Подскажите где искать менеджеров

21 сообщение / 0 новое
Последнее сообщение
Не в сети
Подскажите где искать менеджеров

Есть проблема частично описана в теме, нуждаюсь во взгляде со стороны, буду благодарен, не материально правда)) Любым предложениям. Если конечно у Вас хватит на них сил, после того как вы прочитаете все что написано я как мог сокращал не вышло.  

Проблема где найти правильных менеджеров,  стара как мир тем не менее в каждом случаи она индивидуальна.

В двух предложениях постараюсь описать спицифику   (Получилось не в двух зато максимум есть исходной информации)

Жду подсказок) 

Есть завод производим очень узкоспециализированный продукт, Чистый В2В т.е продаем оборудование для Витрин, Контакты клиентов за много лет наработаны все они интегрирвованы в СРМ, Ай пи телефония понятно что стоит.

 База максимально полная есть все телефоны именно собственников. К сожалению всего по стране  сенсус составляет 2 тыс контрагентов  из них более половины наши клиенты

Так как оборудование это не товар и средний срок службы его 5-7 лет, Его покупка это чистой воды маркетинговый бюджет но мы работаем не в сфере гос закупок, тендеров естественно не кто не проводит. Единственный выход активные продажи. Уже проверенно т.е Ждать входящих не вариант если кто и позвонит объем будет очень не значительный.

Так как  особой критичной нужды у Клиентов в товаре нет, но  он относительно не дорогой купить можно всегда . Кто бы не хотел допустим раз в месяц менять машину, или каждый день обувь, если конечно деньги есть а у наших есть. Тем более Соотношение где то 1/1000. Т.е купив у нас оборудования например на 1000 у.е Человек разместит на нем товара на 1 а особо умные и на 1,5 млн у.е. Ментально для наших клиентов Покупка абсолютно не существенная, Поэтому при нашем 63% АКБ практически нет входящих,  если бы мне  5 лет назад  кто то сказал что такое возможно, я бы не поверил.После года активных продаж я ждал хоть какой то волны входящих запросов, а получил легкий бриз который и 1/3 части мощностей производства не покроет. Короче нужно активно продавать, Чем больше мы давим на наших клиентов разными "скриптами" а иногда и просто звонками тем больше они берут.

И вроде все хорошо но есть - НО. Заметив наши успехи учредитель(Или инвестор) Предложил нам поторговать в этом рынке товаром, Мы попробовали буквально в течении месяца и с первых звонков достигли объема продаж который равен 1/3 Наших продаж по оборудованию причем предложение по товару было очень узким и слабеньким. Доходы от туда тоже получились не плохие-НО когда из активной фазы, Т.е менеджера начали давить на товар,  выпало оборудование продажи просели на в половину, причем был +-сезон. Мы в панике так как завод мог остаться без работы(На склад делать не можем каждый заказ имеет индивидуальный размер) кинули товар и снова  ударились в оборудование,  два месяца убили что бы выровнять очередь  даже передавили наверно, До нового года заказов набрались.

Все бы хорошо только  осадок от того что рядом стоит корова а мы доем быка остался. Усилило ощущение и сувенирное направление  в середине прошлого года открыли, там база собрана с интернета менеджер 1 и тот ни какой, и в прайсе у него внимание - 6 позиций. Но работает он в нашей системе продаж, по такому же принципу как и остальные так вот он уже продает 10% того что продают менеджера по оборудованию. При том что у него б*я постоянно "аутофсток" Делаем ему только по субботам а в субботу как говорится цех захотел вышел захотел нет. В другое время не когда - оборудование очередь три месяца а  на изначально на склад  мы явно меньше сделали,  чем нужно не ожидали что так будет  продаваться.  

И вот уже месяц не могу спать спокойно, понимая что если наша система продуцирует такой поток по не нужному товару, она по любому даст в разы больше по чему то более актуальному, Тем более товаром и сувениркой уже проверили. А мы просто весим на игле, оборудования которое уже развито и типа поддерживать его самое простое. Короче точно быка вместо коровы доем.

