Поиск сотрудников

103 сообщения / 0 новое
Последнее сообщение
Поиск сотрудников

   Всем доброго времени суток! Вот и моя очередь пришла написать пару строк о наболевшем.

   А проблема собственно в том, что на поиск менеджеров по продажам убил на одном известном сайте и других платформах 2 недели на поиск кандидатов. Всем нужны БОЛЬШИЕ оклады. Проценты интересуют меньше.

Откликаются, приходят и уходят. И все четно.

Кто как выходит из этого положения?

 

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Артём Е
Не в сети

Welcome to the club cool 
Ждём осени...

Сомнительный клуб, но вступаю. Выхода нетsmiley

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Многие знают о моих вредных привычках. Прихожу на работу, тащу привычки за собой, ставлю кофе и начинаю делать, что-то приятное. Читаю "продажник", или...... в данный момент у меня открыта вакансия менеджер  активных продаж (активных, сука, продаж) именно менеджер по продажам. Не офис менеджер, не ещё какое чудо - юдо. Я создал поток резюме, разместив вакансию на разных источниках информации и теперь моё утро начинается с приколов. Я читаю приходящие на почту резюме. 

  Отмечу, что образование в резюме, как правило указанно высшее. Вышка сейчас, как хрень какая-то.

  Выдержки из резюме.  

  Навыки - уверенный пользователь - ксерокс, принтер, факс. (факс вообще улёт)yes  Видимо чел уверен, что с таким-то знанием, он вне конкуренции. 

  Опыт работ - создание отдела продаж с "0" фазы и в скобках - в настоящее время организация закрылась.

  Следующий кадр - кандидат пишет про опыт работ. Начинается перечисление мест работы с РОП, последнее место работы - грузчикsad 

  Отношение к командировкам  - Очень приветствую работу в офисеlaugh

  Коллеги, сука, цитирую дословно. 

  Шапка резюме. Мужчина, 30 лет. Семейной положение - не замужемsad

  Личные качества (напомню, резюме рядового менеджера) - требователен к подчинённым sad (кто эти несчастные, подчинённые менеджера,  сказать сложно)

  Слабые стороны - считаю самой большой слабостью мою огромную любовь к родителям, жене, и к своему скоро появившемуся на свет сынуsad

  Знание языков - Англо - саксонский (что это и зачем мне) и (пристегнитесь) Русский со словарёмyes

                                                     Вау-у-у-у!!!! вот он, фестиваль идиотов!!!  

                                                                        Всем удачного дня. 

  


Всё покупается - всё продаётся!

cryingахаха

Резюме -менеджер активных продаж. И в скобках пишет Caps Lock-ом БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ 

Это как????

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Две недели, это не срок. Нормальный менеджер сам просит на испытательном сроке оклад побольше - процент поменьше и по истечению испыт. срока оклад меньше - процент больше. 

 С менеджерами вообще всё сложно. Хорошие манагеры, как правило не находятся в активном поиске работы. Такие чуваки, как правило вываливают резюме в сеть и ждут предложений. Обзванивайте резюме. 


Всё покупается - всё продаётся!

Сергей,  но могут и такие быть кто прячется от жары в офисах под кондёрами, продаж нет, а потом отваливаются. Оклад заплатили а выхлопа с них нет. И опять на поиски?

Или как вариант, поставить какой-нибудь маленький план. По результатам которого выплачивается большой оклад. Если не сделал, то половина суммы.

Звонки по резюме делал- кпд низкое. Все спрашивают какой оклад.

Я считаю, что оклад нужно делать не высокий для того чтоб не хватало на хорошую жизнь, но хватало на коммуналку и покушать.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Не в сети

А через какое время уходят, Дмитрий?

Семен, день-два.

Но есть вероятность моей ошибки. Что в своей рутине уделил недостаточно времени новеньким.

Сам 2 недели как вступил в должность. 

С 2006 года работал и торговым и менеджером. С 2011 занимаю руководящие должности. Но все мы люди и можем ошибаться

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Не в сети

День-два - 100% Ваша недоработка. Почти наверняка Вы взяли зеленых менеджеров без опыта и сразу бросили их на амбразуры. Зеленого менеджера нужно недели 2 втягивать в работу, успокаивать, настраивать и обучать.

Почти наверняка нет инструкций и готовых материалов для изучения и введения в должность. Человек просто не знает чем ему заняться и убегает, так бывает =)

Видимо, мало опыта работы с начинающими менеджерами. Тут согласен с вами Семен. 

Материалов готовых нет. Всё из головы, по старой памяти работы с уже готовыми заматерелыми продажниками.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Не в сети

Если набираете отдел с зелеными манагерами, то лучше всего идти по следующей схеме (из опыта):

1. Набрать нужное кол-во кандидатур (это нужно сделать за короткий промежуток времени, не больше 2-х недель)

2. В день Х они должны все вместе выйти на работу (если выходят по одному, то нет времени ими заниматься и они убегают)

3. Заранее подготовить материалы для изучения и вводить их в работу не раньше чем через неделю (за это время обучать, мотивировать и т.п.)

 

Аватар пользователя Артём Е
Не в сети

Поддерживаю yes

yes так и сделаю

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Артём Е
Не в сети

Дмитрий, так может сделать для новеньких Вам мотивацию KPI, отдельную от основы?
Зашейте туда определенные позиции...То, что для Вас важно на этом этапе! Проведите недельное обучение, адаптацию новеньких, заодно и ближе познакомитесь, кто на что...?
А в KPI зашейте...Ну,я не знаю...кол-во результативных звонков - 2 р., кол-во заинтересованных - 3 р., кол-во выставленных счетов - 1 р. , оплат и т.д. (исходя из вашей сферы) + оклад - за то, что вышли :) - 2 р.
Справился со всем - держи оклад+бонус+%, нет - держи оклад, Но в любом случае хотя бы наработки будут от них - это 1, а во 2х - можно будет делать срез и распрощаться с "сидящими под кондеями" раньше, чем они сами планируют.

