НЕматериальная мотивация продажников

39 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Не в сети
НЕматериальная мотивация продажников

Всем привет !!

Тема , думаю, актуальная. Решения в интернете не нашла, авось, коллективным мозгом сообразим)))

Итак, нематериальная мотивация продажников, КАК ? 

Поясню, суть компании продажи популярных материалов, которые используют 99 % клиентов, и продажа более эксклюзивного продукта, ( примерно 80% рынка сидит на них) .Вот суть о вторых.

Работают 3 чел-ка, более 3х лет, достаточно успешно, но стали ленивые ,"звезды", на работающих клиентах . Все подпины поднять трубку и набрать новому клиенту воспринимаются в штыки. Раньше компания платила доп. процент за продажу материалов, в кризис стало сложно это делать, и перестали.

И теперь они говорят - зачем мне напрягаться и стараться продать ,что труднее продается ,мне же мотивацию отменили . Вот такие гады) Говорят в слух и никого не боятся )))) . А мне нужно увеличить продажи за счет их работы . То ,что продукт высокомарженальный их не парит .

Может у Вас были похожие ситуации ? Как Вы поступали ? Хэлп люди, что делать то с ними?!?

Увольнять сейчас не лучший момент .

устраивать всякие соревновательные не рублевые конкурсы тоже не вариант.

В общем, может Вы что подскажете? 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

Наталья Fain пишет:

Раньше компания платила доп. процент за продажу материалов, в кризис стало сложно это делать, и перестали.

И теперь они говорят - зачем мне напрягаться и стараться продать ,что труднее продается ,мне же мотивацию отменили .

 

Вот такие гады) Говорят в слух и никого не боятся )))) 

Зачем нас спрашивать, если коллеги уже дали единственно верный ответ?) Вряд ли сэкономите на их зарплате больше, чем теряете на отсутствии доп. продаж....

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

ЗП в кризис, нужно как минимум оставить на прежнем уровне. Сокращение процентов, это уже жесткий демотиватор!!! Никакая нематериальная мотивация уже не поможет.

О ней нужно было подумать в начале кризиса, до сокращения %, дабы мобилизовать силы и повысить эффективность, чтоб остаться на прежнем уровне. 

Но если Вам получиться воспитать стахановцев, расскажите нам. КАК?

Не в сети

Судя по вашему сообщению-никакие нематериальные мотивации не помогут.Раз уж вы заставить их звонить не можете.

Только "кнут"- не продают- минус с оклада какой то процент,если уволятся наберете новых,раз база готовая есть с этим проблем не будет.

Если з/п такая,что желающих устроиться будет мало,то тогда к руководству.

 

Не в сети

Посадите на новые продажи нового человека, по крайней мере первое время он буде рвать и метать

Dwarf (не проверено)

+1

Не в сети

Хочу добавить, что руководство отмело идею возобновления доп. премии,говоря - что не только мотивация денежная бывает, а именно постоянное пинание... новых искать не будут... зп на достаточном уровне , можно конечно на край рассмотреть минусовую мотивацию, но это не желательный и самый крайний момент. 

Я понимаю, что ни у кого подобного опыта мотивации "звездных" сотрудников не было? 

Я бы конечно их нахрен уволила, предварительно нашла бы замену, потому что они совсем офигели... но не сейчас .

В общем, вопрос остается открытым и светлой мысли пока нет((

 

Не в сети

У Вас 2 варианта - либо Вы идете на открытый конфликт с манагерами, ставите им ультиматумы, депремируете и остаетесь молодцом для руководства, либо идете на уступки "ценным" сотрудникам и выбиваете условия у руководства. Вы пытаетесь усидеть на 2 стульях и остаться хорошей для всех, так не бывает. В качестве компромисса я бы предложил уволить самого ленивого, чтоб остальным не повадно было, а на его место взять двоих новых и придумать для них большую денежную мотивацию. Только Вы поссоритесь и с манагерами и с руководством, зато уважать больше будут:-)

Не в сети

А в чем проблема сделать денежную мотивацию? Компания ведь ничего не потеряет- будет только в плюсе. Что так они сидят - свою ЗП получают (но новых прибылей нет), что с мотивацией они будут приносить больше прибыли - часть которой справедливо попадет  в их карман. По моему, это просто жадность руководства - и принимание людей за идиотов. Какой продажник вам будет работать без процентов, вернее хотеть работать. Вот мне пофиг на нематериальную мотивацию - грамоту можете (не к вам лично) себе на грудь повесить.. а питание и т.д. - это уже один фиг денежные затраты.