Отсюда вопрос что делать - Мой ответ-  расширить отдел продаж и добавить менеджеров, выделив их фокусно на товар. Может предложите что то другое?  

 А вот и проблема  - Где их взять Надо 2 минимум      

Для начала опишу функционал менеджеров   - Мотивация у нас состоит с таких показателей как:

1) Время проведенное в звонках. 240 минут, Т.е в день менеджер должен разговаривать 4 часа из 12 рабочтх(Да у нас по 11-12 часов работают это не от желания  а просто реально не успеваем) Остальное уходит на планирование и отметки в системе. Заказы они не оформляют, отправками не занимаются, Даже адреса куда везти товар не уточняют. Все это делает Отдел клиентской поддержки, Менеджера  все время Презентуют, Борят возражения, Сбивают предоплаты и оплаты. Отбиваются от претензий где мой заказ. Короче все время в давлении. Хотел с них снять звонки от клиентов по срокам(Так что я соврал входящие есть, Все одни и теже - где оборудование я уже два месяца жду и так далее) Но не на кого, двух ребят спалил в отделе клиентской поддержки, не выдержали ушли, а жалко.  Этот показатель стоит 0,4 от суммы выплат. Что бы избежать глупых коментов сразу скажу что максимальный по длитильности звонок установлен.   

2) Количество зказов. - Тут все понятно стоит 0,4 От суммы  

3) Сумма продаж - тут тоже все ясно стоит 0,2 от сумы . И есть пару бонусов, за них не буду писать и так растянул, Понятно что мотивация  "прострельная" и имеет градацию т.е ученику надо 160 мин менеджеру 200 старшему 240 и т.п 

Зарплата у наченающего - 300 у.е У среднего 500 у.е У крутого 700 у.е Сразу вопрос много это или мало у меня бюджет позволяет больше платить??? и правильна ли градация. Понятно что ученику надо меньше минут и меньше заказов и т.д  

Основной трабл ребята сгорают. Не знаю смешно это или грустно, но Двое у меня без сознания падали, одного эпилепсия хватала, После 30 с опытом брал не вывозят даже ученический показатель. Целевая аудитория которую я набираю - молодеж до 23 лет их надо с нуля обучать. И вот сново трабл - они проработав 1 год нахватавшись скилов уходят, Причем часто и на ниже зарплату, Круто конечно что мне половина округи благодарна за сотрудников, И приятно что ушедшие пусть и не мне лично но говорят что спасибо Никите хоть он и псих но меня всиму научл, НО мне что делать??? Многие из них ща бы мне пригодились

Да и в переговоры со мной не вступают типа мне то не нравится или то, К сожалению я же их обучил а с учителем не спорят. 

Вообщем как то так. Стало в последние пол года еще хуже, провинция,  Стали либо приходить тупо за опытом, Причем наглость границ уже не знает, Звонит кто то из местных деятелей и говорит: 

"я тебе пришлю пацана, ты подучи а я через пол года заберу, с меня бутылка, тебе же там всегда кто то нужен"

Оно то прикольно и бутылок много, только мне что делать) 

А большинство просто  боятся как огня. Зная что у нас надо еба...ить  

 При том что Кадровый голод у уже на грани. Как у волка у меня глаза кровью залитые я хочу качнуть и сувенирку и товар, и по показателям(Эффективность звонков кол-во заказов и т.п Да и короче по конечной прибыли там сладко) Только не с кем.  

"Варик"  - ищи в  интернет, газетах. Не подходит объявления всегда висят но они мне даже поток соискателей не обеспечивают. Провинция. Надо было чередовать ну т.е хоть месяц через месяц публиковать, а не тупо все время, но как говорится после драки кулаками не машут. Премию в 100 у.е за кандидатов я уже объявил по всему заводу. Пока тихо. У нас в основном женщины работают не одна мать в Наш ОП ребенка не отдаст)) Это так мне наш зав производством сказал)) 

 

Есть рабочие варианты решений они вот может кто что добавит.