Я так думаю, что придется выращивать самому.

А как думаете, есть смысл у руководства просить оклад чуть выше для молодых и пониженный процент им ставить?

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Конечно есть. Делайте несгораемый минимум для испытательного срока. Разбейте испытательный срок на 3-4 части (для подстраховки), чтобы была возможность для люфта на случай, если кадр пустой (чтобы бюджет не сливать).

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

А никак. Месяц туда сюда гонял народ... проблемы все те же...летом у всех корона на голове.

Я на двух сайта искал. ЖЖЖЖ.....А полная. Но все таки нашел....просто терпеливо сливал бюджет и искал.

По поводу приходят и уходят.... БОЛЬШИЕ ОКЛАДЫ ХОТЯТ ВСЕ и иногда это разумное хотение (при наличии квалификации).

Никак тут не решишь. Осенью миграция начнется и все выровняется (наверное).

Еще раз по поводу окладов... рынок труда сам порождает такие запросы, ибо кидают людей с процентами по страшному во многих местах. Отсюда и аллергия на проценты. Собственники меняют мотивацию бездумно...нещадно. А спустя пару месяцев ищут новый отдел продаж, ибо все свалили в поисках больших окладов.

Так, что скоро придется делать скорее всего БОЛЬШИЕ ОКЛАДЫ)))... и это отчасти не шутка.

...

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Антон, благодарю! Ждал Вашего комментария(без сарказма)

Всем доброго утра! И хороших продаж!!!

 

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Если у кого еще есть что сказать, то пишите не стесняйтесь. Буду очень рад любому мнению!

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Не в сети

Вечер добрый,Дмитрий.Несколько вопросов-что продаете,менеджеров ищете на развитие базы или на развитие с "ноля",что вы подразумевает под БОЛЬШИМ окладом(цифру,будьте добры,озвучьте),ваша организация узнаваема на рынке и наконец какие условия вы кандидатам предлагаете(конкретные цифры,пожалуйста)

Добрый вечер, Ден!

Мой город-Казань. Средний уровень з/п в продажах 30-50т.р. по региону. (Не берем манагеров которые по 3 ляма в год себе делают. Не та сфера.) Продажа рекламы на радио. Оклад минимальный(10)который растет при выполнении плана+хороший, растущий процент. В среднем 30 получается .

нлвички просят оклад от 20  

А суть в следующем. Был отдел продаж, где-то +,- год. Похерился в итоге. Осталась одна старенькая девочка, которая и была руководителем. Она нашла еще одного менеджера(сильная девочка, но молодая и корона на голове постоянно съезжает) дали базу живую. Во она по ней и пуляет. А новых клиентов толком нет. Старенькая- как жирный кот :) сидит на месте, есть у неё штук 20 жирных клиентов. Вот она с них доит. Получает з/п, которая устраивает и особо напрягаться не собирается. 

Меня взяли на позицию кризис менеджера-поднять продажи, набрать персонал, обучить его и сделать так чтоб все дружно денег приносили :)

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

10 тыс. оклад? Серьезно? 

На старте 80% фикс, 20 % бонусы. Со временем эти показатели меняются местами, причем постепенно, пока менеджер нарабатывает базу.

 

 

 

Илья, база готовая есть. Новенькая хорошо в первый месяц отгрузила по этой базе.

"На старте 80% фикс, 20 % бонусы. Со временем эти показатели меняются местами, причем постепенно, пока менеджер нарабатывает базу." сейчас по этому вопросу веду переговоры с рководством. 

Опасаются того, что новенькие ни чего не будут делать с таким окладом. Многих он устроит

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Дмитрий, тогда не понимаю, проблема-то в чем?

Я не совсем понимаю Ваши цели.

  1. Не менять ФОТ?
  2. Увеличить продажи?
  3. Увеличить базу?
  4. Сократить текучку?
  5. Оживить имеющуюся базу?
  6. Найти ресурс, а потом задачу под него? 
Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Илья, респект! Я буду тебя звать - Мистер, чертовски неудобный и каверзный вопрос. А, сука, на самом деле, чего-же Вы хотите. wink


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Поддержи меня! 

А то сейчас тренеры нападут, и даже не посмотрят в мой профиль, что я, их же, одной крови, как у Киплинга =))))

Увеличение продаж

Найм персонала

Это план минимум

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Увеличение продаж Найм персонала Это план минимум, даже дух захватывает, если это минимум, то, что-же максимум! Мировое господство? Захват части вселенной? wink


Всё покупается - всё продаётся!

wink раскрыл меня )))

Продажи сейчас топчутся на одном месте. Нет развития (( хоть сам продавай.

Чем в принципе и займусь параллельно. 

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Больше скажу... это один из немногих выходов. А иногда ...единственный.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

На самом деле, так и надо понимать решение проблемы. По вопросам. Вот например - Не менять ФОТ? Что следует из материалов автора поста и  Сократить текучку? В теории очень даже решаемый вопрос, в Китае например. wink


Всё покупается - всё продаётся!