Кстати, тут писали где то про нематериальную мотивацю -повышать значимость чела - типо доверять ему роль коуча, если есть для кого.. (Кажется у Антона Берсерка в его Топ Руководстве, там для руководителей тоже раздел есть, там подсказывается, как мозгами пошевелить, для того,чтоб людей мотивировать, а не только шашкой махать - "уволю, пес смердящий" devil). А с такими замашками, как у вас и вашего руководства, вы скоро все вместе по миру пойдете - видали таких.

Естественно, если сделать поверх того, что есть-еще мотивацию - так и будут сидеть и ничего не делать сотрудники. А на мой взгляд - должен быт какой -то план.. за перевыполнение премия, за невыполнение - минус. Если совсем обленились - сами разбегутся.. но с новыми то тоже мотивацию нужно придумывать и за оклад вам никто новых клиентов искать не будет.

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Какой продажник вам будет работать без процентов, вернее хотеть работать

В виде исключения такое бывает. Я так 14 лет проработал. Был фикс, неплохой. Были повышения, как в деньгах, так и в должности. Вот откровенно, не могу сказать, что плохо работал. Попу на британский флаг не рвал (но это личное, я и за проценты не рву), но работал много и результативно.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Не в сети

То ,что продукт высокомарженальный их не парит .

Вы под этим что подразумеваете?

Может быть , им наоборот западло, что компания получит высокую прибыль с каждой сделки, а продавца всего лишь погладят по головке и скажут - спасибо, молодец, так держать!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Вот такие гады) Говорят в слух и никого не боятся ))))    Наши люди! Знают себе цену! 

Семён, дело советует. Идите к руководству и выбивайте привлекательные условия! Или .......sad


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Я бы конечно их нахрен уволила, предварительно нашла бы замену

Кто будет обучать новых сотрудников?

Станет ли хоть чуть-чуть адекватный человек долго работать в шараге, где руководство кидает сотрудников на бабло?

Я вижу два варианта "новеньких":

1) Пойду хоть сюда, потому что даже из макдональдса меня вышвырнули.

2) Поднаберусь опыта, наработаю связи, новая строчка в резюме - и устроюсь, наконец-то в нормальную фирму.

Наталья, а как вы видите портрет "нового" сотрудника?

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Станет ли хоть чуть-чуть адекватный человек долго работать в шараге, где руководство кидает сотрудников на бабло?

Ультра, все относительно. То что для "старичков" - мало, для новичка может быть "маной небесной", это раз. Да, и пока новичок освоиться и дойдет до уровня "звезд" и начнет "качать права", пройдет не мало времени, а прирост бабла будет, это два. Так что с новичкам шансы есть и очень хорошие. Но как было сказано выше такой вариант не рассматривается.

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Я вот читаю и диву даюсь!  "Тебе повезло, ты не такой, как все"  У всех, нет, у многих такие завышенные требования к миру! А я вот например с "шараги" начинал. Бабла не срубил, зато ума - разума набрался. Обзавёлся связями. Научился с документами возиться! Навострился в контакт вступать. Первые шаги в переговорных процессах стал делать, да много чего для себя поднял.

Вот как то так.  


Всё покупается - всё продаётся!

Dwarf (не проверено)

Серега, это ты мне ответил или Ультре?))) А то у меня что-то картинка не схлопывается)

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Ну реально конец рабочей недели! Конечно, Ультре. Его, что прорубило. Может достало всё просто. 


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> для новичка может быть "маной небесной"

Да, первоначально так может показаться. Если руководство в один прекрасный день не передумает... А то посидит начальник, почешет в затылке: чтой-то я наобещал лишнего... Урежу-ка я половину обещаний, он молодой, ему и так нормально будет.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Ультра, ну может хватить уже?))) Вас послушать, так вообще лучше не работать, честное слово))) 

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

С кидалами? Да, лучше не работать. Уж без железобетонного договора точно. К договору, правда, не повредит хороший знакомый юрист.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Бабла не срубил, зато ума - разума набрался. Обзавёлся связями.

Да, отличный вариант развития для сотрудника. А для работодателя это как? Готов работодатель к постоянной текучке, когда лучшие набираются опыта и уходят?