Делю на две части и стратегические уже применил, Вот по тактическим одни вопросы не один меня полностью  не устраивает 

Стратегические  Варианты

1)    Искать дальше интернет + газета  – длительный и бессмысленный круговорот  Да и потока нет.

Но вдруг, оно же не зря как и авось великое русское))) 

2)    Изменить поиск искать на бирже попробовать подключить университеты местные и областные, Выпускников вербовать. Сделать надо однозначно, и результат будет но не моментальный а делать надо щас. Да и как их потом удержать - не знаю    

3)    Разделить сотрудников наконец на звезд и рабочих(Есть ззвзды их  на новые направления) А тем кто достиг грани  просто держать занижая где то требования. С коммерческой точки зрения это приведет к след последствиям:   Продажи по оборудованию упадут, но зато сувенирка и товар  дадут больше денег и перспектив Общий доход точно повысится  Но не проиграю ли я стратегически,  не поломает ли это всю мою систему. Т.е кто то будет ишачить на новом направлении, и получать не намного больше чем тот кто бездельничает(В моем понимании) на старом.

Или наоборот это разделит людей по амбициям, выделятся те кто готов работать не только ради денег а ради результатов, и не для меня а для себя, делая работу потому что должен в первую очередь себе. Они сформируют хороший кадровый резерв пусть такой сотрудник будет появляться раз в год но он бесценен.  Опыт крупных компаний показателен когда они держат годами торговых, хотя знают что торговые должны расти и если не растут значит не нужны. А лучших выдергивают на верх.   И тогда  то я наконец смогу воспитать себе замену.    

Тактические Варианты  Что бы делать сейчас

1)    Вернуть Лучших кто был, дать им денег, Понизить требования и посадить на оборудование. Пусть торгуют это конечно унижение но какая разница, я то знаю что с них ничего не будет, и что я их тупо ."юзаю" Это очень не честно  и точно аморально.  Но они же сами выбрали свой путь, своей ленью и желанием работать там где полегче. Да и бизнес вообще вещь аморальная). Этот вариант будет стоит порядка 3,5 тыс у.е в год(Повысим им ЗП). И самый быстрый в реализации      

2)   Имеем офис в формате "шоурум" в Столице, можно набрать людей там Двоих найдем точно выбор шире, но Текучка , если тут не выдерживают и уходят там и за очень хороший "кеш" Могут убегать,Да и мне придется разрываться на два офиса как бы не получилось что станет хуже везде. Стоить Это мероприятие будет порядка 4,5-5 тыс у.е в год   

3)    Подключить иногородних с компенсацией им жилья. Таким образом расширить географию на всю агломерацию где проживает порядка 1,5 млн  человек почти столица наверно найдем. им на первые два три месяца условно на испытательный срок  надо просто дать норм з/п, Или может правельней дать доплату как иногороднему. Да так точно правильней - Вопрос какую дать доплату??? В каком проценте от общей з/п. На сколько выше рынка в их городах.

Я склоняюсь к третьему Варианту, Жду И ваших предложений если они будут

Про "рекрутеров" Можно не писать мы с тремя или 4 крутыми компаниями которые берут за сотрудника от 1,5 у.е пытались поработать они видели наши требования и либо вообще не брались. Либо как мой товарищ который является собственником подобного агенства говорили - Вы много хотите. Нам бы и самим такой сотрудник не помешал,.

За чем эти агенства вообще нужны  вопрос риторический 

А да и этот, как его "НЕТВОРКИНГ" Типа в соц сетях ищи - Фанарь.  у нас тут колхоз, какой "нетворкинг" Тут большинство что Австралия континент не знают.

 

  

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отредактировано: Никита111422 06/10/2017 - 18:38
Не в сети

Никита, я правильно понял, что 

Цитата:
Зарплата у наченающего - 300 у.е У среднего 500 у.е У крутого 700 у.е

з.п крутого 700 * 57,58 (курс ЦБ РФ) = 40 306 руб? 

