Я понимаю о чём идёт речь - у самого продукция со сроком эксплуатации 10 лет. Тут надо чётко разделять производителей установок и конечных потребителей. Конечникам нужно ваше оборудование только как запчасть когда сломается старое. Так как срок эксплуатации большой - лезть туда смысла нет. Когда у них оборудование выйдет из строя - они сами вас найдут.

Вам нужно сосредоточиться на производителях установок - во первых это серийные заказы, и во вторых чем больше будет выпущено установок - тем больше потом будут обращаться к вам конечники за запчастями.

Исключение можно сделать для больших заводов у которых много этих установок и им часто нужны запчасти к ним.

Я бы составил перечень всех возможных потребителей этого оборудования.

Обзвонил бы не с целью продать, а с целью узнать когда введено в эксплуатацию и, соответственно, когда пора менять.

Забил бы в календарь CRMа.

Построил прогноз для руководства.

Курил бамбук. до поры.

Привет, арма. Возникла у меня одна мыслишка - нестандартная - но, возможно, имеющая потенциал. Суть вот в чем:  каждое предприятие, использующее данную установку, понимает, что вероятность выхода ее из строя в самый неблагоприятный момент существует, и висит над ними дамокловым мечом. Что, если сыграть на этом и предложить вариант создания резерва на случай аварии, только резерва, который в складчину создают все ваши потенциальные заказчики. То есть, они складываются, и закупают парочку установок, которые хранят - за небольшую плату - у кого - то из них на складе, а может даже и у вас.  В этом случае, им не нужно будет замораживать большие суммы в оборудовании, да и забрать ее можно в течение дня без всяких проволочек. То предприятие, что забирает установку, оплачивает покупку новой. Некоторые вопросы, конечно, остаются, в частности, что делать, если одно предприятие дважды воспользовалось заначкой, а другие - ни разу, но договориться можно будет. Подумайте над этой задачкой.

Повторю мнение других:

1. составьте таблицу клиентов с указанием сколько у него ваших приборов (или конкурентов) и сколько каждому из них осталось жить. Это и понимание приоритета по работе с тем или иным клиентом и прогноз (или план продаж) на 10 лет вперед (информация это один из главных козырей в продажах).

2. предлагайте расходники (масла, вкладыши, реле и т.д. с рекомендацией от производителя прибора). Даже у Марседеса масло надо менять не реже чем раз в год.

3. Предлагайте консультации, обучение по эксплуатации и ремонту (сами определяйте делать это платно или бесплатно, к примеру если у клиента на дому то платно, если мастер класс у вас в офисе или звонок специалисту то бесплатно).

Это будет по эффективнее чем пассивная реклама.