Отдел продаж в видео продакшн студии.

16 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Не в сети
Отдел продаж в видео продакшн студии.

Добрый день, друзья!

Поделитесь опытом, если кто-нибудь имел опыт продаж услуг видео продакшн студии.

Студия может выполнять любого уровня задачи касаемо создания графики, видео, маппинг.

Уже есть клиенты, но через личные контакты, это телеканалы, банки, клубы и др.

Интересен процесс поиска потенциального клиента и дальнейшего цикла сделки.

Как я это вижу:

1) Посмотреть с кем уже работаем и выписать конкурентов данных компаний.

2) Осуществить холодные звонки, назначить встречи с ЛПР.

3) Искать рекламные агентства.

4) Искать менеджера (ов)

5) Возможно аутсорс отдела продаж за % от сделки либо оплата за назначенные встречи.

Основной вопрос как все это организовать, т.к. есть разные продукты и условия, те что подешевле и попроще и те что по серьезнее, естественно дороже. Может сделать упор на мелкие сделки или прозванивать ПК и выявлять потребности..

Как то так я это планирую, что скажете, ожидаю от вас обратной связи, критики, советов.

Отредактировано: Алексей 11/11/2015 - 17:35

Ваш план для холодного обзвона весьма неплох. Но ролики - не та история, которую можно всегда продать по телефону. Вам нужна контекстная реклама, продвижение на Youtube, по соц.сетям, в том числе вирусное. Дело в том, что вы можете даже не подозревать, что ролик нужен, например, софтверной компании или цветочному магазину. 

А ещё, по опыту, можно рассылать желаемым клиентам бриф для заполнения и уже на основе его делать предложение. 

Не в сети

Алина, спасибо за совет.

По телефону назначаю только встречи и собираю и инфо.

Реклама, маркетинг, как я описал ниже, это отдельная тема, сейчас курс на исходящие.

Бриф отличный инструмент, их не очень охотно заполняют, но это работает, если по уму все сделано.

Я бы сделал некую анкету с элементами брифа, она поможет собрать доп. информацию о компании и подготовить ко встречи.

Полноценный бриф, как я считаю, необходим на этапе готовности к предметному сотрудничеству.

А пока я не знаком лично с потенциальным клиентом, для него я "Вася", которому пока нет доверия и заполненный бриф я буду ждать очень долго )

Dwarf (не проверено)

А пока я не знаком лично с потенциальным клиентом, для него я "Вася", которому пока нет доверия и заполненный бриф я буду ждать очень долго )

Меня тошнит от контор, который после отправки заявки на их сайте или первого звонка к ним, отправляют на заполнение бриф. Бриф должен ЗАПОЛНЯТЬ МЕНЕДЖЕР! По итогам общения с клиентом и согласовывать с ним, все ли точно зафиксировано. 

Я за краткую анкету!yes

Уже есть клиенты, но через личные контакты, это телеканалы, банки, клубы и др.

Супер! У вас такие клиенты? Да с вами дружит удача... Банковская сфера очень консервативна, поэтому рекомендации там работают эффективно, ноги в руки и брать рекомендации, вот и новые продажи (если клиенты довольны). И выработайте правило в компании - закрыли проект- нужно получить рекомендации, это же тиражирование продаж (быстро и легко).

У вас уже есть четко сформированные группы клиентов, делайте звонки этой категории клиентов, вам есть что им показать, это сработает.

Далее, расширяйте круг клиентов.

Реклама это хорошо, но долго и сначала нужно в нее инвестировать.

Да, по телефону продать сложно, продавайте на встрече.

 

____________________________________________________

Помогаю удвоить продажи!

Dwarf (не проверено)

Супер! У вас такие клиенты? Да с вами дружит удача... Банковская сфера очень консервативна, поэтому рекомендации там работают эффективно, ноги в руки и брать рекомендации, вот и новые продажи (если клиенты довольны). И выработайте правило в компании - закрыли проект- нужно получить рекомендации, это же тиражирование продаж (быстро и легко).yes

Подписываюсь под каждым словом!

И добавлю, что сами по себе описанные услуги предлагать мало толку, Вы должны четко понимать какую пользу они принесут Вашему партнеру (читай клиенту), измеримую пользу)))

Не в сети

Да, по телефону продать сложно, продавайте на встрече.

Вячеслав, спасибо, полностью с Вами согласен.

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Сложно продать если ты олень! Встреча, или звонок, разницы нет.  Звонок дешевле.