И у вас 

Цитата:
Основной трабл ребята сгорают. Не знаю смешно это или грустно, но Двое у меня без сознания падали, одного эпилепсия хватала,

т.е за сумму от 17 274 до 40 306 руб надо еб..ить так, чтобы без сознания падать? 

Цитата:
Да у нас по 11-12 часов работают это не от желания  а просто реально не успеваем) 

Теперь вопрос к автору темы. Вы сами готовы работать по 12 часов за такие деньги?

На мой взгляд,  бежать надо от таких компаний как от огня, т.к средняя заработная плата торгового в FMCG cекторе примерно такая же (40-45 тыс. руб). А тут сидеть в офисе 12 часов и выслушивать претензии из-за того, что производственники или доставка обсираются "Хотел с них снять звонки от клиентов по срокам(Так что я соврал входящие есть, Все одни и теже - где оборудование я уже два месяца жду и так далее)" и получать 40 т.р в лучшем случае.. это ни в какие ворота уже. 

P.S. При прочтении темы, у меня сложилось впечатление, что автор темы обчитался Бакштом и применил его методы на практике. Результат получился вот такой: 

Цитата:
При том что Кадровый голод у уже на грани. ....... Да и короче по конечной прибыли там сладко) Только не с кем.  ....Премию в 100 у.е за кандидатов я уже объявил по всему заводу. Пока тихо. У нас в основном женщины работают не одна мать в Наш ОП ребенка не отдаст)) 

А город маленький, и репутация уже сформировалась. 

P.P.S. Перечитал еще раз всю проблему, залез в профиль. Думал, РОП пишет, а это коммерческий директор, оказывается. Т.е получилось, что комдир гробит (в прямом смысле) своих сотрудников, портит репутацию своему предприятию и еще смеется при этом (смайлы в теме на это указывают). Шикарно. 

Не в сети

 

P.P.S. Перечитал еще раз всю проблему, залез в профиль. Думал, РОП пишет, а это коммерческий директор, оказывается. Т.е получилось, что комдир гробит (в прямом смысле) своих сотрудников, портит репутацию своему предприятию и еще смеется при этом (смайлы в теме на это указывают). Шикарно. 

Так правильно все вы пишите по факту так и получается, Поэтому сюда и написал может кто что подскажет. 

Есть конечно профицит, со всего потока получилось  два менеджера которые По всем показателям очень эффективные. Но это скорее успех тактический нежели стратегический А вот вопрос что теперь делать открыт. И делайте скидку на провинцию на менталитет людей. Если я им предложу например 10% от продаж продажи просядут в половину а менеджера скажут, ну не продается извини. Уже пробовали  знаем. А 700 для нашего региона нормально денег.

Вообщем делать что???

Если повысить з/п то на сколько??? или брать готовых и не обучать?? Или вообще взять готовых дать им денег и забить пусть рушат то что построено и продают на 30-40% меньше. И заняться другим направлением??

Короче делать что??  

  P.S И что такое  "обчитался Бакштом"  гуглил не нашел, может скинете ссылку я почитаю, интересно

 

 

 

Цитата:
Зарплата у наченающего - 300 у.е У среднего 500 у.е У крутого 700 у.е

 

Да, друзья! Жесть!

Мы летом искали грузчиков на склад. Работа не пыльная, ничего собирать не надо. Всё на паллетах. Только завози на склад и вывози со склада в грузовик клиента. Рохли, погрузчики, штабелёры - всё новое, современное.

Работа с 10 до 17, с понедельника по пятницу. Клиенты в основном только с 10 до обеда. Потом просто сиди-кури.

И что Вы думаете? Пришёл таджик, посмотрел склад, глянул на свой офис со столом, ноутбуком, чайником и кофейным аппаратом. Спрашивает какая ЗП.

Мы ему: на испытательный срок 45, потом 50/55 плюс премии.

Постоял, репу почесал - НЕТ, говорит, маленькая зарплата, не пойдёт. Развернулся и ушёл.