Я бы сказал, что меняются не показатели, а их соотношение, причем, за счет номинального увеличения бонусов. На старте, мне кажется, оптимально те же 10 тыс. (если в том регионе это норма) + бонусы за достижение определенных "точек". Например, в первый месяц такими точками могут быть: завершение обучения с аттестацией, назначение и проведение определенного числа встреч. Это позволяет и не посадить менеджера на приличный оклад, к которому он может приесться, и покажет его тягу к работе, будут конкретные показатели того, что он не страдал фигней весь месяц.

Например, удержание на старте средней з/п 30000:

1 месяц. Вводный. 10000 (оклад) + 10000 (аттестация по обучению) + 10000 (план по встречам)

2 месяц. Первые продажи. 10000 (оклад) + 10000 (план по встречам) + 10000 (минимум продаж)

3 месяц. Наработка базы. 10000 (оклад) + 10000 (план по встречам) + высокий % от продаж

4 месяц. Поперло! 10000 (оклад) + нормальный % от продаж

##############################################################

В этом наша разница — вы хотите проиграть по-мелкому, а я хочу выиграть по-крупному.© "Suits"

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Основная проблема в том, что цель стоит неправильная. Вы решаете вопрос ФОТа.  

 

 

Без решения этого вопроса работать могут только студенты, живущие на довольствии у родителей.

##############################################################

В этом наша разница — вы хотите проиграть по-мелкому, а я хочу выиграть по-крупному.© "Suits"

Аватар пользователя Илья Сарин
Не в сети

Александр, ваша ЗП, это, не весь ФОТ. 

Вы наверно слишком поверхностно владеете терминологией. 

Я правильно вас понимаю, что в стратегии, ФОТ, это основа? 

Я даже боюсь представить, как это выглядит. Сначала просчитываем ФОТ, под него ищем сотрудников. Заметьте, под ФОТ, а не по компетенциям. И вот только потом мы, решаем, что эти сотрудники делать будут? 

Это в курсе, про фот. Но, похоже, уже запутался кто кому на что отвечает и где какая ветка сообщений.

##############################################################

В этом наша разница — вы хотите проиграть по-мелкому, а я хочу выиграть по-крупному.© "Suits"

Илья, прошу по точнее, если возможно, указать нашу ошибку в выборе цели

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Так и тема "Поиск сотрудников"

Кто какими методами набирает менеджеров летом.

А разговор о ФОТ вышел из того, что оклад маленький и новые зеленые менеджеры неохотно идут на 10ку и не верят в бонусы.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Примерно так и есть, только без промежуточных бонусов.

Но они крайне необходимы для начинающих. Есть всякие походы на мероприятия, но это не деньги.

Это как в игре snake : ))

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Я только за материальные бонусы на старте. Точнее, не только за них, но с их обязательным наличием. Все же у каждого человека есть свой финансовый минимум, который 100% надо покрыть, чего мероприятия и нематериальная мотивация сделать не могут. Другое дело, если у кого-то этот минимум в начальные 10000 и укладывается.

Например, сейчас мои ежемесячные обязательные расходы около 50000, соответственно, я физически не могу опускать месячный доход ниже этой суммы. Но готов этот уровень терпеть пару месяцев раскачки. Затем, идет комфортный уровень, когда уже не переживаешь за расходы, но чего-то не хватает. И затем уровень, когда не хочется делать лишние телодвижения.

##############################################################

В этом наша разница — вы хотите проиграть по-мелкому, а я хочу выиграть по-крупному.© "Suits"

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

ХЕ-ХЕ, Осталась одна старенькая девочка, которая и была руководителем.sad Так и не повезло стать женщиной. Осталась девочкой. Могу себе представить, как этот обиженный на судьбу субъект женского пола (по паспорту) общается с клиентамиwink

 

ВАУ -- - У - У! Всех с пятницей, господа и дамы!!!! Все за город! Всем девочкам, стать девушками!!!!!


Всё покупается - всё продаётся!

У нее есть свои клиенты. она работает с ними. Новых нарабатывать не хочет. Да и не будет. За чем ей это? Она старенькая, на хорошем счету у руководства. Её особо даже трогать не разрешили. )) Так я с другой стороны зашел. Не с позиции нового директора, а сто стороны совести. Задаю неудобные вопросы которые она себе не задает. И она реально начинает двигаться. Но без новых клиентов.- Это для неё каторга ;)

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

А вот теперь представьте себе этого человека, которого 10 тысяч зарплаты устроят. (Я знаю, какие в Казани цены и зарплаты). Это либо бомж, либо чья-то скучающая любовница. Наверняка вы, как в книгах Бакшта, пытаетесь набрать их побольше. Возьмите одного нормального менеджера вместо трех "девочек за десятку" и ФОТ не пострадает, а продажи вырастут. 

Вы тут боитесь, что человек придет "посидеть под кондером". То есть вы считаете изначально, что у вас все так круто, что человек будет у вас сидеть себе и вам в убыток. Относитесь с уважением к своей фирме и кандидатам, выбирайте, ищите вменяемого хорошего кандидата. За полчаса собеседования можно понять, серьезный человек или нет. Не можете понять - привлекайте HR-менеджера, пусть ходит на собеседования с вами. Плюс посмотреть на предыдущие места работы, аккуратно собрать мнения. Плюс изучить аккаунт в соцсетях. 

Не пытайтесь брать всех, сейчас это не годится. Будет текучка и имитация бурной деятельности. 

Да, я зануда. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Реальный совет - Возьмите одного нормального менеджера вместо трех "девочек за десятку"yes


Всё покупается - всё продаётся!

Алена, я по этому и сидел 2 недели на hh, что искал вменяемых. но их мало. Я не боюсь что они будут сидеть. Они сидеть просто так не будут-я не дам :)) проще  найти начинающего и взрастить его. Но и этих начинающих вменяемых практически нет.

