Эта работа для меня нова..
Второй месяц, пошел.. В первый занимался холодными звонками (вывялял интерес клиента), утомительно, но по сути ничего страшного..
Работаю в сфере IT 1С и прочий софт.. Компания входит в 5 франчей по СПб.
Собственно, прошу советов.
1. Как быстрее обжиться своими клиентами?
2. При холодных звонках заметил, если общаться шелковым голосом и т.п., очень часто кладут трубку заметно что тебя не слушают...
а если общаться неформально, кпд заметно больше.. К примеру: Общался в пятницу с бухом, рассказал анекдот и т.п. посмеялась, сразу общение перешло в др. русло..
В общем друзья делитесь опытом.