудники? 

В общем, здесь не эффективность командировок под сомнением, но эффективность молодого командира. Старого, кстати, тоже. 

И, Сергей, я бы понимал, если бы в ваших баталиях было что-то про эффективность ассортиментной матрицы склада, про оптимизацию процессов производства, оптимизацию управленческого отчета внутри компании, скорость принятия решений (а обо всем этом можно написать не нарушая коммерческой тайны), но у тебя в тексте только про сомнительное по своей эффективности снижение затрат и костюмы за счет компании.  

Ну и последнее (сначала хотел написать как пост-скриптум, но текст получается в виде отдельного абзаца): 

SergeiZ пишет:

Все понятно? Да, вот, и не все! Мой приятель, за тем меня туда и притащил, что бы я оказал ему мощную. Нет. МОЩНЕЙШУЮ, сокрушительную, поддержку, в его желание провести реформы в ОП! Как говорится, с двух сторон, одновременно, что есть мочи )))) и он, и я, со страшной силой, не по-детски, бахнуть залпом, из всех орудий самого большого калибра )))) Произвести выстрел, зарядив его, всеми доступными нам, аргументами, фактами, доводами, самыми убедительными доказательствами, нашей правоты ))))

 Нужно было нанести массированную атаку на оппонента )))))

Кто этот оппонент  - воин, закованный в доспехи недосягаемости – непрошибаемости? Правильно! Человек, по должности выше РОП. К тому же, но, что называется, «вхож в круг друзей Генерального»

Да здесь больше о перестройке ментальности МП надо говорить (они у вас думают не как бы поработать и денег заработать себе, но как бы свалить побыстрее по своим делам), об обучении технике продаж РОПа и его команды надо говорить. Что это за РОП, если он в своей компании не может кого-то вышестоящего убедить? Как он в компании-покупателе ЛПР и ГПР будет убеждать? Чему он своих "бойцов" научит? И как он их учит, если они у него скидки направо-налево раздают и бормочут? 

 

P.S. 

SergeiZ пишет:

Типа: «И.И. так давай, из твоей заработной платы будем командировки оплачивать. Ну, за положительные поездки, тебе будет премия начисляться, а отрицательные – ты оплачиваешь. ))) Не желаешь раскрутить колесо фортуны?» ))))))) Пришлось его простимулировать,так сказать )))

А вот здесь не И.И нещадно надо драть за неэффективность сотрудников, но как раз-таки РОПа. Хотя, он с этой темы, похоже, и пытается соскочить.

P.P.S. Сергей, ну наконец-то один из реальных кейсов на форуме, расскажи о реальной проблеме и путях решения. Говорить о коммерческой тайне нет смысла, реальные обороты или можно не говорить или завуалировать данные, клиентскую базу с ИНН контрагентов и телефонами ЛПР с ценами, по которым вы им продаете, тоже можно не предоставлять. Тогда и не будет нарушения тайны. 

Не в сети

  Grand, ты, как всегда, великолепен!

Великие умы обсуждают идеи. Посредственные умы обсуждают события. Мелкие умы обсуждают других людей.

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 Приветствую, Grand0909!

 Ну, что? Скрестим интеллектуальные клинки? ))))) Видел твой комментарий. Время не было по «клаве» постучать.

 Погнали.

 Шутка и острота принимаются - Теперь мне понятно почему Сергей так воюет с БТ на этом ресурсе. И вся причина такой нетерпимости в том, что они у него рынок отбирают.

 Вот даже сейчас пришлось ценник снизить - всего лишь "хороший коньячок" за консультацию. Ладно, это в шутку.

 Зачёт! Съязвил в тему, как говорится.  Сыграл, использовал, моё же, выражение. 

 Только дело в другом. БОЛЬШИНСТВО этих недоразвитых, обкрадывающих простой народ, проходимцев, я просто призираю.

К делу.

 Твоя цитата. А если серьезно, то ответить по существу нечего. Так как неясно какие позиции имеет предприятие на рынке, какие есть перспективы роста, как строится работа с каналами сбыта, какую эффективность несет коммуникация в своем канале сбыта. Поэтому что-то говорить об эффективности сокращении затрат на командировки бессмысленно.

