НЕматериальная мотивация продажников

39 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Не в сети
НЕматериальная мотивация продажников

Всем привет !!

Тема , думаю, актуальная. Решения в интернете не нашла, авось, коллективным мозгом сообразим)))

Итак, нематериальная мотивация продажников, КАК ? 

Поясню, суть компании продажи популярных материалов, которые используют 99 % клиентов, и продажа более эксклюзивного продукта, ( примерно 80% рынка сидит на них) .Вот суть о вторых.

Работают 3 чел-ка, более 3х лет, достаточно успешно, но стали ленивые ,"звезды", на работающих клиентах . Все подпины поднять трубку и набрать новому клиенту воспринимаются в штыки. Раньше компания платила доп. процент за продажу материалов, в кризис стало сложно это делать, и перестали.

И теперь они говорят - зачем мне напрягаться и стараться продать ,что труднее продается ,мне же мотивацию отменили . Вот такие гады) Говорят в слух и никого не боятся )))) . А мне нужно увеличить продажи за счет их работы . То ,что продукт высокомарженальный их не парит .

Может у Вас были похожие ситуации ? Как Вы поступали ? Хэлп люди, что делать то с ними?!?

Увольнять сейчас не лучший момент .

устраивать всякие соревновательные не рублевые конкурсы тоже не вариант.

В общем, может Вы что подскажете? 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

Наталья Fain пишет:

Раньше компания платила доп. процент за продажу материалов, в кризис стало сложно это делать, и перестали.

И теперь они говорят - зачем мне напрягаться и стараться продать ,что труднее продается ,мне же мотивацию отменили .

 

Вот такие гады) Говорят в слух и никого не боятся )))) 

Зачем нас спрашивать, если коллеги уже дали единственно верный ответ?) Вряд ли сэкономите на их зарплате больше, чем теряете на отсутствии доп. продаж....

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Продаю базы для холодного обзвона.

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

ЗП в кризис, нужно как минимум оставить на прежнем уровне. Сокращение процентов, это уже жесткий демотиватор!!! Никакая нематериальная мотивация уже не поможет.

О ней нужно было подумать в начале кризиса, до сокращения %, дабы мобилизовать силы и повысить эффективность, чтоб остаться на прежнем уровне. 

Но если Вам получиться воспитать стахановцев, расскажите нам. КАК?

Не в сети

Судя по вашему сообщению-никакие нематериальные мотивации не помогут.Раз уж вы заставить их звонить не можете.

Только "кнут"- не продают- минус с оклада какой то процент,если уволятся наберете новых,раз база готовая есть с этим проблем не будет.

Если з/п такая,что желающих устроиться будет мало,то тогда к руководству.

 

Не в сети

Посадите на новые продажи нового человека, по крайней мере первое время он буде рвать и метать

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Dwarf (не проверено)

+1

Не в сети

Хочу добавить, что руководство отмело идею возобновления доп. премии,говоря - что не только мотивация денежная бывает, а именно постоянное пинание... новых искать не будут... зп на достаточном уровне , можно конечно на край рассмотреть минусовую мотивацию, но это не желательный и самый крайний момент. 

Я понимаю, что ни у кого подобного опыта мотивации "звездных" сотрудников не было? 

Я бы конечно их нахрен уволила, предварительно нашла бы замену, потому что они совсем офигели... но не сейчас .

В общем, вопрос остается открытым и светлой мысли пока нет((

 

Не в сети

У Вас 2 варианта - либо Вы идете на открытый конфликт с манагерами, ставите им ультиматумы, депремируете и остаетесь молодцом для руководства, либо идете на уступки "ценным" сотрудникам и выбиваете условия у руководства. Вы пытаетесь усидеть на 2 стульях и остаться хорошей для всех, так не бывает. В качестве компромисса я бы предложил уволить самого ленивого, чтоб остальным не повадно было, а на его место взять двоих новых и придумать для них большую денежную мотивацию. Только Вы поссоритесь и с манагерами и с руководством, зато уважать больше будут:-)

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Не в сети

А в чем проблема сделать денежную мотивацию? Компания ведь ничего не потеряет- будет только в плюсе. Что так они сидят - свою ЗП получают (но новых прибылей нет), что с мотивацией они будут приносить больше прибыли - часть которой справедливо попадет  в их карман. По моему, это просто жадность руководства - и принимание людей за идиотов. Какой продажник вам будет работать без процентов, вернее хотеть работать. Вот мне пофиг на нематериальную мотивацию - грамоту можете (не к вам лично) себе на грудь повесить.. а питание и т.д. - это уже один фиг денежные затраты.

