Привет, Нестандарт!

Ну, ты реально  Нестандарт )))) Вопрос твой, стандартным, обыденным, банальным, точно не назовёшь.

 У меня у самого возник вопрос, на фоне всего твоего текста.

 Когда приходит новый РОП и уж, тем паче, вводит столь радикальные изменения, то, как правило, у него есть, или должно быть, как минимум два плана работы и развития ОП. Первый, это оптимистичный. Второй, это план  «Б» на тот случай, если первый забуксовал.

 Оба плана требуют глубокой и реальной подготовки, для внедрения. Согласования, и буквально пунктуальной проработки.

 На кону одно, из самых главных, составляющих алгоритма успеха предприятия. Мотивация сотрудников!!!

 Твоя цитата: По итогу когда начали забирать клиентов у менеджеров началась слезы слюни и все такое.

 Конечно начнутся недовольства! У людей семьи – кредиты – и т.д. а тут запахло снижением ЗП. 

 Плюс. Тут реально попахивает потерями в виде упущенной прибыли, для самого предприятия.

 Твоя цитата:

  один не справлюсь, так как клиентов будет очень много, всех сразу не вытяну и только начну терять.

 Короче. Что получается в сухом остатке? А выходит то, что внедрили план «А» без плана «Б» на пожарный случай.

 А поскольку план «А» крайне сырой и далеко не проработанный, некое смелое новаторство, что не имеет твёрдой схемы работы доказанной эффективной практикой, то, как-то странновато получается.

Не находишь?

 Я вот даже затрудняюсь, что-то тебе конкретно и ясно ответить по той ситуации, что сложилась у вас в отделе.

 Я полагаю, прежде чем вводить, что-то новое, надо было, как минимум с МП посоветоваться. С звёздами, например.

 П.С. Вот например ответ коллеги выше по ветке - 

 - Вам может не нравиться предложенная система работы еще и потому, что вам не известна цель таких нововведений, о качестве которых вы рассуждаете с позиции МП, а не РОП или КД.

 Цель подобных реформ, как раз - то и ясна. Как божий день. Задача состоит в  увеличение прибыли предприятия. Иначе - бы "Гена" не одобрил такое введение. А вот (повторюсь) схема такого изменения работы, действительно не ясна. 

П.С. Вот, нестандарт, сейчас только прокол выхватил в почте. Подпись в ответе от поставщика - "Специалист отдела заботы о клиентах"  АХАХАХАХА! Заботы о клиентах ))))) О бо мне-то, что заботиться? )))) Просрёте заявку, так я куплю в другом месте. О себе заботьтесь ))))) 

Видимо то же пришёл новый РОП и про реформировал название отдела продаж )))))

 Привет, Нестандар! Благодарю, за развёрнутый ответ. 

Твоя цитата:

А вот КАК это сделать это я сам должен придумать, РОПА то нет.

Как нет? Получается, что решая подобные задачи, ты и есть РОП.

 Только вот пара моментов сложных, для восприятия.

Первый. Такая схема работы (уж бог весть, кем придуманная) предполагает работу по прицепу, что озвучил Жванецкий - Люди делятся на тех, на кого можно положиться и на тех, на кого нужно положить.

 Твоя цитата: 

 Менеджеры ведут мелких и средних клиентов, я занимаюсь випами

 Часть МП как раз попадает под формулировку - на кого нужно положить.

 И вот второй момент, что мне на совсем понятен - Смысл задумки был такой - чтобы все менеджеры не звонили одному и тому же то поделили на регионы  РФ и кажому дали свой регион, теперь левый манагер не наберет в чужой регион.

 А. что, они ранее не знали, что их коллеги уже туда звонили? Отчётности по контактам – то нет, что ли? Планирования звонков? Если нет, так может нужно ввести. 

