Поменял объект продаж

65 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Не в сети
Поменял объект продаж

Добрый день!

Знатоки , прошу помочь советом.

Живу в небольшом подмосковном городе, Электросталь. Раньше работал в конторе менеджером по продажам пластиковой фурнитуры (уголки, плинтуса, порожки). Руководство было вменяемое, цены низкие. Продажи шли нормально, иногда даже отлично. Смысл работы заключался с прайсом проехать по строительным рынкам и предложить. Цена была самая низкая у нас, поэтому брали хорошо.

Поменялось начальство-следствие задрали план (априори не выполняемый), повысили отпускные цены. Никакого наставничества и помощи конечно не было. Посоветовать КАК надо продать никто не мог. Емкость рынка- то не бесконечна. Да и народ не богатый. Тут (в Электростали) главное цена.  В итоге народ разбежался. Ушёл и я.

Устроился в фирму по продаже подшипников и РТИ. Дело для меня немного знакомое. Но те методы ведения торговли (прайс и на рынок) тут не работают. Тут холодный обзвон (бр...). Но ситуация такая, что в МО есть фирмы, крупные оптовики, которые на слуху, дают рекламу, цена у них низкая. Берут у них много, не то, что у нас.

Я план пока не сделал ни разу, только оклад имею (18 000р.).

Моя контора-это конечно перекуп банальный. Плюс падение спроса(август-сентябрь) пролётные.

В чём вопрос:

как видите ситуацию, вариант развития отсутствует? у таких контор.

Может лучше вложить в себя остатки денежек заработанных на пластике, пока не проел, пойти на курсы (тренинг) и в Москве попробовать устроиться?

 

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект!  Подшипники,  это рынок откатов! Наверно один из самых продажных!!! Сталкивался! К бабке не ходи! Опять же, будучи перекупом, можно, размазывать отделы МТС! Мол кидайте заявку, а я остальное за Вас сделаю! А какие подшипники? FAG, NSK, ZKL, SKF,? Плохо когда у руководства в голове живут большие летучие мыши! Есть маза подразбавить чей либо бренд. Пример: к чему переплачивать за марку и упаковку? FAG по качеству не уступает SKF, а стоит почти в половину дешевле,  поскольку расходы на активный маркетинг у них гораздо ниже.

Подшипники вещь дорогая, к тому же, пока есть производство, транспорт, спрос на них будет! Я бы не торопился со сменой работы, хотя это только Ваше, сугубо лично дело.

Оптовики - оптовиками, но у каждого бизнеса, своя конкурентная ниша, найдите своего покупателя, не всем же надо опт. Они заточены на одних покупателей, Вы на других. И с сезонным упадком спроса, я не согласен. Что, осенью не ломаются моторы, агрегаты, другая техника? Ищите свою целевую аудиторию. Удачки!! 


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

Спасибо за быстрый ответ.

Подшипники у нас как правили Китай (АПП, и тд) я вижу вы в курсе брендов.

Покупателя интересует только цена, правда потом многие приходят и ругаются, хотят за копейку качество SKF или FAG купить.

А вот с откатами дело не имел, как подойти не знаю. тут думаю при доверии нужно уже... не при первой встрече. 

Везде свои поставщики сидят, или родственники снабженцев.

Я наблюдаю за коллегой по столу. Он бьётся с покупателем уже месяц, и цены предложил и доставку сделает, а тот ни в какую, "приработался" говорит с Поставщиком.

Вот так.

Аватар пользователя Борис Ишкин
Не в сети

А чего вы хотели? Так везде. "Крепитесь". Я считаю, что на негорячем рынке (а таких 90%), результат стабильный будет через полгода возни.

Dwarf (не проверено)

Закоренелого постащика можно выдавить через руководство конторы, обойдя "закупщиков".

Что касаемо качества.... Клиенты, всегда орут: "Цены поменьше!", " А потом, что за *овно вы мне продали?" 