 

Товарисч, а вы профи-манагера за такие деньги хотите взять, да и ещё на каторгу?

Менеджеры-продажники в среднем получают от 200 000 рублей. У профи за 300к бывает.

 

Не в сети

prodgoroda пишет:

 

Цитата:
Зарплата у наченающего - 300 у.е У среднего 500 у.е У крутого 700 у.е

 

Да, друзья! Жесть!

Мы летом искали грузчиков на склад. Работа не пыльная, ничего собирать не надо. Всё на паллетах. Только завози на склад и вывози со склада в грузовик клиента. Рохли, погрузчики, штабелёры - всё новое, современное.

Работа с 10 до 17, с понедельника по пятницу. Клиенты в основном только с 10 до обеда. Потом просто сиди-кури.

И что Вы думаете? Пришёл таджик, посмотрел склад, глянул на свой офис со столом, ноутбуком, чайником и кофейным аппаратом. Спрашивает какая ЗП.

Мы ему: на испытательный срок 45, потом 50/55 плюс премии.

Постоял, репу почесал - НЕТ, говорит, маленькая зарплата, не пойдёт. Развернулся и ушёл.

 

Товарисч, а вы профи-манагера за такие деньги хотите взять, да и ещё на каторгу?

Менеджеры-продажники в среднем получают от 200 000 рублей. У профи за 300к бывает.

 

Дмитрий, куда надо устроится чтоб получать 200 000 рублей?

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Дмитрий, куда надо устроится чтоб получать 200 000 рублей?yes    Средняя ЗП менеджера по приволжскому ФО 30-50 тыс. руб.  У меня, было дело, выходило 150 000 -  200 000, но не больше 2 раз в год и то повезло ДИКО с клиентом. Мне ещё и выплачивали их пол года. 


Всё покупается - всё продаётся!

Sergei1 пишет:

Респект! Дмитрий, куда надо устроится чтоб получать 200 000 рублей?yes    Средняя ЗП менеджера по приволжскому ФО 30-50 тыс. руб.  У меня, было дело, выходило 150 000 -  200 000, но не больше 2 раз в год и то повезло ДИКО с клиентом. Мне ещё и выплачивали их пол года. 

 

 

Ну вот, а говорите не бывает!

Я говорю про Москву конечно. В регионах уровень немного другой.

В городе Балашов, Саратовской области зарплата в 15 000 рублей считается нормальной и работу с такой зп надо ещё поискать.

 

 

РоманМ пишет:

Дмитрий, куда надо устроится чтоб получать 200 000 рублей?

 

 

Вам компании перечислить?

Может вам тема не подойдёт: оптовая продажа продуктов глубокой заморозки.

Не в сети

Дмитрий, перечислите пожалуйста. Тема денежная, значит подойдет.

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

АХАХА - газпром например. Я знаю кучу менеджеров в Москве с зп 50 000. 


Всё покупается - всё продаётся!

поток сознания человека, с двойкой по русскому языку. Дочитал до середины. дальше не смог.

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://dkamushkin.ru

 

Никита111..., приветствую!

Так то репортаж белки в колесе получился.surprise

Пишите, что звонари только 4 часа прямым делом занимаются ... а ещё 8 строчат отчёты.

CRM то используете? Автоматизация продаж и отчетности есть? Рутину надо бы туда отправить ... .

Скрипты работают? ... 

По идее должна возрасти эффективность и как следствие - заработок.

 

Про сгорание. Если долго талдычить одно и тоже крыша и должна потихоньку ехать. Иногда надо менять пластинку ... направление продаж ... ротацию какую-то придумать. Чай-кофе-питьевой режим-перерывы ... чтобы в обморок не падали.

Регион ваш глянул ... Бахмут ... да уж ... 

 

Не в сети

Никита, немного информации для размышления…

Наличие быка существенно повышает удои с коровы, нет быка - мало молока.
Многие бизнесы получают основную выручку не от основной деятельности, а от вспомогательной.