UPD: промахнулся, это ответ Сергею.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Да, отличный вариант развития для сотрудника. А для работодателя это как? Готов работодатель к постоянной текучке, когда лучшие набираются опыта и уходят?

Не устраивает текучка - меняй условия работы для сотрудников. Не хочешь менять условия - смирись с текучкой)))

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> меняй условия работы для сотрудников

Так об том и речь: как поменять условия, чтоб и народ попу рвал на британский флаг, и бабла при этом не платить.

Наградить доской почёта, медальку картонную на грудь, флажок "передовик социалистического труда" на станок повесить - в общем, что угодно, но только без денег.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Dwarf (не проверено)

Так об том и речь: как поменять условия, чтоб и народ попу рвал на британский флаг, и бабла при этом не платить.

Ультра, чудес не бывает) и мне казалось, что в ранее мной написанных комментариях для автора это прослеживается. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Да срать на работодателя! Если я изначально не за деньги работал.  Такой исход был предсказуем. Я вычерпал всё, что мог, понял, что больше мне тут учиться нечему и свалил. Если б гена мне предложила новые условия, учитывая, что я уже "прокачался достаточно" Я бы подумал.  А так, я просто вырос из её пелёнок!  


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

>> Такой исход был предсказуем

Именно. Об этом-то я и писал чуть выше.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Аватар пользователя Сергей Жуков
Не в сети

В такой ситуации даже материальная мотивация уже не даст однозначного результата, потому что осадочек, как говорится, остался. Соглашусь, сейчас единственный способ для выхода на новый уровень продаж - набрать новых сотрудников "с горящими глазами". Но прежде, чем это делать, стоит продумать систему их мотивации, в том числе уже и нематериальной, чтобы снова не наступить на те же грабли.

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Продумать нематериальную мотивацию не видя сотрудников? Ну то есть до их приема все прописать???

Аватар пользователя Сергей Жуков
Не в сети

Хм, ну в общем, да. Система должна быть системой, а не набором фрагментарных "плюшек", которые вроде как должны стимулировать отдельно взятого сотрудника. Не говорю уже о том, что для того, чтобы выяснить, как и чем его максимально эффективно стимулировать, нужно провести множество психологических и других тестов.

Другое дело, что эту систему, тут Вы правы, нужно будет адаптировать и подстраивать под конкретных сотрудников. Но это дело решаемое. Ну и, к слову, плюс такого подхода еще и в том, что при наборе новых (дополнительных или вместо этих) сотрудников вопрос не придется прорабатывать с нуля.

Аватар пользователя nadvictor
Не в сети

А такие варианты: организовать льготные путевки для детей во время отпуска детские лагеря, улучшенная медстраховка, кстати отпуск летом - тоже ведь нематериальный стимул

Посмотрите партнерские программы. Думаю, что договоритесь. 

... У каждого есть "Ахиллесова пята".... 

 

или я не прав?

Наталья Fain пишет:

Всем привет !!

Тема , думаю, актуальная. Решения в интернете не нашла, авось, коллективным мозгом сообразим)))

Итак, нематериальная мотивация продажников, КАК ? 

Поясню, суть компании продажи популярных материалов, которые используют 99 % клиентов, и продажа более эксклюзивного продукта, ( примерно 80% рынка сидит на них) .Вот суть о вторых.

Работают 3 чел-ка, более 3х лет, достаточно успешно, но стали ленивые ,"звезды", на работающих клиентах . Все подпины поднять трубку и набрать новому клиенту воспринимаются в штыки. Раньше компания платила доп. процент за продажу материалов, в кризис стало сложно это делать, и перестали.

И теперь они говорят - зачем мне напрягаться и стараться продать ,что труднее продается ,мне же мотивацию отменили . Вот такие гады) Говорят в слух и никого не боятся )))) . А мне нужно увеличить продажи за счет их работы . То ,что продукт высокомарженальный их не парит .

Может у Вас были похожие ситуации ? Как Вы поступали ? Хэлп люди, что делать то с ними?!?

Увольнять сейчас не лучший момент .

устраивать всякие соревновательные не рублевые конкурсы тоже не вариант.

В общем, может Вы что подскажете? 

