Добрый день, форумчане.
Возник вот соответствующий вопрос.
Сейчас думаем развивать направление удаленных сейлов и платить за процент от сделки (соответственно они работают по свободного графику, потому без фикса). Процент вроде вкусный.
Нужно ваше мнение, коллеги - реально ли найти кого-то адекватного на таких условиях, или это будет пустая трата времени?
АХ да - тематика интернет-маркетинг, продажи b2b, чеки от 50-70к.
Буду рад услышать вашу обратную связь и любые мнения по этому поводу:)
Владислав, не тратьте даже время на такой замысел, поверьте моему опыту. Если вы хотите удаленку, то самый реальный способ-ежедневные оплаты за выполнение плана (достижимого и понятного). К примеру - за количество холодных звонков. Это работает. И кто сейчас захочет продавать ваши продукты за свой счет с ожиданием процента? В Питере. к примеру, таких ребят сейчас нет
В Питере. к примеру, таких ребят сейчас нет
Если Вы с ними не знакомы, то это не означает, что их нет)
К примеру - за количество холодных звонков.
Тогда можно просто КЦ нанять)
Дмитрий, спасибо за Ваше мнение, но тут я полностью соглашусь с Виталием.
К чему говорить об удаленщиках при оплате за количество холодных звонков? Если даже КЦ со мной работают с оплатой только за принятые нашими сейлами контакты в работу?
ИМХО, работать с оплатой за количество (холодных звонков, назначенных встреч, разосланных КП) всегда приводит к одному и тому же, люди начинают тупо делать план. без ориентации на качество работы.
Владислав, развивать агентскую сеть задача крайне не простая. Могу поделиться опытом страховщиков:
1. Проведение массовых собеседований. Гнать, как можно больше, но брать не всех.
2. Обучение. Не менее 1 недели, чтобы вливались. У страховщиков оно длиться от 1 недели до 3-ех, в зависимости от компании. На обучении давать практику реальных "холодных звонком", а не бла-бла-бла в парах, как это делают на многих тренингах.
3. Адаптация. У них в любом случае должны быть дни в офисе, как минимум 2 неделю, и как минимум 4 часа, чтобы у Вас был с ними постоянный контакт.
4. Плюшки. Самая жирная плюшка - это дежурство на входящих звонках, где агент может получить клиента. Но эта плюшка должна давать не просто так. У нас был критерий - агент должен был выполнять норматив по "холодным звонкам", для начала просто по количеству. Опытным ставили норматив в расчетах для клиентов, то есть их задача была не просто совершить звонок, но и получить первичную информацию для подготовки индивидуального КП.
В общем, дерзайте! Нет ничего невозможного!)
Виталий спасибо за обратную связь.
Однако идея несколько другая.
В моей голове бытует мнение, что сейчас есть много квалифицированных сейлов, которые устали от работы в офисе.
Зачастую они уходят на стартапы, или ищут что-то более свободное по графику, например агенты по недвижимости. Плюс есть хорошие девочки-сейлы, которые сейчас находятся в декретах.
Отдельно стоит отметить сейлов, которые работают в смежных с нами тематиках и имеют возможность предлагать и наш продукт текущим клиентам компании в которой они работают - это что-то типа партнерства, только процент получает и компания партнер и сейл, который этим занимается
И у них как правило есть базы клиентов, с которыми они общаются.
Так вот, задумка в том, чтобы каким-то образом на них выйти и заинтересовать в продаже нашего продукта.
Учитывая, высокий процент, в месяц можно закрывать 3-4 продажи и получать с этого в районе 40к, тратить при этом часа 3 в день.
Неплохая подработка я считаю.
Но это только мои мысли, которые хоть и подтверждены на практике единичными случаями, все равно вызывают сомнения.
Потому и консультируюсь с вами:)
Имеет ли право на жизнь идея о масштабировании такого канала и если да, то может кто-то знает, где таких сейлов можно искать.
Или же все таки это действительно - единицы и какого-то более менее серьезного оборота с них мы не получим?
Отдельно стоит отметить сейлов, которые работают в смежных с нами тематиках и имеют возможность предлагать и наш продукт текущим клиентам компании в которой они работают - это что-то типа партнерства, только процент получает и компания партнер и сейл, который этим занимается
И у них как правило есть базы клиентов, с которыми они общаются.
Так вот, задумка в том, чтобы каким-то образом на них выйти и заинтересовать в продаже нашего продукта.
Учитывая, высокий процент, в месяц можно закрывать 3-4 продажи и получать с этого в районе 40к, тратить при этом часа 3 в день.
Неплохая подработка я считаю.