 Этот момент ясен - Ну ладно , вобщем с грехом пополам поделили, у меня есть клиенты которым я продаю товар с наценкой до 25% в то время как другие менеджеры продают этот товар в 3-5-10%

 Только он противоречит этому - Директор сказал, что если у тебя будет 2 менеджера, то и прибыли будет больше, соотвественно сколько ты заработал - вот эту прибыль валовую с отдела и делите между собой.

 Получается, что % считается не с чистой прибыли, а с валового поступления. Я правильно понял? Или, путаю, что-то? 

  Привет, Нестандарт!

... О сколько нам открытий чудных, Готовят просвещенья дух, И Опыт, сын ошибок трудных, И Гений, парадоксов друг. И Случай, бог изобретатель…..

 Это, я вот к этой, твоей фразе обращаюсь -

 - получается РОП, сам себе такой ( без опыта правда, ну ничего) ничего страшного не вижу в этом.

 Замечу, что А.С. Пушкин, сказал это в 1829 г.

 А до сей поры, крайне актуально.

 Нет опыта у тебя? Это не беда! Опыт, сын ошибок трудных, придёт к тебе. Ни куда не денется )))) Его сапогам, ты дорогу указал ))))  Главное не проохать, не про@бать его визит ))))

 Отвечу тебе словами  одной, из моих любимых песен:  Типа - Знаешь, Бог продаж, заходил к тебе в гости вчера, пока ты спал )))) Слышишь?, Бог заходил к тебе снова, ещё раз, у него закончилась соль ))) А ты уехал к морю, потрогать песок )))) Он стоял на пороге, как мальчик, испытывал боль, а ты мчался на восток )))))

 АХАХАХАХА! Прёт меня не реально! У меня всегда так бывает, когда, я не хрена толком, для этого не делая, закрываю охрененую сделку ))))) Тоже, Бог заглянул ко мне на секундочку, но, хватило ))))

 Ладно. Оставим шарм великой прозы, и вернёмся к нашим «баранам»

 Твоя цитата:

 По первому моменту: предлагаешь всю мелочь переложить на чужие плечи ( в хорошем смысле) , пусть опыта набираются? Я так и хотел сделать.

 Нет. Я не просто рекомендую, или предлагаю. Нет. Я именно настаиваю на этом! Я совершаю подобное действие отдавая себе полный отчёт и неся за это деяние, полную (моральную) ответственность!

 Первый довод в мою пользу относительно этого аргумента.  

 В сутках всего 24 часа!!! А, раз, мы рассматриваем твоё поведение именно, как сотрудника в должности РОП (пусть и официально не назначенного) то, ты в априори не успеешь, за 24 часа в сутки на 101% проконтролировать всю «движуху»  отдела.

 Отсюда – бесконтрольность породит бардак. Это однозначно! А значит, это грёбанная фраза, что бесит меня, как шаблон, но, она станет актуальной. ГДЕ БАРДАК, ТАМ ПОТЕРИ В ВИДЕ УПУЩЕННОЙ ПРИБЫЛИ!!! 

 Второй довод.

 Если ты всё же решишься водрузить на себя весь функционал ОП  (как истинный патриот своей компании) то ты должен понимать, что работа, с такими невероятно большими, объёмам информации, это просто игра, как говорится между раем и адом )))

 Да. Тут, тебя ждёт, или мега взлёт, тогда морда в маргарине )))) Или не реальное падение и развал ОП. Тогда жопа в вазелине )))))

 ….  Древний камень у межи, перекрестками объят. Две дороги сторожит, хочешь - в рай, а хочешь - в ад… )))) Тебе выбирать. 

 Допускаю, что ты и справишься. Допускаю. Вот только тогда забудь про выходные, забудь про отпускные )))))

 Вот учебник, коллега. Яснее не скажешь –

 Делегирование полномочий — это передача некоторых задач, или функций руководителя, другим сотрудникам. Необходимость в делегировании появляется, когда количество обязанностей управленца растет вместе с бизнесом или проектом. Принцип делегирования заключается в постепенном освобождении руководителя от работы, которую способны выполнить другие сотрудники.