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

Благодарю за советы и рекомендации!

Да, действительно клиенты серьезные (Такие как Газпром банк, Банк Москвы из медиа это comedy club, comedy woman и др.) , но все это личные контакты, они изначально не были холодными. К сожалению, не все так просто, у банков есть свои люди со своим продакшином, свои агенства, в медиа такая же история и по сути твое портфолио очень условно.

До сих пор отдела продаж так такового нет.

А моя цель закольцевать процесс с холодного начала до закрытия сделки. Хочу организовать работающую схему и закольцевать процесс.

По поводу маркетинга, это отдельная история и я ей не занимаюсь, у меня исключительно исходящие, хорошо, если будут входящие, но я на них не ориентируюсь.

Казалось бы, чего тут мне нужно, у тебя есть клиенты, есть наводки и т.д.?

А нужно понять какую стратегию выбрать, т.к. я сам лично не могу уделять столько времени холодному обзвону.

Поэтому сейчас я думаю, как лучше сделать, нанимать своего манагера и обучить продажам либо аутсорсинг, либо пытаться все же самому..

Проект не единственный - разрываюсь! ) Тянет в аутсорсинг, но я вижу минусы в этом деле, что это не подходит для долгосрочной перспективы, да и преподносить они правильно наверно не смогут, хотя может есть серьезные компании, в любом случае я пропишу в договоре конкретные KPI, либо извините. 

Пожалуй, сделаю следующим образом..

Начну процесс самостоятельно от звонка до закрытия, отлажу процесс, найму манагера, делегирую назначение встреч, дальше видно будет, можно будет и встречи делегировать, либо расширять отдел..

P.S

По поводу сбора рекомендаций отличная идея - благодарю за совет! 

Пока не думал над этим, но делать будем.

Подготовьте портфолио с проектами и отзывами, поможет.

____________________________________________________

Помогаю удвоить продажи!

Dwarf (не проверено)

Да, действительно клиенты серьезные (Такие как Газпром банк, Банк Москвы из медиа это comedy club, comedy woman и др.) , но все это личные контакты, они изначально не были холодными.

Етить колотить!!! А так скромно все описал в начале)))

Начну процесс самостоятельно от звонка до закрытия, отлажу процесс, найму манагера, делегирую назначение встреч, дальше видно будет, можно будет и встречи делегировать, либо расширять отдел..

Респект!!!! Прямо жму руку!!! А если процесс пронюхаешь снизу до  верху, то аутсорс на фиг будет не нужен. Сам сможешь и подобрать тех кто тебе нужен, и обучать как тебе это нужно. 

От Всей Души Желаю Успехов!)))

Не в сети

Виталий, благодарю! )

Просто не хотел чтобы это выглядело как самопиар или хвастовство, и хотел донести, что основной вопрос не в маркетинге, а в построении холодных продажах. 

Всем нужны встречи, встречи продают, все остальное дает слишком низкую конверсию.

Еще раз благодарю за добрые слова!

Видимо мне уже давно все понятно, просто хотел в этом убедиться.

Вам тоже желаю всегда быть на вершине в своем деле!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Прошу заметить, господа коллеги, что слово "РЕСПЕКТ" фирменная деталь бренда SERGEI1.  Прошу прекратить пиратство!!!!cool


Всё покупается - всё продаётся!

Dwarf (не проверено)

Жадина-говядинаcheeky

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

  Вовсе нет!  Просто я хотел обратить ваше внимание на узнаваемость бренда.


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

1) Посмотреть с кем уже работаем и выписать конкурентов данных компаний.

В правильном месте копаете, но не то ищете....  Вам нужно узнать у клиента ответы на два важных вопроса:

Зачем они купили ваш товар (слить бюджет, отчитаться перед руководством, привлечь клиентов) и почему приобрели у вас (доверяют, дружеская скидка....).

При встречи с вашим потенциальным клиентом ответы на эти два вопроса станут решающими.

 

2) Осуществить холодные звонки, назначить встречи с ЛПР.

Мать всех ошибок начинающих менеджеров. Искать надо заинтересованных лиц в вашем продукте (иногда это ЛПР иногда нет зависит от сферы бизнеса).

4) Искать менеджера 

Ищите с опытом из той же сферы или родственной. Это и своя база и знание всей кухни и вам некий советчик.

 

И очертите круг ваших клиентов. Реклама никому не помешает но кому то она может быть не по карману.