Это хорошо работает только на бумаге. Мне такая мысль тоже приходила, я нашел фирму из "смежной" тематики, договорился с геной о таких условиях, но особо у нас с ним не поперло. У каждого поставщика миллион различных условий и дополнений и прочего: этим скидку можно дать, этим нет; на эту позицию цена такая, а на эту меняется раз в неделю; так нам уголки приварят, а так конструктивно не получится; у этого вендора мы продаем вот это, а на это нет специализации и тд и тп. Если оформлять ИП и серьезно вникать в тему - оно сработает, если нет, то я бы на это не поставил.
Плюс есть хорошие девочки-сейлы, которые сейчас находятся в декретах.
Они порой завтракают ближе к вечеру, куда им продажами заниматься? Так чисто, оператором на телефоне - куда не шло.
Это хорошо работает только на бумаге. Мне такая мысль тоже приходила, я нашел фирму из "смежной" тематики, договорился с геной о таких условиях, но особо у нас с ним не поперло. У каждого поставщика миллион различных условий и дополнений и прочего: этим скидку можно дать, этим нет; на эту позицию цена такая, а на эту меняется раз в неделю; так нам уголки приварят, а так конструктивно не получится; у этого вендора мы продаем вот это, а на это нет специализации и тд и тп. Если оформлять ИП и серьезно вникать в тему - оно сработает, если нет, то я бы на это не поставил.
Вот блин, я тоже об этом все думаю. Вроде запартнерились с парой агентств в смежных тематиках, но как-то особо не идет. Стаить сейлам мотивацию выше чем по основному продукту понятно никто не будет, а за какие-то минимальные деньги не хотят допродавать.
Конечно есть вариант в зоне серой морали, когда договариваешься напрямую с сейлом и он под свою ответственность еще и нами приторговывает. Риск не понимания со стороны руководства есть, но по сути он же клиентов с компании не уводит. Зато и процент весь ему.
Они порой завтракают ближе к вечеру, куда им продажами заниматься? Так чисто, оператором на телефоне - куда не шло.
Так-то оно так. Но зачастую есть же такое, что они дома маются и плачут, что им скучно и заняться нечем.
А если при этом есть опыт работы в продажах, так почему бы и да?:)
Но это опять же теория не подтвержденная серьезной практикой
Так-то оно так. Но зачастую есть же такое, что они дома маются и плачут, что им скучно и заняться нечем.
Что зачастую - это вряд ли, по крайней мере я таких не встречал. Если только эти декретницы не с Рублевки, у которых няньки в 3 смены работают. Вот им наверное действительно скучно =) Но и для Вас они подойдут едва ли.
Ищите частников - дилеров, с ними еще можно работать. Хотя и не всегда даже с ними можно норм работать, некоторых приходиться пинать, чтобы шевелились.
Маржа насколько я понял у Вас серьезная? А чем занимаетесь, если не секрет?
Что зачастую - это вряд ли, по крайней мере я таких не встречал. Если только эти декретницы не с Рублевки, у которых няньки в 3 смены работают. Вот им наверное действительно скучно =) Но и для Вас они подойдут едва ли.
Ну почему же)))) Сейл, который приезжает на встречу на бентли с водителем, ооочень сильное впечатление произведет, а если продаст заодно на маникюр себе заработает)))))
[quote=Saimon]
Ищите частников - дилеров, с ними еще можно работать. Хотя и не всегда даже с ними можно норм работать, некоторых приходиться пинать, чтобы шевелились.
[/quote]
На них и ориентируюсь в большей степени, только они прячутся и нигде не показываются. Уже все руки об клавиатуру сбил просматривая паблики в вк, группы в фейсбучке, форумы разные:)
[quote=Saimon]
Маржа насколько я понял у Вас серьезная? А чем занимаетесь, если не секрет?
[/quote]
Маржа серьезная, если клиент работает с нами долго. Занимаемся digital-маркетингом. Привлекаем целевых пользователей на сайт.
Технология успешная и уникальная, потому и готовы давать такой высокий процент сейлам, за привод клиентов. Фактически при таких условиях мы первый месяц работаем в ноль, а отбиваемся на следующих периодах
Ну почему же)))) Сейл, который приезжает на встречу на бентли с водителем, ооочень сильное впечатление произведет, а если продаст заодно на маникюр себе заработает)))))
На них и ориентируюсь в большей степени, только они прячутся и нигде не показываются. Уже все руки об клавиатуру сбил просматривая паблики в вк, группы в фейсбучке, форумы разные:)
Не так действуете. Конечно не знаю, как для вашей сферы это подходит, но мы искали через контекст и свой сайт. Добавьте на сайте страницу аля приглашаем к сотрудничеству, напишите об этом в группе в соц сети, натравите на все это контекст. Они вас сами найдут =)
только будьте готовы фильтровать кучу неадекватных бм-щиков или блатных, типа я тут на диване сижу, мне негры денежку приносят, давай и с тобой братюня будем бизнес делать и т.п.