Мне не нужен этот планктон. мне не важно количество. Важно качество.

Вопрос в том где кроме hh и соц сетей искать?

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Пробовали частных рекрутеров? http://hrtime.ru/ или http://hrspace.hh.ru/

superjob сейчас мучаю. Тоже куча народу бродит.

 

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Нет, не пробовали. Своими силами. Но как получается, что не получается. Сейчас Директор сам этим вопросом займется.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Ну если вопрос ставить "где", то прежде всего Росработа. Если нужны именно начинающие, готовые работать за 10 - дайте объявление в бегущую строку. Я не шучу. 

Да, я зануда. 

Найти хорошего менеджера крайне сложно. Преобладающая часть соискателей выходцы из других профессий, которые видят средние цифры зарплат в вакансиях, хотят столько получать, но понятия не имеют какими усилиями эти цифры достигаются.

Как вариант, найти талантливого кандидата и вырастить менеджера. Одно из моих лучших мест работы в должности менеджера, это 2ГИС Владивосток. Там в месяц приходит до 300 резюме на менеджера и до 4 человек, а в среднем 2, получают работу. Подбор состоит из оценки резюме, многоуровневого собеседования, ассесмента на оценку нужных компетенций (оценивают РОПы, тренер и HR) и финального собеседования. Затем, день с менеджером, чтобы кандидат 100% понял, что его ждет и от 2 до 4 недель обучения. В то время там выращивали отличных продажников.

##############################################################

В этом наша разница — вы хотите проиграть по-мелкому, а я хочу выиграть по-крупному.© "Suits"

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Найти хорошего менеджера крайне сложно. Преобладающая часть соискателей выходцы из других профессий, которые видят средние цифры зарплат в вакансиях, хотят столько получать, но понятия не имеют какими усилиями эти цифры достигаются.yes

 Многие предприятия на собеседовании говорят, что вроде, как сложно в работе нет ничего, а на поверку выходит иначе.


Всё покупается - всё продаётся!

Суровая реальность. Как-то не принято рассказывать кандидату про подводные камни в работе. Работодатели боятся испугать кандидата. Хотя, нафиг он такой пугливый нужен?!

##############################################################

В этом наша разница — вы хотите проиграть по-мелкому, а я хочу выиграть по-крупному.© "Suits"

Александр, я стараюсь говорить как есть. Чтоб не было потом "приятных" неожиданностей. ДА так да. Ну а если нет, то  не по пути нам. Уже на этом этапе отсеиваются те кто  ушел бы через месяц с недовольным лицом. Понятно, что упор делаю на положительные стороны, но проговариваю, что первое время будет трудно и с какими трудностями столкнется, но как в пословице говорят:" Без труда не выловишь рыбку из пруда" Мы же менеджеры по продажам, а не тётя Зина из магазина. Которая 10лет стоит за прилавком и считает себя продавцом, а по сути всего лишь грузчик-кассир, которая принимает деньги и переносит товар с прилавка к покупателю. Как то так :)

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Вот это правильно, но встречается редко. Обычно все рассказывают, какие шикарные перспективы ожидают кандидата, а кандидаты, какие они крутые и матерые. Но потом что-то идет не так...

##############################################################

В этом наша разница — вы хотите проиграть по-мелкому, а я хочу выиграть по-крупному.© "Suits"

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Да, вот и получается 17 мгновений шпионских напастей wink


Всё покупается - всё продаётся!

Всем нужны нормальные оклады:)

Если честно, нормальный оклад - это гарантия того, что ты приходишь в приличную фирму, у которой есть деньги на то. чтобы содержать штат, есть клиентская база (а значит, и еще клиенты будут) и есть подушка безопасности. 

Позиция "менеджер должен сам заработать на зарплату" означает, что фирма может набрать 100 менеджеров, невзирая на емкость рынка и смотреть - кто из них сможет заработать хотя бы МРОТ. Возможно, при этом живой клиентской базы у компании нет (это стартап, продукт не нужен, рынок перенасыщен, фирма не может удержать клиентов), в фирме нет денег. 

В голодных играх я лично участие не принимаю. 

Да, я зануда. 

Не в сети

Спасибо Алена!

Ваши посты в данной теме как бальзам на душу.

Вообще радуют такие темы"У нас оклад 10 000 руб почему не можем набрать менеджеров?"

Напомнило анекдот:

"Умирает старый еврей. Был он известен тем, что лучше всех в квартале заваривал чай. Но никому никогда не выдавал своего секрета. Вся семья волнуется: неужели секрет пропадет? Наконец после долгих просьб умирающий шепчет на ухо любимому сыну: – Кладите больше заварки!"

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

АХАХА - да-да!!! Старый, добрый, мудрый, анекдот - "Умирает старый еврей. Был он известен тем, что лучше всех в квартале заваривал чай. Но никому никогда не выдавал своего секрета. Вся семья волнуется: неужели секрет пропадет? Наконец после долгих просьб умирающий шепчет на ухо любимому сыну: – Кладите больше заварки!"

сука, всё так просто. 


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Отчасти - это проблему решит. Но решит ли полностью? Только ли в уровне оклада проблема?

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Если честно, нормальный оклад - это гарантия того, что ты приходишь в приличную фирму, у которой есть деньги на то. чтобы содержать штат, есть клиентская база (а значит, и еще клиенты будут) и есть подушка безопасности. yes


Всё покупается - всё продаётся!

База живая, сам звонил и продавал. Но не все в это верят, не все верят в процент. А оклад ставится низкий для того чтоб было желание. Проценты, относительно других компаний, которые работают на рекламном рынке очень хороший.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

А почему у Вас кадровиков нет? Есть ли у Вас бюджет на подбор или рамки узкие?