 Но! Но, тут замечу, что не бывает эффективной передачи части полномочий без МАТЕРИАЛЬНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ, ЗА ЭТО, И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ТОГО, КОМУ БЫЛИ ПЕРЕНАПРАВЛЕНЫ ЧАСТИ ФУНКЦИОНАЛА!!!

 Как ты будешь их премировать – твоё личное дело! Сам сожмёшься в проценте от своей личной прибыли, и поделишься с сотрудником, или «вымутишь» премиальные у руководства, то не мне решать. Сам думу - думай. 

 Я даю, только стратегически советы )))) Как в том анекдоте, про мудрого филина )))) А тактические моменты, это уже не моя компетенция.

 Но! Но, одно могу сказать предельно точно! Рано, или поздно, ты по любому столкнёшься с этой проблемой, как со стеной бетонной ))) И лучше быть заранее готовым к такому, лобовому, столкновению. Не помешает накинуть на себя - ремешок безопасности )))

 Едем дальше. Твоя цитата:

просто я принесу больше валовой в общий котел а делить надо тоже как то соотвествуще чтобы и им обидно не было и мне, иначе так себе схема.

 И так, мы разобрались в этом вопросе. Процент вам считается не с чистой прибыли, а с валового поступления. Это очень интересно. Крайне интересно. Я так работал. Норм ЗП выскакивает. Базара нет.

 Вот тебе совет от меня. Как, я организовывал, работу одела, при таком раскладе.

 Если с вала, то уместно (на мой взгляд, и это опробовано на практике, доказав свою эффективность) мотивировать МП таким образом. Условно. Я же не знаю ваш настоящий процент (да и знать не хочу) значит – условно.

 Например. За ведение покупателя/заказчика/партнёра (Ненавижу слово – клиент. Клиенты, только у проституток) предоставленного МП компанией (тобой например) 3% премиям с продажи к твёрдому окладу. Так же 3% за положительную обработку входящего лида.     

 А, вот если МП, сам нашёл покупателя, то 5-6-7% премиальные. Я тебя уверяю – пипец МП, сей факт, мотивирует и толкает искать новых покупателей, а не сидеть в режиме ожидания в ВК, или одноклассниках весь день. В надежде на входящий звонок.    

 А вот тут, ты переоцениваешь значимость ПО -  А то что регионы поделили то специально, так как у нас СРМ не было и все звонили куда глаза глядят ( бедные клиенты))

 Да и хрен с ней, с ЦРМ-кой этой. Как же без неё раньше работали? То, что она сокращает время, для планирования и отчётности, это безусловный факт. Но! Но, никак его не исключает. Это можно делать, как угодно. Хоть в ворд, эксель, 1С и т.д.

 Короче! Давай – дерзай! Да прибудет с тобой сила, джедай продаж!!! )))

П.С. Самое главное, не бойся экспериментировать! Обкатывать новые тактики продаж. Создавать свои.

 Старьё всякое, изучи, конечно, и забей на него. Возьми от туда только зерно истины, а остальное можешь смыть в унитаз ))))

 Интересная тема.  Есть ощущение, что распределение клиентов изначально неправильно задумали, отсюда все проблемы

 Согласен. Скорей всего, просто толкнули сырую тему. Не обкатанную. Короче теория одна. Как говорится, план "А" без плана "Б" на тот самый ВСЯКИЙ - НЕСЧАСТНЫЙ случай. Доведение сотрудников ОП до слёз, это конечно перебор. 

 Привет, всем. Нестандарт, так приведя нового покупателя ты и кормишь компанию. Причём кормишь гораздо больше, чем то процент, что ты отдал, за работу МП. Гораздо больше. Плюс, увеличение присутствия компании на рынки и всё, что с этим связано.  

 Смысл ему нас кормить, ему надо чтобы мы кормили

 Ну, а то, что у вас МП не хватает, это уже из другой песни куплет. 

Я тебе  отвечу просто - уважаю!!!!