Как вариант работы в таком случае: "Да, можно сэкономить и купить ХХХ, с другой стороны срок службы у УУУ 2 раза больше. То есть в перспективе вы сэкономите ХХХ рублей...." Чем больше вы приведете сравнений, тем выше шанс продать товар дороже.

Не в сети

т.е. пока расчёт на мелкого покупателя и борьба за более крупных заказчиков.

как у всех.

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Респект! Про учёт личных интересов тут гора информации! И почему не с первого звонка? Ну даже со второго! Форум - "Долбаные откаты" А там кликай - "похожие материалы. Успеха, восходящей звезде в решении деликатных вопросовwink


Всё покупается - всё продаётся!

Не в сети

Ну и чего вы думаете?

Не помогают холодные звонки, все контакты наработаны у людей. Зачем менять что-то?

За месяц подготовлено КП и рассылается, директ даём (20 000 руководитель в месяц выделил, но на пол года только 120 000) Говорит: "головой отвечаешь. Вычту из зар платы" и тд.

По рекламе на директе-звонят, покупают, но совсем мало. В месяц оборот на 10 000.

Кисло.

Dwarf (не проверено)

По директу.

Срезайте менее кликабельные и дорогие запросы. Сможете сэкономите. 

Проанализируйте конверсию: переходы на сайт/первичные звонки. Если ниже 5%, значит сайт работает хреново. 

Дальше смотрим конверсию в продажи: звонки/сделки. По вашей нише должна быть 30% не меньше, если меньше, значит работает над диалогами.

Далее КП.

Конверсия: отрапавлено КП/получено входящих звонков. Если КП работает, то должны быть входящие звонки с вопросами/заказми от клиентов. Не меньше 10%, и то это совсем немного.

Не в сети

Виталий, отдача от сайта -директа-КП существенно меньше ваших цифр.

Движение идёт только по старым связям-контактам. 

Запросы адресные, на каждую позицию свой запрос и своё объявление. Месяц сидел, и на работе и дома.

Dwarf (не проверено)

Тогда проблема в сайте.

Не в сети

Чего с ним не так?

http://tehnomaster.net/

Dwarf (не проверено)

Хотел пример показать, по Вашей нише не нашел. Посмотрите примеры по другим нишам: http://smartlanding.ru/

Обратите внимание на структуру. Я бы еще сделал первую страницу с отбивкой:

Большой заголовок: Какой подшипника Вам нужен?

И 2 кнопки: шариковый роликовый. И под каждый страница, на ней акционные предложения. Типа снизили цены и все дела)

Почитайте про лэндинги, что они собой представляют и какое делается содержание. На ЛПгенераторе на эту тему масса статей.

 

Аватар пользователя Ультра
Не в сети

Поиск подшипника по размерам работает адски медленно. Результата так и не дождался.

_______________________________________________________

Мы можем выложить из вагонов с деньгами слово СКРОМНОСТЬ

Не в сети

1. Попробуйте сделать похожий сайт, но в другом стиле. Может быть дизайн слишком простенький?

2. А Вы уверены, что нужно продавать через корзину? может лучше сделать форму для получения заявки на какой нибудь рассчет? Я бы для авторизованных партнеров сделал отдельный сайт с корзиной, а для новых убрал авторизацию вообще.

3. Не увидел никаких акций, скидок, дедлайнов и императивов)

 

Аватар пользователя Лом
Не в сети

  1) давать сходу скидку 10% - некамильфо. без скидки после этого никто и не подумает купить

  2) в партнёрах пишите такие компании, как сбербанк и Jeep. Выглядит, как дешёвый понт, т.к. никаких ссылок на людей, готовых подтвердить данную инфу.

  3)  очень коряво мотрится вот это:

 

ммм...думаю, лучше пробовать себя в фирмах, работающих непосредственно с заводами изготовителями. И Какой смысл в курсах-тренингах, если у тебя и так есть свои технологии продаж, которые работали на прошлой работе. 

Мое мнение, пока не вложился в неблагодарное дело, и не потерял слишком много времени, осмотрись по другим вариантам. + всегда можно спросить под шумок у коллеги, что трудится уже долгое время, рентабельно ли это вообще. 