Кстати, тут писали где то про нематериальную мотивацю -повышать значимость чела - типо доверять ему роль коуча, если есть для кого.. (Кажется у Антона Берсерка в его Топ Руководстве, там для руководителей тоже раздел есть, там подсказывается, как мозгами пошевелить, для того,чтоб людей мотивировать, а не только шашкой махать - "уволю, пес смердящий" devil). А с такими замашками, как у вас и вашего руководства, вы скоро все вместе по миру пойдете - видали таких.

Естественно, если сделать поверх того, что есть-еще мотивацию - так и будут сидеть и ничего не делать сотрудники. А на мой взгляд - должен быт какой -то план.. за перевыполнение премия, за невыполнение - минус. Если совсем обленились - сами разбегутся.. но с новыми то тоже мотивацию нужно придумывать и за оклад вам никто новых клиентов искать не будет.

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Какой продажник вам будет работать без процентов, вернее хотеть работать

В виде исключения такое бывает. Я так 14 лет проработал. Был фикс, неплохой. Были повышения, как в деньгах, так и в должности. Вот откровенно, не могу сказать, что плохо работал. Попу на британский флаг не рвал (но это личное, я и за проценты не рву), но работал много и результативно.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Не в сети

То ,что продукт высокомарженальный их не парит .

Вы под этим что подразумеваете?

Может быть , им наоборот западло, что компания получит высокую прибыль с каждой сделки, а продавца всего лишь погладят по головке и скажут - спасибо, молодец, так держать!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Вот такие гады) Говорят в слух и никого не боятся ))))    Наши люди! Знают себе цену! 

Семён, дело советует. Идите к руководству и выбивайте привлекательные условия! Или .......sad


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Я бы конечно их нахрен уволила, предварительно нашла бы замену

Кто будет обучать новых сотрудников?

Станет ли хоть чуть-чуть адекватный человек долго работать в шараге, где руководство кидает сотрудников на бабло?

Я вижу два варианта "новеньких":

1) Пойду хоть сюда, потому что даже из макдональдса меня вышвырнули.

2) Поднаберусь опыта, наработаю связи, новая строчка в резюме - и устроюсь, наконец-то в нормальную фирму.

Наталья, а как вы видите портрет "нового" сотрудника?

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Станет ли хоть чуть-чуть адекватный человек долго работать в шараге, где руководство кидает сотрудников на бабло?

Ультра, все относительно. То что для "старичков" - мало, для новичка может быть "маной небесной", это раз. Да, и пока новичок освоиться и дойдет до уровня "звезд" и начнет "качать права", пройдет не мало времени, а прирост бабла будет, это два. Так что с новичкам шансы есть и очень хорошие. Но как было сказано выше такой вариант не рассматривается.

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Я вот читаю и диву даюсь!  "Тебе повезло, ты не такой, как все"  У всех, нет, у многих такие завышенные требования к миру! А я вот например с "шараги" начинал. Бабла не срубил, зато ума - разума набрался. Обзавёлся связями. Научился с документами возиться! Навострился в контакт вступать. Первые шаги в переговорных процессах стал делать, да много чего для себя поднял.

Вот как то так.  


Всё покупается - всё продаётся!

Dwarf (не проверено)

Серега, это ты мне ответил или Ультре?))) А то у меня что-то картинка не схлопывается)

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Ну реально конец рабочей недели! Конечно, Ультре. Его, что прорубило. Может достало всё просто. 


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> для новичка может быть "маной небесной"

Да, первоначально так может показаться. Если руководство в один прекрасный день не передумает... А то посидит начальник, почешет в затылке: чтой-то я наобещал лишнего... Урежу-ка я половину обещаний, он молодой, ему и так нормально будет.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Ультра, ну может хватить уже?))) Вас послушать, так вообще лучше не работать, честное слово))) 

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

С кидалами? Да, лучше не работать. Уж без железобетонного договора точно. К договору, правда, не повредит хороший знакомый юрист.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Бабла не срубил, зато ума - разума набрался. Обзавёлся связями.

Да, отличный вариант развития для сотрудника. А для работодателя это как? Готов работодатель к постоянной текучке, когда лучшие набираются опыта и уходят?