Например гастролирующие цирки в малых городах собирают выручку с билетов около миллиона,
причем львиная доля уходит на кормежку тех же львов.
При этом если цирк начинает по мимо билетов продавать еду, фотки, шарики, ширпотреб для детей,
то выручка с этого аж может достигать более 1,5 миллиона при небольших вложениях.

Но этот вспомогательный бизнес самостоятельно существовать не может.
Возможно и у вас без поддержки продаж оборудования, продавать товар и сувенирку не получится.
Поэтому вам придется вести несколько направлений, отдельно оборудование, отдельно товар и отдельно сувенирку.

По персоналу просто, если вы исчерпали ресурсы своего города, открывайте офис в другом и у же там
не делайте предыдущих ошибок, распределяя большое количество работы на небольшой коллектив.
Либо раз в пять лет меняйте город либо название компании.

Не в сети

Профессор Преображенский

Причитал Ваш комент 

Самое прикольное и смешное - автоматическая система продаж у нас есть. Т.е рабочие скрипты СРМ и т.д. Я просто что бы достичь еще более высоких показателей постоянно влажу в нее руками. Т.е например менеджер каждое утро показывает мне свои задачи на день и мы совместно с ним их корректируем, Фактически делая двойную работу, т.е перепланируя то что он  планировал по клиентам когда то. А вечером понятно приемка с маршрута т.е на сколько выполнены задачи, причем жестко по каждой. Вместо банального поверхностного мониторинга который и Средне статистичискому РОПУ можно доверить. 

 И это моя наверно главная ошибка я поднял статистику продаж за 3 года и проверил люфты, между автоматической работой когда я не лезу(Т.е лезу минимально) и ручным вмешательством, Получилось что мои руки приностя +30%  к общим продажам что не так и много. Вот и менеджера горят. Так как они кроме выполнения основного функционала еще и мне должны обосновать почему ставят ту или иную задачу почему говорят так а не иначе. Это все равно что я бы каждый день утром и вечером пытался бы Энштейну, обосновать по своему -  теорию относительности. Бред точно 

Вообщем спс за полезный комент вроде азы азов, но вот еще раз убедился что Продать можно сколько угодно но это только тактические успехи, а вот сратегия = автоматика.  

Никита, приветствую!  

Никита111422 пишет:

Профессор Преображенский

Причитал Ваш комент 

Самое прикольное и смешное - автоматическая система продаж у нас есть. Т.е рабочие скрипты СРМ и т.д. Я просто что бы достичь еще более высоких показателей постоянно влажу в нее руками. Т.е например менеджер каждое утро показывает мне свои задачи на день и мы совместно с ним их корректируем, Фактически делая двойную работу, т.е перепланируя то что он  планировал по клиентам когда то. А вечером понятно приемка с маршрута т.е на сколько выполнены задачи, причем жестко по каждой. Вместо банального поверхностного мониторинга который и Средне статистичискому РОПУ можно доверить. 

 И это моя наверно главная ошибка я поднял статистику продаж за 3 года и проверил люфты, между автоматической работой когда я не лезу(Т.е лезу минимально) и ручным вмешательством, Получилось что мои руки приностя +30%  к общим продажам что не так и много. Вот и менеджера горят. Так как они кроме выполнения основного функционала еще и мне должны обосновать почему ставят ту или иную задачу почему говорят так а не иначе. Это все равно что я бы каждый день утром и вечером пытался бы Энштейну, обосновать по своему -  теорию относительности. Бред точно 

Вообщем спс за полезный комент вроде азы азов, но вот еще раз убедился что Продать можно сколько угодно но это только тактические успехи, а вот сратегия = автоматика.  

 

1. ... влажу в неё руками ... 

По сути вы влезаете своими мозгами. Попробуй с вами поспорь surprise... вы всегда правы за счет опыта. Получается, что это просто ещё одни ваши руки. Человек перестает мыслить сам (а зачем? всё равно будет по вашему!). 

Да ещё и приёмка с маршрута ... indecision

По мне, так надо вывести на уровень и не мешать ... реже но регулярно контролировать и обсуждать траекторию ... .