 

Не в сети

В конторе со мной ещё 4 продавца.

Рассказывают:

История моей фирмы, как и многих других такова: в году 1995 создали фирму, продавали продукцию 2-ум прикормленным заводам, всё было отлично, цены закупочные вообще никто не проверял на заводах, лупили от души. Земля крутилась только для них. Новых покупателей никто не искал. Зачем?

Продавли подшипники закупочной ценой 1000 рублей за  20-25 000. Говорят, что и эт не предел был.

но шли годы, политику не меняли, жили на старые дрожжи.

Сейчас пришло прозрение, покупатели поумнели, и отцепились от них, (некоторые заводы вообще закрылись,нет их больше) и выходит, что фимру нужно создавать с нуля.

Сайт написан задорого, (150 000), другой делать не будут,  реламой занялся только я, до меня никто не занимался. Срок подачи рекламы-год. Может срок для раскрутки маленький? Я никогда ранее не занимался рекламой, 

всё что мог, это написать объявление в Директе под каждую позицию, и указать посадочную страницу -карточка запрашиваемого в яндексе подшипника.

Там и главная страница нигде не фигурирует, клиент сразу заходит в товар, кторый искал.

Вобщем на мне теперь и продажи (план 700 000 в месяц) и сайт и реклама.

 

 

Dwarf (не проверено)

Совет скорее для Вас, нежели для руководителей. Выбирать компанию, которая делает продающий сайт с гарантией конверсии. Таковых сейчас достаточно. Разброс цен от 60.000 до 300.000 руб. И на этом рынке дорого не значит качественно. 

По поводу директа. Длительность подачи рекламу разумеется влияет на ее окупаемость. Со временем наберется пул клиентов, которые обратились к Вам и возможно, что в дальнейшем купят. Но это не основная задача Директа. Директ должен работать здесь и сейчас. С другой стороны, нельзя отдельно рассматривать Директ и сайт, это как единое целое. Директ дает переходы, а сайт конвертирует их в лиды (заявки/звонки). Дальше отдел продаж. Тут отдельная история. 

P.S. Есть еще инструмент по работе с отказниками. Делается обзвон под видом контроля качества работы отдела продаж. Примерно по такому скрипту:

"Добрый день, Иван! Меня зовут Серегей, сотрудник отдела контроля качества компании ХХХ. Удобно сейчас разговаривать?"

"Иван, некоторое время назад вы к нам обращались по вопросу.... Скажите, информация вам была предоставлена в полном объеме? Как часто выпользуетесь данной продукцией? Что думаете по поводу наших цен? А за какую стоимость в итоге приобрели? и т.д." То есть под видом анализа качества работы компании выявляем потребности. А потом уже корректируем дальнейшую работу с клиентами.

Надеюсь, что совет будет полезен!

 

Михаил, а  какой CTR по директу ? 

Не в сети

На самые кликабельные объявления (компании):

1,92

2,83

1,93

2,41

2,62

В каждой компании более 100 объявлений.

CTR не плохой. 

Наверное надо присмотреться к лендингу. Что-то не так. 

Либо продукт на лендинге не соответствует ожиданиям от объявления. 

Из моего скромного опыта интернет-маркетолога, по российскому направлению Директ намного эффективнее Адвордза. В разы. На Директе тренироваться дешевле :) После того, как пойдут продажи с Директа можно масштабировать на Адвордз.   

Не в сети

Это хороший CTR?

Не в сети

Хороший на мой скромный взгляд, но если такой CTR у всей компании, для отдельного объявления это неплохо.

Не в сети

У отдельных запросы в отдельном объявлении CTR по 25, есть и по 60 и по 100,

я привёл выше СTR для одной компании с 200 объявлениями в ней.

Думаю хороший показатель, то есть клиент ввёл запрос в яндексе, выпало моё объявление, он зашёл---но не купил.

Верно?

Значит директ (по CTR) работает нормально?

