>> Кому не нравится - пусть уходят

Ну один уйдёт, второй уйдёт... А третий по пути с работы зайдёт на почту да и отправит пару заказных писем.

В результате специально обученные тётечки с плохой причёской на пальцах объяснят работодателю, сколько же надо работать.

От тётечек, конечно, можно откупиться. Но следом за ними могут прийти специально обученные дядечки в одинаковых ботинках. Они тоже очень болезненно относятся, когда кто-то явно небедный нарушает закон.

Инна, я так понимаю, что анализ по количеству звонков в разное время уже делали?  Возможно получится выявить наименее пиковые даты/часы для составления графика. Если проблемы только в усталости на рабочем месте, можно сделать комнату отдыха и расписать график отдыха. Может рассмотреть вариант с привлечением кол-центра на аутсорсинге? Частично свалить туда заявки, если специфика позволяет. Может есть возможность сократить количество звонков не теряя при этом клиентов. 

У меня в офисе есть сотрудники выходного дня, менеджеры изначально брались на работу в выходные дни, кто желает из постоянных может составить им компанию, за это платим отдельные бонусы. Может и вам разбить бонусную систему на будни/выходные? Кто хочет будет больше отдыхать, а кто не хочет - больше работать.

Вы пишите,что постоянно возите куда-то персонал, может тогда лучше им в это время выходной дать?:) А не тащить их на командные мероприятия?  

Набросал, что в голову пришло, надеюсь поможет.

Если придумаете выход, отпишите в ветке, любопытно. 

А может не спрашивать их...просто разделить процесс, чтобы нормальный график был.?

Они же себя замучают в итоге. Учи...не учи...мотивируй...не мотивируй. Появится какой-нибудь чегевара...и будет бабий бунт

Может просто по-человечески. Меньше денег...зато с нормальным графиком.

Странное управление получается. Они сами захотели больше денег. А руководитель о чем думает? 

Я не критикую. Просто есть ощущение, что проблема нерешаемая. Как ни крути.

Я бы с ума сошёл работая 6 дней с утра и до ночи. Дай мне хоть тысячу комнат отдыха, десятки тренингов и прочей мотивирующей лабуды.

Они же женщины. У них семьи и дети.