Не так действуете. Конечно не знаю, как для вашей сферы это подходит, но мы искали через контекст и свой сайт. Добавьте на сайте страницу аля приглашаем к сотрудничеству, напишите об этом в группе в соц сети, натравите на все это контекст. Они вас сами найдут =)
только будьте готовы фильтровать кучу неадекватных бм-щиков или блатных, типа я тут на диване сижу, мне негры денежку приносят, давай и с тобой братюня будем бизнес делать и т.п.
Это уже пройденный этап. Наши hr так штатных работников со всего СНГ собирают:) Вешаются бедняги, конверсия в адекватных примерно 1 к 100.
Если бы все было так просто, было бы не интересно:)
Если бы все было так просто, было бы не интересно:)
Ну почему же)))) Сейл, который приезжает на встречу на бентли с водителем, ооочень сильное впечатление произведет, а если продаст заодно на маникюр себе заработает)))))
Ну не знай) не думаю, что многим понравиться такой фарс. Времена другие) Кому-то и по самолюбию может сильно ударить)
Владислав, любая идея имеет право на существование, а ее успех зависит от похода к реализации) одно могу сказать точно, что это потребует времени и сил, а быстрые результаты вряд ли будут.
Учитывая, высокий процент, в месяц можно закрывать 3-4 продажи и получать с этого в районе 40к, тратить при этом часа 3 в день. Что то уж очень я сомневаюсь, что используя 3 часа в день, для продаж, высоко маржинальных товаров можно закрывать 3 - 4 сделки в месяц. Нет. В теории конечно можно, но как же с поиском информации, или человеку тупо некогда разговаривать, или просто недозвон. Вы что имеете в виду, 3-4 сделки по накатанной базе, или это сделки с новыми клиентами. Я сколько не пробовал, как Вы выразились подрабатывать не в ущерб основной работе, выходила полная лажа. Последнее предложение вообще не осилил по времени. Именно из-за нехватки времени.
Вы что имеете в виду, 3-4 сделки по накатанной базе, или это сделки с новыми клиентами.
Я отталкиваюсь от того, что наши сейлы в штате закрывают в среднем 9-10 продаж в месяц, в перемешку холодняк и заявки, которые генерят КЦ.
Соответственно, если не полный рабочий день и есть своя лояльная база, то 3-4 продажи в месяц - реально.
Нет - Нет! Это очень важная статистика. Заяви и вновь приведённые в компанию клиенты, это очень, очень, разные разные вещи!
Нет - Нет! Это очень важная статистика. Заяви и вновь приведённые в компанию клиенты, это очень, очень, разные разные вещи!
Так я про то-же.
С холодняка и заявок в перемешку, сейлы генерят где-то 8-10 продаж в месяц в среднем.
И чеки у них не минимальные.
А здесь я писал про 3-4 продажи от удаленщиков, ориентируясь на минимальные чеки.
Тут более или менее реальный вариант - искать человека в теме, у которого есть какие-то теплые контакты. Тогда он вполне может взяться за это в качестве подработки, если это можно будет делать параллельно с основной деятельностью (будь это даже декрет или что другое). Ну и, конечно, зависит от специфики товара: если в среднем процесс принятия решений занимает пару месяцев, то вероятность найти заинтересованного в таких условиях продажника, боюсь, будет невелика. А вот если несколько дней или недель - вполне может быть.
да, именно этим и занимаюсь.
Период закрытия сделки как раз от нескольких дней, до 2-3 недель
Тогда, думаю, это вполне реальная возможность. Кстати, с момента открытия темы уже скоро две недели, есть ли какие-то успехи, в смысле людей, которые заинтересовались такой схемой? И, к слову, на какую примерно долю в общих продажах вы планируете выйти за счет этих "внештатников"?
про долю в продажах речь пока не идет.
Есть желание выйти на вменяемый оборот. Для начала в районе 300-500к в месяц.
сдвиги есть, но если честно идет туго. Людей таких действительно мало.
Ну этого, я думаю, Вы с самого начала ожидали, иначе не открывали бы эту тему. Не рассматривали возможность дать им хоть какой-то минимальный оклад до выхода на вменяемые обороты? Это, в общем, распространенная схема, правда, в основном используемая на штатных продажниках. Если не секрет, откуда в итоге те люди, на которых удалось выйти - декретницы, представители смежных отраслей или кто-то еще?
Декретницы и ребята из смежных областей, которые сейчас по большому счету на фрилансе