Моя цитата. Рассмотрим предприятие малого бизнеса. Как производителя, так и посредника. Дилера, или простого Русского «перекупа» (лично я, отличия не вижу) просто игра слов. Подмена тезисов и не более. 

 Рынок В2В. Срез, поставка промышленного оборудования/услуг.

 Да. Принципиально ты имеешь право задать более углублённые вопросы. Типа. какую эффективность несет коммуникация в своем канале сбыта.

 Но! Но, рынок мной указан. Указан срез рынка. Дальше, кто, на, что горазд. Мой призыв в данной статье был заложен не в том, что конкретно менять и реформировать, а в стремлении избегания ненужных расходов. А такие траты, за последнее, сладкое время для бизнеса, я уверен, появились и есть у многих.   

 Сюда же можно и отнести перспективы роста, как строится работа с каналами сбыта.

 Рынок В2В, срез поставка промышленного оборудования, работает практически по шаблону. По единому лекалу. С мелкими тактическими различиями. Стратегическое целеполагание, как не крути примерно одинаковое.

 Следующий момент:

 Большой отрывок про дресс-код тоже удивил: где находятся все РОПы, если они не могли/могут внедрить такую мелочь как дресс-код? И почему предприятие должно экономить, чтобы сотрудники купили себе один-два костюма? Сотрудники так мало зарабатывают? Может, пересмотреть систему мотивации?

Grand0909, скажи честно.  А, у тебя у самого-то, весь ОП с иголочки одет? Вполне и полностью допускаю, что - да. Возможно. У вас не тухлые обороты, как, я понял. А как у других дела обстоят?

  А вот теперь ответь (так же честно) МНОГО ЛИ  У НАС В СТРАНЕ КОМПАНИЙ, ГДЕ ОП ОДЕТЫ В КОСТЮМ С ГАЛСТУКОМ? А?

 Ну, кроме Газпрома, или банковского сектора?

 Я не знаю, как там у вас обстоят дела, но скажу на основании своего опыта.

 Я много общаюсь! Много контактирую в своём городе, в своём регионе, по всей стране. Довольно часто вижу фото ОП целиком (на сайтах, или по скайп) вижу фото менеджеров в подписи к корпоративной почте. Вижу в телефоне. Ну? И как ты думаешь? Сколько из них одеты в костюм?

 Я тебе отвечу, хорошо, если 1-2 из 10 человек. И это моё лично, бетонное, сто пудовое наблюдение лет за десять!!!

Да чего далеко ходить? Возьми кучу разных спикеров с этого сайта. Не буду имена называть.  Взгляни на их видео. Посмотри, как и во что они одеты?

И давай не скидывать со счетов, что это те люди, задача которых понравиться зрителю, дабы человек, из зрителя, стал слушателем. Задача Произвести на наблюдателя – созерцателя, впечатление серьёзного человека, которому можно доверять.

 Ладно. Пусть это будет не костюм. Допускаю. Но! Но, то, что это должна быть ОТГЛАЖЕННАЯ сорочка, желательно с галстуком, а не сраная, мятая, домашняя футболка, это однозначно!!!! А, за спиной, должен быть портрет Путина )))))) АХАХАХАА!  Не сдержался, что бы не угореть ))))

 Не, Гранд, давай честно. Всё - равно имен не называем. Твоя фраза: внедрить такую мелочь как дресс-код?

 Мелочь? Да ты посмотри на этих обсосов ))))) Человек учит, как продавать, как выстраивать коммуникации с покупателем, как выстраивать бизнес, или часть бизнеса, а сам одет, как ЧМО )))))))

Вот тебе и мелочи ))))

Ладно. Поржали. Гоу дальше.

Твоя цитата: И, Сергей, я бы понимал, если бы в ваших баталиях было что-то про эффективность ассортиментной матрицы склада, про оптимизацию процессов производства, оптимизацию управленческого отчета внутри компании, скорость принятия решений

 Я тут согласен с тобой. Всё, это, обсуждать, конечно, надо. Безусловно. Но!