Да, будут делать не так как вы. Да КПД чуть ниже ... но сами. И ваше время экономится ... и они в рабочий день 8 ч. укладываются ... успевают отдохнуть.  Так понимаю, пока вы разбираетесь с одним, остальные в очереди тупо ждут ... 

2. ... и себя поберегите ... поднимитесь над каждодневной суетой ... посмотрите на процесс "через рамку" ... как бы со стороны. Что будет происходить, когда вас нет? Когда "среднестатистический РОП". Тогда будет время заняться стратегией ... ВАЖНЫМИ ДЕЛАМИ ... а не срочной рутиной и текучкой ... 

Удачи!

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Господа, приветствую! Вы что, как дети? Проблема где найти правильных менеджеров,  стара как мир тем не менее в каждом случаи она индивидуальна.   Стара, как мир в силу того, что мы все знаем, но умалчиваем 1 факт, придя в магазин купить драгоценность, мы все понимаем, что, сука, платить придётся. Если нет, то только стекляшки от битой бутылке. Где-же взять менеджера, если за него не хочешь (или не можешь) платить - только вырастить. Да ещё и 12 часов работы. 

Простите, но крепостное право уже отменили. 


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Лом
Не в сети

  Человек не может 12 часов эффективно работать 5 дней в неделю.  Единственный правильный вариант - искать, как ту же работу сделать за 8 часов, выкинув 4 часа бесполезной возни по отстаиванию своей позиции перед комдиром и плясками с бубнами с CRM, т.к. всё это никак не должно занимать 8 часов. Сократить до 4 и люди не будут разбегаться. В противном случае сколько не наймёте, все уйдут к соседям

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Бесплатное тестирование и продажа БД.

 Я вот бегло прочитал, но понял только одно - у вас не с продавцами проблема видимо, а с продуктовой политикой.

Если текущая команда лучше продает товар, чем оборудование - может и фиг с ним с оборудованием? Вопрос только рентабельности - с чего больше прибыль с рубля продаж оборудования или рубля продаж товара?

Судя по описанию, культура продаж в компании довольно развитая - соответственно можно нанимать зелень пачками, обучать и оставлять лучших. В чем сложность не очень понятно. На первый взгляд все у вас хорошо.

А в целом вам сюда http://sales.2soveta.ru/?page_id=3428

Аватар пользователя Лом
Не в сети

ggb.spb.ru пишет:

 Судя по описанию, культура продаж в компании довольно развитая - соответственно можно нанимать зелень пачками, обучать и оставлять лучших. В чем сложность не очень понятно. На первый взгляд все у вас хорошо.

Если коммерческий директор с каждым менеджером его задачки обсуждает и люди в обморок падают от перегрузок, то культура продаж на нуле. И "нанимать зелень пачками" он не сможет, т.к. к нему никто не хочет идти. "Оставлять лучших" тоже не получится, т.к. все бегут от него как только получают опыт работы. 

Попробуйте веб-сервис для повышения продаж.  Увеличение скорости работы до 200 холодных звонков, сохранение результатов и удобная отчётность. Бесплатное тестирование и продажа БД.

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Если коммерческий директор с каждым менеджером его задачки обсуждает и люди в обморок падают от перегрузок, то культура продаж на нуле. И "нанимать зелень пачками" он не сможет, т.к. к нему никто не хочет идти. "Оставлять лучших" тоже не получится, т.к. все бегут от него как только получают опыт работыyes

 Складывается впечатление, что Глеб вообще статью не читал.


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Win4er
Не в сети

Всем привет! Поверну ситуацию под другим углом на своем примере. Я сам бывший продажник опыт не дать соврать от 8 лет. Был руком группы. Сейчас развиваю стартап, парни видели тему мою. Несколько мыслей на этот счёт: На что бы я согласился, если бы я работал на дядю Ваню имею данный портфель опыта?