Сегодня бесплатно искать уже неайс. Необходим мощный бюджет на подбор.

Я сейчас работаю в три ствола: вакансии на двух сайтах + обзвон резюме с двух сайтов + с частными рекрутерами перетираю (они сливают массу полезной инфы)... времена жесткие. + еще помощника затребовал для обработки резюме.

По старинке летом сложно копать... массированная атака должна быть по всем каналам.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

30-40 к в месяц  только на запуск механизма отбора (размещение вакансий + открытие резюме + некоторые деньги хантерам).

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Антон, наш отдел продаж не принадлежит головному офису радиостанции. Договор на вещание в нашем городе. Бюджет на это  не предусмотрен. 

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Не в сети

Дмитрий, мне кажется, вы совершаете ошибку пытаясь делать акцент на мотивирование новичков. Новичкам нужна дисциплина и обучение в первую очередь, а мотивировать можно и нужно уже матерых и бывалых.

По поводу где искать, можно позаимствовать у конкурентов, клиентов и даже можно посетить пару выставок – это место можно рассматривать как сосредоточение определенных видов товаров, а можно как сосредоточение менеджеров (жаль что только ценников на бейджиках нет). Можно пообщаться с каждым и посмотреть, как он себя ведет в естественных условиях (как работает с клиентом), а не когда распинается перед кадровиком какой он хороший и как много древних китайских приемов знает по разоружению и захвату разума клиента.

Дмитрий, есть определенная доля правды и в ваших словах. Но переманивать у конкурентов не очень люблю. В зависимости от человека конечно. Выставки как вариант да. Можно не только кого-то найти но и познакомиться с интересными и в дальнейшем полезными людьми 

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Актуальная тема. Ну уж для меня точно.

Чего только не перепробовала.

Я сейчас остановилась на следующей схеме:

1 месяц Оклад 25 - 10 % 

2 месяц  Оклад 22 - 11%

3 месяц Оклад 20 - 15%

4 месяц Оклад 18 - 20 %

5 месяц Оклад 15 - 25%

Но всегда делю оклад на две части (за дисциплину, ответственность / результат) То есть если сотрудник хорошо продает, но нарушает дисциплину (опаздывает, выдумывает болезни, похороны хомяков и прочее) режу с твердой части. Если же не смотря на все плюсы ответственности и разборы не дожимает, не хочет звонить или сливает клиентов забираю штраф из мягкой части. Ну и плюс моя градация помогает новичку не помереть с голоду и постепенно нагулять жирок.

Кто придумал - тому доллар. Кто сделал, тому десять. Кто продал, тому сто.

я разработал следующую мотивашку

Мотивация для новеньких

15тр. Оклад +10% премия

Оклад=Приход на работу, Планирование, поиск клиентов, звонки, встречи, сделки, заполнение СРМ

Пример:

- 1 мес. мотивация для новичков: 90000-10%=9000(%)+15000(оклад)=24000

- 2 мес. к мотивации добавляем план в зависимости от показателей 1го месяца* коэф 1,5

-3 мес.  мотивация на выбор:

к мотивации новичка добавляем план в зависимости от показателей 2го месяца* коэф 1,5 или

работать по мотивации действующих менеджеров, которые работают более 4 месяцев.

    Нефинансовая мотивация новичка за 3ю сделку  (как пример поход на мероприятие)

за 3х привлеченных  клиентов 1200р (1 новый клиент =400р.)

С 4го месяца работают по готовой мотивации + поощрение за новых клиентов

+ групповой бонус за выполнение плана отделом (каждому по2%  от выполненного плана)

что скажите ?

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Ничего не скажу) У нас специфика разная. Я знаю что такое реклама на радио не понаслышке. Да и вообще реклама. Поэтому у вас с кадрами всегда будет бяда. Будьте готовы)

Не понятно вот эта часть: - 2 мес. к мотивации добавляем план в зависимости от показателей 1го месяца* коэф 1,5.

Это как? Пришел манагер сделал 100 000 в первый месяц, чисто на дурака повезло или сезон рекламный, а вы ему от радости валите планку выше? Или как?

У меня план для всех одинаковый. Есть план по звонкам. Есть план по продажам. Есть план по привлечению новых клиентов. И если они ударно работаю и перевыполняют - я придумываю плюшку. Но не думаю, что надо план увеличивать от месяца к месяцу.

Но опять же. У нас разный бизнес.

Кто придумал - тому доллар. Кто сделал, тому десять. Кто продал, тому сто.

ИннаЯ, я пришел на радиостанцию из другой сферы. Вообще успел в разных поработать. Таких как я называют то ли прыгунами то ли летунами )) не помню. за последние 4 года остепенился и поработал в 2х компаниях. А до этого скакал как сайгак. Мне всё равно что и кому продавать было. Как говориться не боялся ни Бога ни черта. И оклад был на 2м месте. И продавал хорошо и зарабатывал тоже. Но всю жизнь тянуло на радио. И "ахалай махалай" я на любимом радио :)

В итоге пришел к одному, что у каждого свой план должен быть. Хотя бы по тому, что люди все разные и склад ума тоже. У одного математический склад ума у другого гуманитарный третий вообще творческий и не понятно как он в продажах работает, но работает и очень хорошо работает ))

А увеличивать план это нормально. Да может на дурака повезло, но нечего расслаблять "булки", нужно зарабатывать. Да не всегда з/п менеджера стабильна, но стабильность должна быть в голове. Каждый четко должен знать, что он должен сделать для этой стабильности. И приучать к этому с первых дней в продажах.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Дмитрий) Таких называют - бегунки)))

Касаемо темы у меня вопрос.