 Только вот:  про оптимизацию процессов производства, оптимизацию управленческого отчета внутри компании

 В первых. Эти вопросы находятся вне зоны ответственности РОП. Нет. Я могу, конечно, выступить с предложением. По пьяной лавочки например )))) Но! Но, так то нахрен это надо РОП? В первых он будет нести ответственность за то, что предлагает внедрить. Во вторых. А ему за это платят?

 А теперь, вишенка на торте.

 Главная цель этого совещания состояла в том, что бы убрать с пробега Коммерческого директора, который постоянно суёт свой нос в ОП превышая свой функционал и свои должностные полномочия. Именно он больше всех остальных, напрял свои голосовые связки, дабы отстоять эти самые бесконечные контакты – командировки. Задача была обрисовать чёткие границы ОП и ясные полномочия РОП!

 Пример. Требует КД внеплановый отчёт. Хорошо. Все отчёты в корпоративной почте. Исполнительный директор и Генеральный в копию. Есть косяки в отчёте, пусть и другие их подтвердят. Только так, а не ему, лично, на стол.  

 А так – да. про оптимизацию процессов производства, оптимизацию управленческого отчета внутри компании

Как дополнение с твоей стороны к своей статье – принимаю полностью.

«Вишенку» для тебя лично приберёг ))))) Есть у меня подозрения,…терзают меня смутные сомнения…. что ты именно коммерческий директор ))))) Ну, уж прости меня, язву )))) Я так по доброму ))))


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Не в сети

Если все так - нахрена там КД, если он не может контролировать ОП????

Это лишний человек в компании.

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 Ну, знаешь? Контролировать меня может только Генеральный. А КД? Да пошёл он. Его задача -разработка мероприятий по сокращению расходной части и контроль исполнения бюджета. Всё остальное, например ведение переговоров с поставщиками и покупателями, составление перспективных стратегических планов, определение и расширение каналов сбыта, РОП, сам сделает. Ну, если он не осёл.

 Но! Но, когда с советами приходит в ОП человек, который видит рынок, лишь из окна своей машины, нормальный РОП взрывается, как три тонны тротила )))))) 

 Что это за должность вообще? Паразитическая какая-то! Вот нах... он нужен? От технички больше пользы ))))) 

 Это лишний человек в компании. 101% согласен! Вот если не отдел продаж, а департамент, тады-да. А так.......


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

АХАХАХАХААХ!

 Вот вам дай волю, вы всех оппонентов на куски порвёте )))) Собралось тут бандформирование )))) Лом, Николай, Гранд.   Ладно. Сочту за честь подискутировать именно с вами.  

Но! Но, для начла, пробегусь по почте. Я наделю, был в командировке. Не просматривал. Потом  займусь вами ))))


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Не в сети

Если вы делаете то же самое, что десятки конкурентов, то в кризис загнетесь при любой оптимизации. Потому что 20% конкурентов тоже знают как оптимизировать. Единственный выход - заниматься эксклюзивными товарами и услугами, пусть они даже занимают 20-30% ассортимента, не более. Возить золото с приисков. Доставлять коров авиатранспортом. Продавать шубы из байкальского омуля. Главное, чтобы это имело смысл и было рентабельным. А оптимизация премий менеджеров может привести к их уходу. Премии то у нас платить нормально не умеют. Их платят криво и косо и не тем, а тем - не платят.

Аватар пользователя Лом
В сети

Т-3310 пишет:

Если вы делаете то же самое, что десятки конкурентов, то в кризис загнетесь при любой оптимизации. Потому что 20% конкурентов тоже знают как оптимизировать. Единственный выход - заниматься эксклюзивными товарами и услугами, пусть они даже занимают 20-30% ассортимента, не более. Возить золото с приисков. Доставлять коров авиатранспортом. Продавать шубы из байкальского омуля. Главное, чтобы это имело смысл и было рентабельным. А оптимизация премий менеджеров может привести к их уходу. Премии то у нас платить нормально не умеют. Их платят криво и косо и не тем, а тем - не платят.