UPD: промахнулся, это ответ Сергею.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Да, отличный вариант развития для сотрудника. А для работодателя это как? Готов работодатель к постоянной текучке, когда лучшие набираются опыта и уходят?

Не устраивает текучка - меняй условия работы для сотрудников. Не хочешь менять условия - смирись с текучкой)))

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> меняй условия работы для сотрудников

Так об том и речь: как поменять условия, чтоб и народ попу рвал на британский флаг, и бабла при этом не платить.

Наградить доской почёта, медальку картонную на грудь, флажок "передовик социалистического труда" на станок повесить - в общем, что угодно, но только без денег.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Так об том и речь: как поменять условия, чтоб и народ попу рвал на британский флаг, и бабла при этом не платить.

Ультра, чудес не бывает) и мне казалось, что в ранее мной написанных комментариях для автора это прослеживается. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Да срать на работодателя! Если я изначально не за деньги работал.  Такой исход был предсказуем. Я вычерпал всё, что мог, понял, что больше мне тут учиться нечему и свалил. Если б гена мне предложила новые условия, учитывая, что я уже "прокачался достаточно" Я бы подумал.  А так, я просто вырос из её пелёнок!  


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Такой исход был предсказуем

Именно. Об этом-то я и писал чуть выше.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Аватар пользователя Сергей Жуков
Не в сети

В такой ситуации даже материальная мотивация уже не даст однозначного результата, потому что осадочек, как говорится, остался. Соглашусь, сейчас единственный способ для выхода на новый уровень продаж - набрать новых сотрудников "с горящими глазами". Но прежде, чем это делать, стоит продумать систему их мотивации, в том числе уже и нематериальной, чтобы снова не наступить на те же грабли.

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Продумать нематериальную мотивацию не видя сотрудников? Ну то есть до их приема все прописать???

Аватар пользователя Сергей Жуков
Не в сети

Хм, ну в общем, да. Система должна быть системой, а не набором фрагментарных "плюшек", которые вроде как должны стимулировать отдельно взятого сотрудника. Не говорю уже о том, что для того, чтобы выяснить, как и чем его максимально эффективно стимулировать, нужно провести множество психологических и других тестов.

Другое дело, что эту систему, тут Вы правы, нужно будет адаптировать и подстраивать под конкретных сотрудников. Но это дело решаемое. Ну и, к слову, плюс такого подхода еще и в том, что при наборе новых (дополнительных или вместо этих) сотрудников вопрос не придется прорабатывать с нуля.

Аватар пользователя nadvictor
Не в сети

А такие варианты: организовать льготные путевки для детей во время отпуска детские лагеря, улучшенная медстраховка, кстати отпуск летом - тоже ведь нематериальный стимул

Посмотрите партнерские программы. Думаю, что договоритесь. 

... У каждого есть "Ахиллесова пята".... 

 

или я не прав?

Наталья Fain пишет:

Всем привет !!

Тема , думаю, актуальная. Решения в интернете не нашла, авось, коллективным мозгом сообразим)))

Итак, нематериальная мотивация продажников, КАК ? 

Поясню, суть компании продажи популярных материалов, которые используют 99 % клиентов, и продажа более эксклюзивного продукта, ( примерно 80% рынка сидит на них) .Вот суть о вторых.

Работают 3 чел-ка, более 3х лет, достаточно успешно, но стали ленивые ,"звезды", на работающих клиентах . Все подпины поднять трубку и набрать новому клиенту воспринимаются в штыки. Раньше компания платила доп. процент за продажу материалов, в кризис стало сложно это делать, и перестали.

И теперь они говорят - зачем мне напрягаться и стараться продать ,что труднее продается ,мне же мотивацию отменили . Вот такие гады) Говорят в слух и никого не боятся )))) . А мне нужно увеличить продажи за счет их работы . То ,что продукт высокомарженальный их не парит .

Может у Вас были похожие ситуации ? Как Вы поступали ? Хэлп люди, что делать то с ними?!?

Увольнять сейчас не лучший момент .

устраивать всякие соревновательные не рублевые конкурсы тоже не вариант.

В общем, может Вы что подскажете? 