Не в сети

Даные Метрики за прошедший месяц:

визитов-2 856,

просмотры-6 564,

посетители -2 451,

новые-96,4%,

отказы-18,9%,

глубина просмотра-2,3,

время на сайте-00:02:35

Dwarf (не проверено)

Михаил, не совсем понял разницу между визитами и просмотрами. 

Так же нет информации о лидах (звонки/заявки) с сайта.

Время на сайте проводят довольно много. Возможные причины: неудобная структура поиска нужного товара, избыток информации, недостаток призывов к действию (заказжи, купи, позвони). 

Сможете дать цифры:

1. Всего посетителей.

2. Из них по рекламе.

3. Уникальные посетители.

4. Лиды с сайта - звонки/заявки.

5. Сделки - кол-во.

 

Не в сети

1.Посетители за месяц: 2 455,

2. Заходов по рекламе: из Яндекс на поиске-1696 (из них вернулись повторно 264), остальные посетители равномерно распределились, Маил, Рамблер, Гугл и тд

3. не знаю как проверить.

4.звонки/заявки с сайта-25 за месяц прошедший.

5.Сделок-- штук 5, на сумму 60 000 рублей.

Dwarf (не проверено)

Конверсия по сайту - 1,4 %. Рабочая конверсия начинается от 5%.

Конверсия в продажи в целом рабочая 20%. Но ее рост не сильно повлияет на показатели Ваше работы. Даже если добьетесь конверсии в 40% это даст 10 сделок. 

Как вариант, просчитайте стоимость Лида на разных площадках и потенциал по привлечению при перераспредлении бюджета. Есть предположение, что стоит сконцентрироваться на Директе.

По увеличению продаж. Стоит работать над увеличением среднего чека. Здесь Вам виднее, что можно еще предложить клиенту, который у Вас покупает. И конечно же отработать "отказников" (купили/не купили. если купили, то где? по какой причине?). Об этом уже писал выше.

 

 

 

Не в сети

Конверсия по сайту - 1,4 %. Рабочая конверсия начинается от 5%.

Как добиться повышения конверсии? Продающими текстами?

Нам когда сайт делали, высказали мнение, что сейчас тексты никто не читает, если нашли в Инете, то, что искали смотрят, если цена устраивает-покупают. Мы исходили от этого.

Конверсия в продажи в целом рабочая 20%. Но ее рост не сильно повлияет на показатели Ваше работы. Даже если добьетесь конверсии в 40% это даст 10 сделок. 

Как вариант, просчитайте стоимость Лида на разных площадках и потенциал по привлечению при перераспредлении бюджета. Есть предположение, что стоит сконцентрироваться на Директе.

То есть просто добавить денег на Директ? У меня буджет 20 000, и тот слетает за 20 дней. Больше мне не выделят.

 

По увеличению продаж. Стоит работать над увеличением среднего чека. Здесь Вам виднее, что можно еще предложить клиенту, который у Вас покупает. И конечно же отработать "отказников" (купили/не купили. если купили, то где? по какой причине?). Об этом уже писал выше.

Знаем. Пытаемся работать в этом направлении.

Dwarf (не проверено)

То есть просто добавить денег на Директ? У меня буджет 20 000, и тот слетает за 20 дней. Больше мне не выделят.

Речь не идет о увеличении расходов на Директ. Речь идет о стоимости клика. Насколько я понял вы еще размещаетесь на Мэйл и в Гугл. Посмотрите насколько они эффективно работают. Может и не стоит тратить на них деньги. А так же на стоимость переходов по Директу, она разная в зависимости от ключеных слов. К примеру, самые дорогие - коммерческие запросы: "стоимость подшипников"; "подшипник такой -то цена"; "подшипник такой-то купить". Они в разы дороже других запросов. Возможно имеет смысл перераспределить средства.

P.S. При это стоить помнить, что коммерческие запросы считаются наиболее конверсионными. То есть Вам надо сделать выбор между качеством посетителей и их количеством. При Вашем бюджете, я бы выбрал количество.

 

Как добиться повышения конверсии? Продающими текстами?