Это всё круто, но доставка коров самолётами и пошив рыбьих шуб это ппц как дорого, а у людей и так кризис. Это в изобильное время можно успешно торговать перчатками из кожи девственниц, принесённых в жертву в вальпургиеву ночь на горе Фудзияма и всегда найдётся кто-то, кто купит.

А сейчас у всех вопрос выживания в приоритете и кто сможет в этом помочь, тот на коне. Кто не сможет - должен резать косты, чтоб самому не загнуться и дотянуть до тех славных времён, когда рынок восстановится, а конкуренты передохнут

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 АХАХАХАХА!  в изобильное время можно успешно торговать перчатками из кожи девственниц, принесённых в жертву в вальпургиеву ночь на горе Фудзияма yes


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Не в сети

Нет вопроса выживания в стране сейчас. Нет и не будет до сентября. Денег навалом. Найти товар или востребованную услугу сложно, но их много. Вопрос потока - на одну в неделю, а 10 в день.

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

До сентября КАКОГО года? .... Как производитель хлеба, ныне, скажу, что Лом - прав. Мы все - в пикЕ. Не знаю, как у Вас там с рыбьим мехом и икрой.... 

 

 

 

 

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 До сентября КАКОГО года?  Присоединяюсь. Я не знаю, как там у вас в Японии, но, на моём рынке, реально ощутимый спад, по сравнению с прошлым годом. Я гораздо меньше заработал. Это ощутимо. 

 Как правильно и справедливо, заявил, В.В. Путин, благосостояние людей определяется по количеству денег в их кармане, а не по статистическим данным. (дословная цитата)

 В среднем на моём рынке предприятия сократили закуп, примерно на 20-30% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Покупают менее дорогое оборудование. Тщательней стали искать место, где купить подешевле. Чаще стали прибегать не к замене, а к ремонту и т.д.

 Я не говорю, что я бедствую, но, парой на коньячок не хватает )))) Приходится возвращать взгляд на старый, добрый, самогончик ))))


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Не в сети

Не знаю как там у вас - а огромное количество предприятий перешли на работу в 2-3 смены, и не только военные. Безработицы - нет. Спрос на некоторые виды простейших товаров - повысился в разы. На грабли и лопаты - в 2,5 раза (Данные Озона).

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 На грабли и лопаты - в 2,5 раза (Данные Озона).  Да. Озон, конечно авторитетная компания ))))) Как не прислушаться к их мнению? )))

 Беспредел с возвратами на Озон достиг своего пика

Бездействие и не профессионализм сотрудников ТП Озон (а зачастую вообще молчание службы поддержки) вынуждает продавцов писать такие статьи, как мы напишем сейчас:

https://vc.ru/claim/306851-bespredel-s-vozvratami-na-ozon-dostig-svoego-pika

 Роспотребнадзор: Ozon нарушил закон, аннулировав заказы по слишком низким ценам

 https://www.bfm.ru/news/485101

 А лопаты-то раскупили может потому, что дешевле вырастить картофельные клубни, чем купить? ))))

 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Аватар пользователя Лом
В сети

Т-3310 пишет:

Не знаю как там у вас - а огромное количество предприятий перешли на работу в 2-3 смены, и не только военные. Безработицы - нет. Спрос на некоторые виды простейших товаров - повысился в разы. На грабли и лопаты - в 2,5 раза (Данные Озона).

  Производители снаряги для выживания на природе, шанцевого инструмента (как раз ваш пример) и всякого рода медицины от отрывных аптечек до бинтов тоже военными не считаются. Когда началась мобилизация, то я заманался всё необходимое искать на случай повестки, а кто-то офигенно наварился на таких покупках, но это всё имеет разовый эффект, который исчезнет вместе с исчерпанием довоенных заначек.

