В последнее время разгорелись не шуточные баталии между менеджерами по продажам и тренерами. В моем понимании РОП - это тоже менеджер по продажам, как и директор компании.
Я не поддерживаю ни одну из сторон.
Про Жанну Завьялову я узнала из ее книги, которую я купила в книжном магазине в период обучения на бизнес-тренера. А потом нашла ее в соц.сетях и с тех пор читаю ее посты.
И как раз последняя ее публикация очень хорошо (на мой сугубо субъективный взгляд) раскрывает ответы на вопросы о ролях руководителя, тренера и коуча.
20 ч. ·
Завершила свой личный 5-дневный марафон ведения тренингов. Это было мощно!!!
На этот раз я обучала методологии тренинга и проведению сессий стратегического планирования руководителей.
Есть ли разница между тем, когда я учу тренеров и тем, когда учу руководителей? О да! Существенная.
Сегодня поделилась этой разницей со своими участниками
- Роль руководителя: думать, планировать, ставить задачи сотруднику. Поэтому успешные руководители умеют быть настойчивыми, стремятся контролировать, чтобы этим обеспечить результат. И элементы абьюзинга проскакивают в их поведении. Чтобы обучить их инструментам фасилитации и командного коучинга, приходится делать настоящую революцию в их сознании. Но и благодарность не знает границ. Это самая платёжеспособная часть населения, готовая делать
- Роль тренера: создавать пространство безоценочности, учить, организовывать практику и обратную связь. Поэтому тренеры активные, жадные до знаний, быстрые, мобильные. Но! При обучении инструментам коучинга они все равно стремятся быть экспертами, знать правильный ответ и обучать без запроса даже в ресторане на обеде
- Роль коуча: создавать пространство инсайтов, спрашивать и слушать. Держать трансформационную паузу. А если возникли идеи, то спрашивать разрешение у группы - готова ли группа услышать эти идеи или предпочитает скреативить свои? Коучи милы и дружелюбны. Но часто озадачены тем, как продать свои услуги. Ибо нет в них той кипучей активной энергии, которая позволяет руководителям прогибать мир под себя, а тенерам перехватывать инициативу.
Лично мне интересно со всеми. И так классно, что они разные.
Источник <https://www.facebook.com/akademiki.biz>