Нам когда сайт делали, высказали мнение, что сейчас тексты никто не читает, если нашли в Инете, то, что искали смотрят, если цена устраивает-покупают. Мы исходили от этого

Михаил по поводу наполнения сайта можно почитать статьи на LPGeneratore. То что Вам говорили подрядчики про тексты отражает их уровень компетентности. Содержание сайта на прямую влияет на отклик. Если Вам удалось сделать так, что зайдя на Ваш сайт клиент оставил заявку, значит его он чем-то зацепил. Здесь выше писали про УТП - то есть уникальность предложения. Задачка не из простых, но если найдете УТП для Вашей ниши, то результат не заставит себя ждать.

Немного истории про УТП. 

Была пицеррия в Америке. Балансировала на грани банкротства, и один совладелец выкупил долю у своего партрнера и начал морщить лоб, как завоевать клиента. И что он заметил. Все кричали про то какая у них вкусная и свежая пицца, при этом самое большое недовольство у клиентов вызывала скорость доставки, а не качество продукта. И он выпустил рекламное объявление: "Доставим пиццу за 30 минут, а если опоздаем, то пицца за наш счет". Эта не хитрая фраза в разы увеличила поток заказов. 

Надеюсь, что выше описанное направит Ваши мысли в нужном направлении, и Вы найдете тот "золотой ключик", который повысит конверсию сайта.

Не в сети

У нас реклама только директ, больше нигде нет.

на каждое рекламное объявление -один запрос.

Поэтому рекламных объявление очень много. Под каждый запрос-объява.

Ранее давал общее слово на все объявления "подшипники ", так деньги за день улетали.

При буджете в 1000 рублей в день, они расходовались еще до 11 часов утра.

Переделал компании (титанический труд правда), 20 000 хватает на полный раб. день, но на 20 дней в месяц, на полный месяц не хватает.

Не в сети

Попробуйте дать рекламу в гугле, мне кажется там у Вас лучше попрет)

Не в сети

Михаил, не совсем понял разницу между визитами и просмотрами. 

Это и есть глубина просмотра,

 

Не в сети

Вроде как цифры хорошие, хотя смотря с чем сравнивать. Значит дело в сайте.

Не в сети

или в ценах, ? 

на продукцию....

Не в сети

Ну Вы мониторите цены по рынку?

У Вас цена выше, ниже или средняя по рынку?

Не в сети

Цены средние,

есть компании с ценами горазда большими,чем у нас.

И прекрасно живут, есть заказы.

У нас еле жизнь теплится. Прямо скажем.

Не в сети

Значит работайте над УТП и донесите его на сайте

Не в сети

УТп что это?

Не в сети

Уникальное торговое предложение - короче это должно человеку объяснять чем вы отличаетесь от конкурентов и почему нужно купить у вас здесь и сейчас.

Не в сети

- "Сайт написан задорого, (150 000)," 

Москва, Москва....)) стоимость такого сайта ну тысяч 20-30, от силы, смотря какая cms. Но за эти деньги можно получить продукт гораздо качественее. Становится понятно, почему вы не заказали создание компании в директе. 

По поводу вашего CTR. Какая у вас стратегия показов? Если вы показываетесь исключетельно в гарантии, то CTR хороший. Если в спецразмещении, то не очень.

А если по делу, то по шагам: 
1. ABC анализ ассортимента. Не могу точно сказать можно ли в вашей тематике разделить запросы, к примеру по маркам, но у Вас хотя бы будет понимание куда направить усилия и средства. В идеале, смотрим какие позиции приносят большую часть прибыли. 
Результат:  вы знаете в какой товары нужно вливать рекламный бюджет.

2. На объявления ставим utm-метки, ставим метрику на сайт, ставим цели (на форму ОС, страницу контактов), и анализируем статистику и поведение пользователей (веб визор + косвенные показатели: глубина, время, отказы).  Делается за час-два.
Результат: вы занете какие кампании/запросы/объявления работают в плюс а какие не очень. 