  А вот рост цен на всё и вся никуда не денется. Газ и электричество процентов на 10, нормальное масло моторное - чуть ли не в разы и всё это нагрузки на бизнес. У людей будет тупо меньше денег на обычные расходы, а вы про покупку розового пера из жопы дракона-альбиноса. Волосян недавно пример хороший приводил, в какой ситуации оказывается производитель, если цены в контракте прописаны заранее, а расходы внезапно и резко растут.

 А есть ещё куча производств, которые встают из-за того, что нужные расходники под санкциями, а аналогов тупо взять негде. Сломался умный немецкий станок и кури бамбук - его кувалдой и такой-то матерью в гараже не починишь, как наш. 

  У меня часть клиентов не продлевают лицензии больше чем на несколько месяцев, хотя раньше на год-два сразу оплачивали. Говорят, что не могут ничего вдолгосрок планировать из-за всех этих задниц. 

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 Лом. + 100 500 Когда началась мобилизация, то я заманался всё необходимое искать на случай повестки, а кто-то офигенно наварился на таких покупках, но это всё имеет разовый эффект, который исчезнет вместе с исчерпанием довоенных заначек.yes

 Скажем так. Это не ты один, а десятки. если не сотни тысяч человек бегали и всё скупали по России матушке. Вот и считайте расходы населения и прибыль неких лиц, таинственных ))))

 Да, что там бегали? И сейчас бегают. 

Другое дело, что господин, утверждающий, что "ворота в рай открылись" ориентируется на основании статистики "Озон" О чём тут дальше можно спорить. Как говорится у нас в России, он сам себе гол вкатил )))))) 

  Про статью Волосяна, ты ему метко подметил. Как говорится - читайте инструкцию, для чайников, там всё написано ))))) Хотя, я сильно сомневаюсь, что человек, который рассматривает "Озон" как некий "независимый" статистический орган, осилит размер статьи Волосяна ))))) Там том, "Война и Мир" )))))

П.С. И да. Утверждает, что у нас всё хорошо, а сам станки списанные на Авито покупает, за 1/10 от цены нового )))))) Представляешь, какой там хлам? ))))

 Как мы купили SMT установщик за 600000р? Позвонили на Авито (первому в выпавшем списке) продавцу, он квалифицированно все рассказал, и мы купили. Один звонок, 2 дня, приехал станок из Омска за неделю. 

О чем это я? Вместо 6 000 000 млн за Панасоник мы купили оборудование в 10 раз дешевле.

 И, Лом. Обрати внимание на тот факт, что человек этим именно ГОДИТСЯ!!! СВЯТО ВЕРЯ В СВОЮ ПРАВОТУ!

 Лом. У тебя там парочка станков не завалялась в гараже? ))) Если чё, так давай то же, кому не будь впарим ))))))

 Нет. Я там, на Авито, тоже продаю. Продаю то, что на складе догнивает ))))  Ну, когда на бухало не хватает )))) Втихаря от директора )))) Неликвид там разный )))) Рассказываю покупателю, что всё пипец и только новое ))) Типа, покупали для себя, хотели новый цех сроить, но, потом передумали, а оборудование осталось ))))) Забирайте!!!! Для тех у кого есть ребёнок (пох.. сколько лет) кот, черепаха, да хоть чёрт хромой, участникам военных действий, хоть при Наполеоне - СКИДКИ 90%!!!!!!!!! ))))))wink


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Аватар пользователя Лом
В сети

SergeiZ пишет:

  Нет. Я там, на Авито, тоже продаю. Продаю то, что на складе догнивает ))))  Ну, когда на бухало не хватает )))) Втихаря от директора )))) Неликвид там разный )))) Рассказываю покупателю, что всё пипец и только новое ))) Типа, покупали для себя, хотели новый цех сроить, но, потом передумали, а оборудование осталось ))))) Забирайте!!!! Для тех у кого есть ребёнок (пох.. сколько лет) кот, черепаха, да хоть чёрт хромой, участникам военных действий, хоть при Наполеоне - СКИДКИ 90%!!!!!!!!! ))))))wink

Вспоминается народная мудрость - "Не сп@здил с завода - украл у семьи" wink

Собственно, если у тебя фактический закуп 0 рублей, то можно со скидкой 99% продавать - один фиг выгодно. Только явно не признак благополучия тот факт, что у одного станки выносят с завода кто сколько утащит, а другой вынужден покупать БУ без документов и гарантии. 