В итоге пришел к одному, что у каждого свой план должен быть. Хотя бы по тому, что люди все разные и склад ума тоже. У одного математический склад ума у другого гуманитарный третий вообще творческий и не понятно как он в продажах работает, но работает и очень хорошо работает ))

Как вы определяете у какого какой склад? и по каким критериям планы им стругаете? И не бывает ли такого, что вы им план, а склад их уже ограбили и у вас провал месяца?

Кто придумал - тому доллар. Кто сделал, тому десять. Кто продал, тому сто.

Определяю в основном по общению. Особенно хорошо это проявляется к середине месяца, когда ближе к з/п. Они в принципе все схожи. У математиков в голове только цифры. Все просчитано. Они как роботы идут по запрограммированной программе. И если не хватает до плана, то считают количество действий, которые им нужно совершить.Идеальные продажники. Но только продажи и ни чего более. Мало кто станет из них ХОРОШИМ руководителем. Да станут, возможно даже своя фирма, но будут тащить всё на себе. И если они вдруг уйдут в отпуск, то компания встанет. У гуманитариев чуть проще. Они как правило лучшие продажники. В голове не только цифры, но еще и мысли: что как и похитрее сделать, что бы больше заработать. К стенке подпереть их очень сложно. Как уж на сковородке вертятся. Ближе к з/п(середина месяца) их нужно эмоционально подгружать, создавая душевный дискомфорт. Что бы они были немного злы, но только на себя. Из-за того что он может не осуществить запланированное им. в дальнейшим из них и становятся хорошие руководители. они создают свои "империи" и могут просто управлять людьми с островов :)) Творческим же сложнее. Они более эмоциональны. Тяжелее переносят отказы. Пропускают все сквозь себя. С ними нужно нянчиться больше чем с остальными. И постоянно поднимать их моральный дух. В дальнейшем когда станут самостоятельными они не продают, а творят. В итоге из них получаются хорошие спикеры.

Но как всегда есть исключения :) А может я просто ошибаюсь. Это сугубо мои личные наблюдения, исходя из еще пока не большого опыта.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Ближе к з/п(середина месяца) их нужно эмоционально подгружать, создавая душевный дискомфорт.

 
Не могу удержаться - это не очень хорошо. Вы практикуете эмоциональное насилие, это аукнется очень сильно на всех участниках процесса.

Да, я зануда. 

Главное не перегибать. Плавно подводить их к тому ответу который ты сам хочешь услышать. Что бы он прозвучал из их уст. Те же самые приемы продаж, но только уже с сотрудниками. Задаем правильные(проблемные, ситуационные) вопросы.   Суть в том, что бы они сами поняли и вслух проговорили что они должны сделать. Нужно зажигать огонь в глазах, а не гнобить. Понятно, что если посадить любого сотрудника на изжогу, то он пребывая в таком расположение духа свалит. В общем одна психология. Причем везде. Но это уже в другую тему про поднятие морального духа сотрудников.

За Росработу благодарю.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Но есть минус, получается менеджеру не очень выгодно работать дольше, з/п будет примерно одинаковая, что в 1, что в 5 месяц работы. 

Да, я зануда. 

Алена, есть растущий % от приносимых денег и тот же самый оклад тоже увеличивается. Потолка в з/п нет.

Или я Вас не правильно понял?

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Это ответ на сообщение ИннаЯ, там оклад снижается. 

Да, я зануда. 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Я бы ещё к трудовой дисциплине добавил активность менеджера в вопросах продаж. 


Всё покупается - всё продаётся!

Сергей, Вы имеете в виду качественные показатели менеджеров или КПД действий, так еще говорят. 

Ведь если человек много звонит и много встречается, то это еще не означает что он продает к сожалению

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Дмитрий, а какой у вас оклад?

Кто придумал - тому доллар. Кто сделал, тому десять. Кто продал, тому сто.

Нормальный :) не скажу, что большой. Но для начала карьеры хватит. Озвучить не могу. Великая тайна. Средний оклад РОПа по городу. 

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Дмитрий прекрасно)

Только возникает другой вопрос. Почему у вас средний оклад по городу, а сотрудников вы берете на минималку? Почему вы думаете, что новый человек и не человек вовсе?

Вот вы пишите 90 000 заведенных денег = 9 000 к окладу. Так?

Я вот например знаю сколько стоит реклама на радио. И знаю, что новичок их в жизни не заведет.

В идеале он высунув язык принесет в первый месяц - 30 - 50 тысяч (это если и планеты в ряд станут, и помощь ему будет, и поддержка с клиентами) Повторюсь - в идеале! А в реале это может быть вообще 0.

В итоге, что имеет у вас новобранец? 

1. Адаптацию

2. Стресс

3. Кучу новой информации

4. Массу звонков, массу встреч, кучу ошибок.

И все это за 13 000 - 15 000 рублей в первый месяц (если в идеале). 

Что имеете вы?

Шевеление в клиентской базе (даже если он толком никого не привлечет, то информационную волну по городу поднимет - в отличии от старенькой девочки), новых клиентов, которые при дальнейшем раскладе вполне смогут стать вашими постоянными. Плюс целую базу лояльных клиентов, которым интересно будет размещение под сезонные или тематические акции) И безусловно информацию. Ведь новичок будет объективен о ситуации, у него глаз незамылен.

Вывод: вы и ваша старенькая девочка сидите в шоколаде (кто-то он жирных клиентах, кто-то на среднем окладе и в кресле) и ищете простите за прямоту - дураков, которые за копейки сделают за вас грязную работу.