3. Ищете фриланс директолога, который сделает хорошую рекламную кампанию. С отсеянными ключевыми запросами, релевантными заголовками и текстом, минус словами, быстрыми ссылками, А/В объявлениями на наиболее дорогие и высокочастотные запросы, метками.  Платите ему 5 тыс. рублей. И окупаете их на 100-300% за один месяц показов. 

4. Выносите мозг вашим подрядчикам, которые делали сайт, по поводу неработающего поиска, который режет конверсию сайта в несколько раз. Делаете поиск с полями ОТ и ДО по размерам. 

5. Допиливаете  форму обратной связи при добавлении в корзину.  Банальные подписи к полям E-mail и телефон могут хорошо поднять конверсию.

6. Берете директолога под google adwords и запускаете кампанию там. В большинстве случаем конкуренция там ниже.

7. Смотрите аналитику и делаете корректировки хотя бы раз в месяц.

 

 

Не в сети

По поводу вашего CTR. Какая у вас стратегия показов? Если вы показываетесь исключетельно в гарантии, то CTR хороший. Если в спецразмещении, то не очень.

Показываемся в спецразмещении, но вытесняют постоянно. Реакция на это -раз в неделю корректировка ставок.

 

Берете директолога под google adwords и запускаете кампанию там. В большинстве случаем конкуренция там ниже.

Так по Эдвордсу  и посетителей меньше, так?

Не в сети

- Показываемся в спецразмещении
В таком случае CTR плохой. Соответственно очень много переплачиваете за клик. 
Вот пример сколько платят ваши конкуренты за показ по указанным ключевым запросам. Посмотрите на разницу в цене клика.





Запрос Сайт Спецразмещение Гарантия
подшипник ntn каталог      
  vladogu.ru 45,1 9,3
  sf2v.ru 55,5 9,9
  bergab.ru 92,4 11,7
подшипник роликовый 110x240x80      
  technobearing.ru 46,3 4
  gpz-bearings.ru
 
210 10,7
  bergab.ru 121 9,5

-Так по Эдвордсу  и посетителей меньше, так?
Да, и ничего не мешает  к примеру 3-4 т.р. из бюджета кинуть на adwords , на директе оставить 17-16 т.р. и сравнить по эффективности. Перекинуть кампанию из директа в adwords не так долго.

 

Не в сети

У меня сейчас стоимость клика 0,31 у.е. (средняя за месяц), то есть  9,3 рубля за клик (заход на наш сайт), это в спец размещении. Правда с периодическим "выдавливанием" нас от туда.

Правда продаж нет.

 

Как вы так узнали цену конкурентов? А?

Dwarf (не проверено)

9.3 руб. за клик!!!! Как????.... 

У меня по новой компании 50 руб((( Иду ко дну...

Не в сети

я сделал упор на адресные "точные" запросы.

Например клиент набирает в яндексе "подшипник 206"--- яндекс выкидывает моё объявление "подшипник 206 в наличии", и ссылку на наш сайт.

Естественно запрашиваемая фраза ПОДШИПНИК 206 в кавычках (").

Объявлений очень много, более 2 000 штук.

А запрос типа КАТАЛОГ NTN, по мне пустая трата денежек,

слишком размыто, яндекс будет показывать где не попадя, показов тьма, заходов мало.

Я так думаю.

Не в сети

А что вы думаете о продающих текстах?

Вы знаете хоть один сайт, посетив который, Вы точно купите,  прям не возможно не купить!

Даже Е бэй не побуждает!

А у нас промышленная продукция, хм..... Какой же текст должен быть, что бы побудило купить?

Может дело в цене, и заказчики в основном частники, по 1-2 штуки,

у нас расходы на транспорт больше, чем доход с продажи.

Есть такая контора в Москве, называется БергАБ, продают подшипники фирмы SKF, но цены, мама не горюй!

У нас раз в 5 !  меньше. У них берут, у нас нет. 

Они диллеры, мы нет, но предлагаем весь сервис, как у диллера, доставка -сервис-замена брака. При цене, дешевле в разы.

Чего не так делаем?