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 АХАХАХАХА! "Не сп@здил с завода - украл у семьи"yes

 Только явно не признак благополучия тот факт, что у одного станки выносят с завода кто, сколько утащит, а другой вынужден покупать БУ без документов и гарантии.

 Лом. Это Россия матушка )))) «Умом Россию не понять, аршином общим не изменить, у ней особенная стать, в Россию можно только верить»

 Поклонник «Озон» он - же реально, ПОВЕРИЛ НА СЛОВО! Других причин, кроме слов продавца, о качестве станка, верить в то, что он в рабочем состояние -  НЕ БЫЛО ))))) Ни одной )))))wink

 Он ПРОСТО ПОЗВОНИЛ ))))) Ни кто не куда не ездил. Оборудование ни кто не осматривал. Не тестировал. Пофиг центровка, проводка, состояние электрооборудования, и тд. всё пофиг ))))) МЫ ПРОСТО ПОЗВОНИЛИ )))))) Перевели исключительно на удачу 600 000 руб. денег предприятия и нам привезли ))))wink

 Вот бы мне парочку таких покупателей! У нас, там, на складе, ещё гора хлама разного ))))) Мне его на метал сдать не разрешают ))) Жалко. Остаётся ждать звонка ))))

 У меня зазвонил телефон.

— Кто говорит?

— Слон.

— Откуда?

— От верблюда )))))


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Не в сети

Как производитель хлеба, вы должны знать, что качественного хлеба с хрустящей корочкой в гиперах НЕТ. Поэтому во всяких лавках пекаря практически ажиотажный спрос. Особенно в обеденный перерыв.  Кирпич Белого и Ржаного (качественный) люди любят и едут за ним. Далеко едут. Лучший ржаной я ел в пос. Торожковичи под Лугой лет 7 назад! Маленькая пекарня! В пятерочке начинают торговать ежедневной ВЫПЕЧКОЙ. Ниша - огромная. А вот замороженно/порезанный хлеб проседает. Ибо это дерьмо.

Аватар пользователя Волосян
Не в сети

Получается - бесконечный спор. Да, я знаю о тех материях, что Вы напоминаете, про пекарню и сетевой магазин. За всю Одессу не скажу, но в моем районном городке ощущается ОБЩИЙ спад. И чем дальше от него в деревню - тем сильнее. Все внуки, тиктокеры - в областных городах или городах федерального значения.

И даже в полный кризис кто-то где-то будет расти.

Но мы говорим о сути - общем спаде. В своей статье про хлеб, тут, рядом, я описал борьбу с конкурентом. Только этот выход и остается. Как впрочем и всегда. Не верю я в "новые рынки". Всё украдено до нас, поэтом остается только выталкивать конкурента с полки. А при общем спаде переходить на "работу с нищими".  

Еще один аргумент. Пекарня - это товар штучный. А сеть - массовый. Штучный - это всегда очень большой вопрос, как удержать бизнес на плаву. В общей массе у народа деньги есть как раз на то "дерьмо", что в сетевых магазинах. А им - позицией больше, позицией меньше - плевать. Они притягивают не товаром-паровозом, а своей локацией и наличием ВСЕГО. 

Поэтому второй аргумент, который я сделал, помимо изменения качественного состава, это цена. Я её снизил существенно. Я посчитал все магазины и их примерный объем покупок-продаж хлеба конкурентов, и теперь вот стараюсь выйти на этот объем. Бьюсь за выталкивание с полки. Он позволит существовать предприятию.  

