Всем привет!
Моя компания делает программу для свадебного, семейного и проч. видео: набор рамок, шаблонов, редактор - всё очень просто. Подскажите, пожалуйста, как выйти на рынок Европы и насколько платёжеспособное там население, какие особенности. И ещё - Google AdWords - это сложно, чем он отличается от Директа?
Иван, приветствую! Давайте по порядку, если что - уточняйте.
1. Наличие перевода - сайта и интерфейса. Одного английского языка недостаточно, особенно для не-корпоративной сферы: пользователи могут просто не знать его. Переводить лучше через биржи переводчиков или подглядев переводчиков конкурентов/ смежных компаний (нередко указание имени переводчика на сайте - важное требование подрядчика).
2. Подключение правильной платёжной платформы, которая работает в стране присутствия и даёт возможность формировать письма и мотивирующие рассылки.
3. Обязательные акции и рассылки к национальным праздникам.
4. Сайты в национальном домене - то есть, например www.ivanzabelin.fr предпочтительнее www.ivanzabelin.com/fr/. Это окупится и положительно в плане SEO и контекстной рекламы.
5. На сайте пропишите Privacy на языках - иначе вас накажет Google.
6. Они любят Facebook и Youtube, остальным не заморачивайтесь.
7. Пишите отзывы с фейковых аккаунтов на форумах и вопросниках. Поработайте с Wikipedia (крайне сложно, но можно).
8. Ведите рекламу в Google (поиск и контент).
_________________________________________
AdWords проще и дружелюбнее Директа - ведите кампании на разных языках в одном интерфейсе, делайте особые посадочные страницы (лэндинги). Справка и школа адвордс от Гугл годятся на первое время. От Директа отличается большими аппетитами и высокой конкуренцией, особенно за границей. Экспериментируйте с интересами и словами. И да, правило "1 слово - 1 объявление" не работает, нужно много слов и много объявлений в группе :-) Потом разберётесь, что закрыть и удалить.
__________________________________________
Старушка-Европа платёжеспособна, Восточная Европа - деньги в трубу. США всеядны и платёжеспособны.
Уху-ого! Алина, благодарю! Что за платёжные платформы? Типа Яндекс.Деньги?
Сразу видно специалиста,даже мне далекому от этой темы было интересно почитать.Спасибо Алина!
Сразу видно специалиста, даже мне далекому от этой темы было интересно почитать. Спасибо Алина! (сняли с языка)
Добавлю.
9. Перевод должны делать Native переводчики, т.е. те, для кого язык вашей аудитории родной. В идеале те, которые "в теме" вашего бизнеса, знакомы с терминологией.
10. Обязательно 24/7 или как минимум 8/5 direct line с учетом time zone вашей аудитории. Лучше free +1-800-xxxx
11. Если нет рекламного бюджета $10K+/month, то сидите ровно, не стоит и стартовать.
Да, Андрей, спасибо за дополнение.
10. ---> Можно всю ТП построить на электронной переписке. Для этого в идеале нужно набрать свою поддержку. А вот за телефонную поддержку как приоритетную, можно и деньги брать (к пакету вашего софта).
11. Для "семейных программок" можно начать с 5000$+, но это чисто реклама, без переводов и всего такого.
Алина,
10. ---> Ну любят они звонить и мозг выносить :) Однако, надо отдать должное, что делают они это после оплаты. Т.е. для бесплатных пользователей можно не напрягаться с телефонным каналом. Но без телефона, я считаю, никак. Недаром в США почти все по телефону решается до сих пор. Даже в интернет-магазинах можно заказ сделать просто по телефону. Специфика рынка.
11. ---> Можно и с 1000 начать, но проект раскручиваться будет 10 лет или 100 ))
Андрей, а 10 000 долларов это только на контекст или еще на баннерные решения типа как через buysellads? На самом деле, у меня большой бюджет на развитие, не страшно. Но важно понять каналы продвижения.
Баннерами особо не увлекался. Ничего не скажу. В основном, как правильно заметила Алина, работает Гугл. Еще есть реклама в фэйсбуке. Но я с ним дзен не постиг. Клики дешевые, их много, а конверсия близка у нулю. Почему - не понятно.
Если бюджет вменяем, то есть классная фишка - вы можете пригласить медиа-агентство , они вам оптимизируют рекламную кампанию под GA. Это действительно выгодно, потому что они с ваc возьмут меньше, чем сэкономят. Но с мелкими бюджетами они не работают. Я сам не пробовал. У меня был бюджет меньше. Но отзывы вселяют оптимизм.
Из каналов, что еще. Пробовали работать по форумам, оказалось, что форумов нет :) Пользоваели сидят в FB и LinkedIn
Очень классно раскрутиться через публикацию извесного блогера в его блоге. Наш продукт не заинтересовал, а денег они не захотели. В общем, лучше начать с GA или с агентства.
Спасибо, буду пробовать. Бобсь, я со своим примитивом к блогерам не зайду - у меня даже мобильного приложения нет. Пока нет.
На партнерство вызодить бесполезно, наверное... Я в России-то со свадебными и детскими порталами/группами не смог сдружиться - все хотят огромных денег, а итог ноль(
Всё так. А если выходить с "физическим" товаром, то и того денег больше надо. Плюс, не уверен, сейчас ушёл с этого рынка, но к России ещё и с подозрением относятся...