 

 

 

По директу понял, что делаю всё правильно!

Dwarf (не проверено)

Здесь больше речь не о продающем тексте, а о УТП и "призывах к действию". Хорошо работаю таймеры, ограниченные предложения. Более того, у сайта и объявления должна быть "одна линия", то есть основной призыв должен быть и там и там. К примеру: "Все подшипники со скидкой 20%", далее на сайте только 14 дней действует скидка 20% на все подшипники. Предложение ограничено. А когда идет звонок, то менеджер в третий раз, как заклинание повторяет, что на товар скидка 20%. 

Не в сети

Может в этом и разгадка? они находятся в Москве и поэтому у них берут.

Посмотрите откуда у вас чаще заказывают, кто вообще эти люди и возможно Вы найдете ответы.

Не в сети

По поводу CTR и цены клика,  у меня сейчас крутится 50 кампаний под разные задачи и разные цели. CTR от 42% до 1,5%, не считая ретаргетинг и РСЯ. Цена клика от 50 до 0,68 руб. Товарные объявления в спецразмещении, как правило, от 6%. Одноцентовые кампании в гарантии 1,5 - 3% CTR.  Есть несколько проблемных запросов, и уже не раз проверял, что если в спецразмещении CTR оказывается меньше 3-4% то цена клика растет как на дрожжах, повышение цены клика делу не помогает, надо повышать кликабельность объявления.

По поводу цен конкурентов, несколько неправильно выразился, это не их текущие цены, а цены входа. Т.е. если бы они остановили сейчас все свои кампании, и сделали 100% аналогичные новые, они бы платили именно столько, пока не набрали достаточную статистику, чтобы яндекс скорректировал цены. Сравнивать их можно только между собой, чтобы посмотреть у кого объявления сделаны лучше, и брать какие-то фишки. Здесь я их привел, чтобы показать зависимость качества объявлений и цены клика. 

Точное соответствие, которое вы используете, срезает большое числов целевых запросов, но не дает попасть в запросы левым ключам, которые собственно должны отминусовываться на этапе сбора ключевых запросов. Я предпочитаю минусовать лишнее и не резать целевую аудиторию.

 

Сайт на котором было невозможно не купить знаю, точнее помню, ссылку сейчас не найду. Сайт веб студии с офером "Покажем вам макет вашего сайта через 2 дня" - как-то так. Сделали, до сих пор переодически звонят, спрашивают не надумал ли заказывать)
 

Не в сети

Вот конкурент по нашему городу, что скажите про его сайт?

http://podshipnik-mo.ru/

Dwarf (не проверено)

Очень удобный сайт. Прайсы громоздкие, что не очень удобно. А в целом, очень приятный дизайн, вызывает доверие. Удобная и понятная навигация. Всплывающая форма быстрого запроса, тоже плюс, хотя лично меня они бесят)

 

Не в сети

и что у них больше берут?

Не в сети

не знаю, просто сайт конкурента по Электростали.

Не в сети

Ваш смотрится приятнее. Но на практике их можно сравнивать только по выхлопу.

А может дело не в сайте. Я не читал тему с начала, может и обсуждалось, но возможно ваша ЦА не ищет, где КУПИТЬ подшипники через Интернет. Вы же не на B2C работаете? Не для домохозяек подшипники продаете. Возможно, что на ваши объявления кликают те  закупщики, кто хочет узнать стоимость конкретного подшипника, чтобы сравнить его цену по рынку с КП ваших конкурентов, которое УЖЕ лежит на столе. Т.е. используют ваш сайт, просто как справочник. Поэтому и конверсия клики в продажи ноль.

Может надо не в Директ упираться, а брать коньяк и идти в люди ? :)

Не в сети

У меня был такой случай: продавал материалы для полимерных полов и монтаж. От балды выложил объявление бесплатное на авито и забыл про него) через какое то время позвонилм мне с завода местного и заказали монтаж 2000 или 3000 кв.м. Так что никогда не стоит отказываться от любых возможных источников трафика)

Семен, согласен, но речь об эффективности. 