Лучше жить в стране плохих предпринимателей, чем хороших мусоров

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 Волосян, ты "Озон" слушай! Там же сказали, что всё ровно ))))) Не парься короче )))) В стране всё норм )))) А конкуренты твои, тебе просто снятся ))))) Гады, спать не дают ))))


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Аватар пользователя Лом
В сети

SergeiZ пишет:

 Волосян, ты "Озон" слушай! Там же сказали, что всё ровно ))))) Не парься короче )))) В стране всё норм )))) А конкуренты твои, тебе просто снятся ))))) Гады, спать не дают ))))

  Можешь смеяться, но я тоже верю, что у Озона продажи выросли. Так же как у яндекс-маркета и т.д.  Онлайн-ритейл  растёт, это факт. Не потому что потребительская активность растёт, а потому что это удобно. Вот у меня девушка захотела пуховик купить - потыкала в телефоне, её Озон в точку рядом с домом привёз несколько, какие понравились по цене/качеству. Померила, выбрала нужный и оплатила. Остальные - сдала назад. Удобно же - ездить никуда не надо, ассортимент огромный и цена ниже чем в любом магазине. В итоге они растут, а обычные магазины загибаются, т.к. к ним тропинку снегом заметает, а покупатели в телефонах всё покупают.

  Кроме того, дофига магазинов позакрывали. В той же икее много всего покупали и теперь их товары распродаст яндекс. В итоге, у кого-то температура растёт, но средняя по больнице понижается, т.к. трупов всё больше

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 Можешь смеяться, но я тоже верю, что у Озона продажи выросли Я и не оспариваю сей факт. Более того, кто бы в этом сомневался?! Просто далее по тексту, ты сам отвечаешь на этот вопрос. Рост продаж Озон, или иного инет продавца, вовсе не означает, что уровень жизни растёт. На этом фоне и смешон пример Бош, что в стране всё гуд. с ссылкой на Озон. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Аватар пользователя SergeiZ
В сети

 АХАХАХАХАХА! выход - заниматься эксклюзивными товарами и услугами Ну, например, наркотики, или человеческие органы )))))) wink

Привет, Boush Потому что 20% конкурентов тоже знают как оптимизировать.  Ну. 20%, это же не 100!!! 

 А вот тут, я пожалуй с тобой соглашусь - Премии то у нас платить нормально не умеют. Их платят криво и косо и не тем, а тем - не платят.  Это точно. И это ещё одна причина, для раздумья. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Всем привет. Чтоб дойти до конца дискуссии пришлось использовать педальную мышку:)

Пока крутил - много мыслей потерял, НО всеж осталось несколько:

1) Дресс-код. Несмотря на разнообразие одеяний есть некая логика. Есть отрасли, где костюм конкретно вызовет отторжение...я говорю про ИТ и "цифровых" с ними. Лучше не пробовать разбавлять худи, футболки, пижамы и прочее костюмом от большевички, а особенно вкупе с ароматом "Александр":))))) не поймут и сделают нехорошо. В то же время худи, кеды и штаны с низкой гузкой в в Газпроме также не прокатят. А поскольку поле продаж обширно только в сетевом маркетинге ( от батонов до ганд...в), то можно выработать подходящий  своей сфере деятельности деловой стиль. Классикой считается белый (светлый) верх, черный (темный) низ. Детали по усмотрению носящего

 

2) Контроль встреч. В век электронных гаджетов никакой проблемы в контроле нет - есть масса функционалов в мессенджерах, позволяющих "трэкать" перемещение и нахождение сотрудника. Еще 10 лет назад у меня был кейс, когда человек, выполнявший разъездную работу, благополучно проводил рабочее время на даче, а когда это случайно вскрылось - имел наглость подать на работодателя в суд за причину увольнения. Так как чел пользовался корпоративной сотовой связью, распечатка местонахождения его телефона обеспечила блестящуу победу над ним в суде.

3) Любая оптимизация должна делаться хорошо подумав. А то есть компании, оптимизирующие персонал путем замены классных специалистов на дешевых мальчиков-девочек, чьи имена из-за текучки никто не успевает запомнить. Удивительно, но такой сотрудник имеющий в бэкграунде запись "обслуживание надувных горок и батутов" почему-то не только неумеет общаться с клиентами, но и не совсем понимает происходящее

С уважением, ОК