Вы всерьез верите, что вокруг одни дураки?

 

Кто придумал - тому доллар. Кто сделал, тому десять. Кто продал, тому сто.

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Мотивацию же не он ставит. Но мысль ты изложила верно. Каждый мнит себя карабасом барабасом и мир вокруг себя буратинами и пакемонами.

Хотя, вопрос в другом. Искать на такие деньги стоит совсем зеленых манагеров. Опытные действительно переплюются от таких 'перспектив'.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Антон, ну как не он? А кто тогда?

Я много лет РОПом была...та ёлки кучерявые, грош мне цена в базарный день, если я своим сотрудникам нормальные мотивации не вырву. Как я потом их дрючить за план буду - это второй вопрос.

Но когда мне коллеги по цеху говорили "А я чо? я ничо. Мне директор не дает им ставки/% повышать, пусть так работают" Вот они так и работают. Где бесплатно, где спустя рукава, где забивают, а где бегут при малейшей встряске.

РОП в моем понимаем - это лидер, который может заменить всех - но никто не заменит его. А не задница в троне с надутыми щеками. 

Я из личного пример приведу. Была РОПом в рекламе много лет. И вот 2008 год, в компании возникает форс-мажер с деньгами (серьезная поломка на типографии + какие-то неувязки с банком). Генеральный все филиалы (6 штук) собрал и объявил, что задержка по з/п будет на 3 недели минимум.

Возвращаюсь к своим орлам. Собираю собрание. Объявляю грустные новости и типа, кто уйдет - пойму, без амбиций, но денег нет. Хоть держитесь - хоть нет. Скрута. И что? Ни один не уволился. Ни один! Все вздрогнули, пояса затянули - и сделали такоооой план, что мы смогли на своих филиальных по выплате крутануться, да еще в головной что-то там отправить. 

Вот и весь сказ. С людьми - по людски, с идиотами - по идиотски. Закон жизни.

 

Кто придумал - тому доллар. Кто сделал, тому десять. Кто продал, тому сто.

Аватар пользователя antonberserk
Не в сети

Так и есть. Но всегда ли можно дободать свое? Честно и трезво? В идеале - Да, в реальности - ?

Здесь мало вводных. Хотя ты все верно говоришь. Люди готовы на многое, если с ними по-людски. И наоборот.

-------------------------------------------------------

Практические тренинги по продажам

 

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Антон, дободать свое можно всегда. Вопрос какой ценой.

Лично я многим неугодна. Держали из-за профессионализма и высоких показателей. Нервов сжигали куболитрами, потому что вечно со своей правдой и логикой впереди планеты всей. Кстати, сейчас эту тему затронули, я вспоминать стала и к своей радости поняла, что меня никогда не увольняли. Я всегда уходила сама.

В предпоследний раз вообще смешное было. Разошлись с генеральным директором по ряду принципиальных вопросов и я пишу заявление на увольнение. Кстати пришла в голую компанию (ни клиентов, ни штата, ни сделок, ни статистики - вообще ничего) на энтузиазме. Год ада пока из убытков в прибыль вылезли)))

Так вот. Увольняюсь. Ну он щеки надул, типа иди-иди, у меня уже все ок, без тебя разберусь. Через неделю звонит. В истерике. "Ааааа, все ушли. От меня все ушли. Менеджеры сбежали, уборщица не приходит, айтишник трубки не берет, бухгалтер и та убегает. Останови их и верни"

Вот так можно похерить бизнес на ровном месте.

 

Кто придумал - тому доллар. Кто сделал, тому десять. Кто продал, тому сто.

Не в сети

Инна,ваши бы слова ,да богу в уши.У меня таких РОПов в жизни не было.Одни ПОПУЛИЗАТОРЫ(активные).А по теме,думаю Дмитрий и сам все понимает.То что предлагает его контора,это ГЕМОРРОЙ ЗА СВОЙ СЧЕТ.Сейчас из активных продаж все бегут роняя тапки ,даже с хороших окладов.Важно что его рук-во просрав отдел,думает что так и надо.Девочки какие-то -хочу работаю,хочу нет.Трудовой дисциплины ноль,но продажи,мил человек,повысь.Кто на такие деньги придёт?Ситуация аховая,Дмитрий.Чудеса конечно случаются,но...

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! ИннаЯ, это Вы правду написали? Если да, то можно сказать, что я узнал Вас с новой стороны. РОП тоглько так и должен себя вести. 


Всё покупается - всё продаётся!

Я в свое время девочкам-обзвонщицам платила из своего оклада. 

Да, я зануда. 

Всякое бывало :)

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

А вот и горяченькое подали :)))

Работаю как 3 недели в этой компании. Всё что тут есть было до меня. Моя задача: как из всего того что тут осталось сделать конфетку. 

Ситуация, скажу "не самая хорошая", но та то мне и поставили норм мотивацию(точнее сам проработал этот момент), что бы я порвал то место чем я "восседаю" на кресле на британский флаг, но сделал так, что бы всё заработало как часы.

Да первое время будет не легко. Но так всегда и везде. И только первое время.

 Когда я начинал свою карьеру в продажах в 2008 году. У меня не было не тренеров не нормального РОПа, а были торг преды которые подсказывали как и что делать и то не охотно. Больше стебались. И я за оклад 6тыс + 10% рыл носом землю так, что стояла пыль. С тех пор прошло 8 лет,  много работ и направлений сменил. С 2011 года занимаю руководящие должности. И там куда я приходил везде была примерно такая же ситуация. Но всё всегда поднимал на нужный уровень и немножко больше( за это еще и премии давали :)) ) У нас везде была не команда, а семья.Хорошая и крепкая. За которую я, как и Вы ИннаЯ, грызся с руководством и отстаивал наши интересы. И когда уходил из тех компаний(задачу выполнил) то многие менеджеры переходили в другие более крупные или зарубежные компании. Так как они уже вырастали из тех песочниц и переходили в другие, на другой уровень в продажах. 