Требования грамотного манагера из Ярославля  с опытом тендеров, переговоров, командировок, составления договоров, спецификаций, 1 с, CRM и еще всего до кучи что можно работать самому:

1) Если это продажа оборудования: Оклад 20000-25000, (подушка не сгораемая, продажи оборудования это длинные продажи), план 20 звонков в день по CRM, премия за выполнение плана по звонкам 5000 за месяц выполненного плана. Это конвертирует конверсию заказов по формуле 80/20. Работает проверено. это подушка 30 000 на руки. Далее: План по прибыли (маржа), до 300 000 = 0% с продаж, с 300 000 =3%,  с 800 000 - 4%, свыше 1 мл. = 5% это про коммисию. Через года 2 уже можно понизить оклад до 15-20.

2) Если это продажа мелкой херни типа сувенирки: Оклад 15000-20000, (подушка не сгораемая, продажи оборудования это длинные продажи), план 20 звонков в день по CRM, премия за выполнение плана по звонкам 5000 за месяц выполненного плана. Это конвертирует конверсию заказов по формуле 80/20 точно также работать будет быстрее гораздно ибо быстрее покупается мелочевка. Работает проверено. это подушка 20 000 на руки. Далее: План по прибыли (маржа), до 300 000 = 0% с продаж, с 300 000 =3%,  с 800 000 - 4%, свыше 1 мл. = 5% это про коммисию. точно также. Замечено кто любит тянуть длинные проекты кто то быстро получать свои %

Еще хорошо послужили такие темы как награды лучших сотрудников в конце года и это делалось у всех на глазах. Например некоторым дарили айфоны в конце года на корпоративе, кому то Швейцарские часы. Мы получали в Ярике по 50 000-170 000 постоянно на протяжении 4 лет в зависимости от сезона. Также меня например тогда замотивировало вручение кубка за прорыв в области продаж на поставку оборудования в авиацию, где выбиты были мои инициалы. Такой стратегией руководил директор в момент развития бизнеса, далее когда предприятие обросло, штат увеличился поток заказов пошел хороший, маркетолог расспиарил компанию. Старожилам включая меня урезали все зп, в результате чего, многие ушли к конкурентам а кто то ушел работать на себя типа меня. Сейчас они также работают но на наших местах сидят студенты или люди не видавшие таких денег как мы.

Нам такую зп платили вот за что: все от звонка до прихода денег. Решали юридические вопросы, договора, тендеры, мотивацию клиентов, укатывание клиентов по баням-ресторанам с экскурсиями по городу, искали транспорт по логистике для своей продажи, считали техническую всю часть товаров, писали технические задания, работали с проектными институтами, подрядчиками, короче дохерища всего много кого тонировали. Приходишь домой и падаешь, мол сел на диван переодеться прилег и до ночи спишь.Но нужны были деньги брал квартиру в ипотеку и отбил ее.сделал ремонт и т.д и т.п. были цели.

Задача руководителя создать позитивную атмосферу в отделе с шутками, смехом и пр. убрать к черту все планерки, крики тем более среди всех, разве что только в конце дня в пятницу для понимания ситуации провести раза два в месяц сходняк. ВНЕДРИТЬ CRM. CRM - это время манагера и спокойство + планирование. При таких условиях люди захотят идти на работу. И назовите их не менеджер, а например руководитель проектов бла бла. Вы будете удивлены разговором менеджера когда он будет представляться и презентовать товар. Меня всегда поражало, как коммерческий или начальник отдела получал эти должности??? Личные связи? Блат? как? Если организовать не могут ни черта. Посмотрел ваш профиль Вы из УКР, я ни коим образом не отношусь к тем ср..щимся политическим чувакам по поводу Крыма. Есть друг он торгует запчастями ЯМЗ, взяли они парня молодого парня беженца из УКР, тот херачит как папа карло говорит я таких денег сроду не видел!Но без опыта, суется везде, звонит как угорелый. Делаем выводы. Может у ваших мотивация что финансовая что социальная не о чём.

Чиркнул из личного опыта, кому нибудь пригодиться.