Подскажу: ПРОДАВАЙ САМ, ваше детище, ваш бизнес, увольняйте к чертвой матери и набирайте тех кто хочет. Понимаю текучка отразиться на прибыли. У меня аналогичная ситуация. Стала набирать новых, подтянулись, все равно так как у нас их ценить никто не будет и я это знаю. Пусть сравнят. Встану на ноги сами прибегут, со мной рядом те кто верит в меня, кто понимает что москва не сразу строится. Знают что я все равно добьюсь своего. Цените тех кто с тобой в трудной ситуации. А временных отсеивай, пусть ищут лучшей доли имеют право. Пусть будет постояный резерв продажников, благо их много. Ушел один тут же на его место встал новый. Но набирай НЕ абы как и абы кого. Учись распознавать, со временем вырабатывается чутье на спецов. И не нужно приводить в ответ отговорки. У тебя есть проблема, решай ее. Что смогла подсказала. Буду рада если поможет. Нет значит пробуй другие варианты.

А лучше поставь задачу найти другие каналы реализации, поищи ниши которые не заполнены, где нет конкурентов. Деньги там где трудности, конкурент не идет а ты иди. Преодолеешь, дальше будет легче. Чем трудне задача тем интереснее. Познай свои возможности. Удачи ))) извените вы девушка оказывается а я обращение написала как к парню, невнимательная стала ужас просто . простите

Dwarf (не проверено)

Cофья пишет:

Подскажу: ПРОДАВАЙ САМ, ваше детище, ваш бизнес, увольняйте к чертвой матери и набирайте тех кто хочет. Понимаю текучка отразиться на прибыли. У меня аналогичная ситуация. Стала набирать новых, подтянулись, все равно так как у нас их ценить никто не будет и я это знаю. Пусть сравнят. Встану на ноги сами прибегут, со мной рядом те кто верит в меня, кто понимает что москва не сразу строится. Знают что я все равно добьюсь своего. Цените тех кто с тобой в трудной ситуации. А временных отсеивай, пусть ищут лучшей доли имеют право. Пусть будет постояный резерв продажников, благо их много. Ушел один тут же на его место встал новый. Но набирай НЕ абы как и абы кого. Учись распознавать, со временем вырабатывается чутье на спецов. И не нужно приводить в ответ отговорки. У тебя есть проблема, решай ее. Что смогла подсказала. Буду рада если поможет. Нет значит пробуй другие варианты.

А лучше поставь задачу найти другие каналы реализации, поищи ниши которые не заполнены, где нет конкурентов. Деньги там где трудности, конкурент не идет а ты иди. Преодолеешь, дальше будет легче. Чем трудне задача тем интереснее. Познай свои возможности. Удачи ))) извените вы девушка оказывается а я обращение написала как к парню, невнимательная стала ужас просто . простите

Уволить старичков, которые несут деньги - шикарный совет!) Режь курицу, которая несет золотые яйца и стань сам несушкой!))) yes

Я Вам открою секрет - продавцы нужны для того, чтобы владелец не занимался продажам, а решал задачи на порядок выше. Есть одна причина увольнения продавца - он не приносит прибыли. А если приносит, а Вы хотите больше, то думайте, как это сделать сами.

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Амиго я же говорю, что под псевдонимом "Софья" пишет банда из сумасшедшего дома, под руководством Фреди Крюгера!wink


Всё покупается - всё продаётся!

Dwarf (не проверено)

Ты как всегда жесток и беспощаден))))

Виталий, с пятницей! Не люблю переходить на личности, но Серега в какой-то мере прав. Кометы Софьи напоминают общение с теткой с базара. "Я знаю все и про всех, а до Вашего мнения  абсолютно все равно, потому, что я практик, и до всего дошла сама." Научилась бы сначала мальчиков от девочек отличать и писать более менее грамотно по русски. Категоричность -  признак молодого, еще не очень мудрого, поколения. Как то странно, судя по профилю...

Мне одной так кажется, или есть некое несоответствие между "Цените тех кто с тобой в трудной ситуации." и "Увольняйте тех,кто давно работает к чертовой матери".frown

Не в сети

Просто Вам одной, Ульяна, удалось все до конца прочитать..

Dwarf (не проверено)

К черту логику - главное позицию свою озвучить)wink

Да я пыталась до конца найти хоть какое-нибудь логичное обоснование своей позиции)А то складывается образ какого-то руководителя-ведьмы на помеле. Прилетела,всех работников,которые деньги в компанию приносят,разогнала, набрала сплошь новичков,снова разогнала,и в итоге работает сама!