А сейчас мне нужны новички в продажах. Я прекрасно понимаю, что опытный менеджер сюда не придет. И моя задача сделать из этих зеленых продавцов, матерых не боящихся ни бога ни черта продажников. 

А то что эта девочка сидит как толстый кот около сметаны и не шевелится- это уже другой вопрос. У меня ко всем подход разный.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Дмитрий, Вы не подумайте дурного, но вам не кажется, что данный пост, это диалог ради диалога. Нет, не кажется? Куча комментариев, а воз где был и ныне там. Мелькают какие-то цифры, факты из автобиографии и всё такое. 

 А то что эта девочка сидит как толстый кот около сметаны и не шевелится- это уже другой вопрос.  Вот по тону написания, складывается мнение,  что Вы рассматриваете вопрос о физическом устранении работникаwink


Всё покупается - всё продаётся!

Сергей, нет. Я не собираюсь ее убирать. Ей нужно просто перестроится и начать продавать. На это нужно время. 

Тема кто и как ищет сотрудников летом :) А не у кого "опыт" больше ;)

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Случайному прохожему, может и да, надо перестроится. продавец, либо продаёт, либо вряд-ли когда-то будет это делать. Хотя ИннаЯ (как не странно wink) крайне права. Денег вы платить не хотите (или не можете) а вот менеджеров нанять хотите. Парадокс, не находите? Выход -  продавать самому. Или весь перечень из списка Инны (ну там - глухие, слепые и всё такое) Ваш.

 Всё просто,  нет мотивации - нет результата.  


Всё покупается - всё продаётся!

Отдел был укомплектован. И работал по этой мотивации. Потом разошлись кто куда. Причин много, у всех разные.  Даже не хочу углубляться. в этой теме.

Компания денег платить хочет за результат.  Так хотят работать все собственники бизнеса. Заработал- получил, не заработал-получи голый оклад.

По оплате труда предлагаю создать отдельно тему и уже там высказываться по этому поводу.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Дмитрий, от этой информации уже захлёбываются все - Компания денег платить хочет за результат. Блин, это козе понятно. Но, даже самому крутому и современному самолёту, нужно время разогнаться, что-бы взлететь. пусть есть пасмурная, не лётная погода и как прикажите менеджеру жить в эти периоды. Компания хочет то, компания хочет это, но странно как-то её желания не совпадают с реальностью. Ну кого Вы найдёте на таких условиях? кого? сами - же ответ знаете. 


Всё покупается - всё продаётся!

Поздравьте меня.  С меня сняли эту головную боль. Теперь моё дело продажи и раскачка сотрудников. А это уже другая тема :))) 

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Воооот с этого и надо начинать. А вы тут голову морочите. Я ищу - не идут. ЗП не я ставлю. Мотивацию не велено повышать. Я им план повышаю от итогов предыдущего месяца (это ваши слова)

Тогда берите всех кто придет. А придет я вам скажу контингентик еще тот - слепые, хромые, юные, глупые, раздолбаи, сектанты, мигранты, симулянты (на 10 000 другие не придут).

И учите/лепите. Клиентами с ними делитесь. Со своего оклада подкармливайте. Таскайте за собой по встречам. По одному клиенту подкидывайте (можете у старенькой девочки отжать, можете своего личного с щедростью преподнести) Но сделайте так, чтобы ваш стажер в первый месяц вкус денег почувствовал, хоть малюсенький, но ощутил. 

И не надо никому про высокие материи рассказывать. Это для вас ваша компания семья и все такое, а для новобранца - это злой дядя, который чет требует да еще и кинуть может на зп, если не справлюсь. 

Я по теме все сказала, больше флудить не стану. Вам всего наилучшего в поисках.

P.S. Будет туго - пишите, я вам регламенты и бизнес-книги помогу оформить.

Кто придумал - тому доллар. Кто сделал, тому десять. Кто продал, тому сто.

Мотивацию я разработал, но её пока не утвердили. И она может быть еще раз 100 поменяться, а может и нет. Сейчас по старой работаем: оклад +растущие проценты. План не поднимаю. Просто не с чего и не кому. И это уже совсем другой вопрос.

Высокие материи сами затронули ;)

Оклад маленький, да согласен. Тут на эту тему написали много и многие. Моя задача сделать из того что есть что-то вкусное. И чтоб это вкусное еще и деньги приносило ))

Я просил всего лишь поделиться кто как народ ищет. И немного ситуацию описал.

По регламентам и бизнес-книгам думаю лучше  в личку писать.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

P.S. Будет туго - пишите, я вам регламенты и бизнес-книги помогу оформить.  + Верёвка с мыломwink


Всё покупается - всё продаётся!

Аватар пользователя ИннаЯ
Не в сети

Верёвка с мылом

Чтобы помылся и сделал себе качельку? 

Кто придумал - тому доллар. Кто сделал, тому десять. Кто продал, тому сто.

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Можно и так интерпретировать. Качельку, для ОП. 


Всё покупается - всё продаётся!

Поиском сотрудников с сегодняшнего дня занимается другой человек.

Благодарю всех кто принимал активное обсуждение данной темы и всех кто молчаливо читал.

Встретимся на других темах.

Всем добра и денег.

Расположи собеседника к себе, иначе расположат тебя ;)