Подскажу: ПРОДАВАЙ САМ, ваше детище, ваш бизнес, увольняйте к чертвой матери и набирайте тех кто хочет. Понимаю текучка отразиться на прибыли. У меня аналогичная ситуация. Стала набирать новых, подтянулись, все равно так как у нас их ценить никто не будет и я это знаю. Пусть сравнят. Встану на ноги сами прибегут, со мной рядом те кто верит в меня, кто понимает что москва не сразу строится. Знают что я все равно добьюсь своего. Цените тех кто с тобой в трудной ситуации. А временных отсеивай, пусть ищут лучшей доли имеют право. Пусть будет постояный резерв продажников, благо их много. Ушел один тут же на его место встал новый. Но набирай НЕ абы как и абы кого. Учись распознавать, со временем вырабатывается чутье на спецов. И не нужно приводить в ответ отговорки. У тебя есть проблема, решай ее. Что смогла подсказала. Буду рада если поможет. Нет значит пробуй другие варианты.

А лучше поставь задачу найти другие каналы реализации, поищи ниши которые не заполнены, где нет конкурентов. Деньги там где трудности, конкурент не идет а ты иди. Преодолеешь, дальше будет легче. Чем трудне задача тем интереснее. Познай свои возможности. Удачи ))) извените вы девушка оказывается а я обращение написала как к парню, невнимательная стала ужас просто . простите

Dwarf (не проверено)

Cофья пишет:

Подскажу: ПРОДАВАЙ САМ, ваше детище, ваш бизнес, увольняйте к чертвой матери и набирайте тех кто хочет. Понимаю текучка отразиться на прибыли. У меня аналогичная ситуация. Стала набирать новых, подтянулись, все равно так как у нас их ценить никто не будет и я это знаю. Пусть сравнят. Встану на ноги сами прибегут, со мной рядом те кто верит в меня, кто понимает что москва не сразу строится. Знают что я все равно добьюсь своего. Цените тех кто с тобой в трудной ситуации. А временных отсеивай, пусть ищут лучшей доли имеют право. Пусть будет постояный резерв продажников, благо их много. Ушел один тут же на его место встал новый. Но набирай НЕ абы как и абы кого. Учись распознавать, со временем вырабатывается чутье на спецов. И не нужно приводить в ответ отговорки. У тебя есть проблема, решай ее. Что смогла подсказала. Буду рада если поможет. Нет значит пробуй другие варианты.

А лучше поставь задачу найти другие каналы реализации, поищи ниши которые не заполнены, где нет конкурентов. Деньги там где трудности, конкурент не идет а ты иди. Преодолеешь, дальше будет легче. Чем трудне задача тем интереснее. Познай свои возможности. Удачи ))) извените вы девушка оказывается а я обращение написала как к парню, невнимательная стала ужас просто . простите

Уволить старичков, которые несут деньги - шикарный совет!) Режь курицу, которая несет золотые яйца и стань сам несушкой!))) yes

Я Вам открою секрет - продавцы нужны для того, чтобы владелец не занимался продажам, а решал задачи на порядок выше. Есть одна причина увольнения продавца - он не приносит прибыли. А если приносит, а Вы хотите больше, то думайте, как это сделать сами.

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Амиго я же говорю, что под псевдонимом "Софья" пишет банда из сумасшедшего дома, под руководством Фреди Крюгера!wink


Всё покупается - всё продаётся!

Dwarf (не проверено)

Ты как всегда жесток и беспощаден))))

Виталий, с пятницей! Не люблю переходить на личности, но Серега в какой-то мере прав. Кометы Софьи напоминают общение с теткой с базара. "Я знаю все и про всех, а до Вашего мнения  абсолютно все равно, потому, что я практик, и до всего дошла сама." Научилась бы сначала мальчиков от девочек отличать и писать более менее грамотно по русски. Категоричность -  признак молодого, еще не очень мудрого, поколения. Как то странно, судя по профилю...

Мне одной так кажется, или есть некое несоответствие между "Цените тех кто с тобой в трудной ситуации." и "Увольняйте тех,кто давно работает к чертовой матери".frown

Не в сети

Просто Вам одной, Ульяна, удалось все до конца прочитать..

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Dwarf (не проверено)

К черту логику - главное позицию свою озвучить)wink

Да я пыталась до конца найти хоть какое-нибудь логичное обоснование своей позиции)А то складывается образ какого-то руководителя-ведьмы на помеле. Прилетела,всех работников,которые деньги в компанию приносят,разогнала, набрала сплошь новичков,снова разогнала,и в итоге работает сама!