Если дать бесплатное объявление за 5 минут, то оно стоит ровно 5 минут вашего времени. Стрельнет, так стрельнет, нет, так нет. 

А если человек выбрал не тот канал продаж и упирается только в него, то это может привести к катастрофе. 

Не в сети

Я согласен, какие то каналы эффективнее других, вопрос в другом: не стоит все яйца складывать в одну корзину)

Не в сети

Может надо не в Директ упираться, а брать коньяк и идти в люди ? :)

В России такие дела только так делаются?

Михаил, вы представляете себе портрет своего заказчика? 

Мне кажется, что это какой-то завод(ик) или предприятие с производственной базой, у которого есть >n станков. Потому что, если это частник с одним станком, и он купит у вас 1 подшипник в год по вашему объявлению, то вам это убытки. И т.д. И т.п. 

И неужели вы думаете, что закупщик такого заводика сидит в яндексе и ищет, где бы ему подшипник купить? К нему каждый день продажники со своими подшипниками лично приходят. И условия предлагают. И личные связи. И откаты. И коньяки на праздники носят просто так в счет будущих закупок. И постоянные поставщики у него есть, с которыми он годами работает, ведь станки он не вчера купил. Тут на форуме постоянно тема обсуждается, как перебить заказчика, который постоянно работает с другими. А вы Директ настроили и наивно ждете, что сейчас у вас продажи попрут. Можно подумать у вас эксклюзив какой-то. 

В b2b не то, чтобы интернет маркетинг был совсем бесполезен. Нет.  Но, скажем так, сильно переоценен, особенно в России. На Западе, кстати, тоже бизнес в основном на личных связях делается. 

Это все мое ИМХО. Могу ошибаться, конечно, и вашей специфики совсем не знаю. Так что может у вас все совем по-другому. 

Dwarf (не проверено)

Андрей, если отталкиваться от того, какой подход к закупкам, то можно выделить следующие:

- "сидим на том, что есть" - таких товарищей безусловно надо вызванивать, пробивать встречи, строить отношения, пить коньяки и т.д.

- "а может откатят больше" - как раз те кто "серфят" интернет, их можно выловить. Кстати, в этом случае низкая цена далеко не всегда преимущество. Могут искать цены под "бюджет", который может быть значительно завышен. С таким сталкивался в страховании, когда клиент просили поднять цены аж 2 раза, потому что у них такой бюджет заложен, ну и соответственно откатить.

- "нужны лучшие условия" - по отсрочке платежа, по срокам доставки и т.д., тоже могут обитать в поисковике.

- "нужны лучшие цены" - добро пожаловать в интернет.

По опыту работы с крупным организациями были именно обращения с их стороны. Они по своим критериям выбирали компанию, а потом делали запрос на КП. До этого менеджер мог неоднократно биться туда, но толку было "0". 

P.S. По поводу Запада. Работал в международной компании, и к примеру в Германии выбирают бренд, а не менеджера. И при переходе сотрудника к конкурентам потери клиентского портфеля в редком случае доходили до 30%. У немцев волосы дыбом всатавали, когда они видели, что менеджер запросто выводит 70%, а клиенту откровенно нет дела до условий и репутации компании. 

P.P.S. Знаю нескольких закупщиков, которые приходя на новое место, вместо того, чтобы работать со старым поставщиком по старым условиям, сначала смотрели, что предложит рынок. Потом начинали прогибать поставщика под новые условия, если сопротивлялся, то меняли его. И при этом переодически мониторили, что происходит на рынке. Это к тому, кого можно поймать в яндексе) 

Я и говорю, у каждого СВОЙ жизненный опыт :)

Не в сети

Сейчас таких отраслей, про которые можно с уверенностью сказать что данная ЦА не ищет в интернете где купить тот или иной продукт, думаю, можно пересчитать по пальцам. Другой момент, что крупных закупщиков и так постоянно обрнабатывают со всех сторон, поэтому хороших клиентов на пассивном привлечении выловить не так просто.  У каждого способа есть свои + и - .