ЗП менеджера

25 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Не в сети
ЗП менеджера

У меня 100% сдельщина и менеджеры привыкли к большим ЗП. 

Они у меня переваливают за сотку у топов, при этом это не Москва и не Питер.

Топы потихоньку борзеют, постоянно недовольны своей ЗП и пытаются выкручивать руки. 

Наставниками работать не хотят, не хотят воспитывать новых менеджеров.

Т.к. голый %, то набрать новых менеджеров крайне сложно, люди не идут.

Я всегда хотел команду чемпионов, поэтому и сделал голый большой процент, но сейчас начинаю понимать, что это утопия, команда не может состоять только из ТОПов.

В итоге я сейчас хочу подрезать процент и добавить оклад.

Это перераспределит доходы в пользу более слабых менеджеров для их поддержки, заберет деньги у более сильных.

Не на много, но заберет.

Справедливо ли это и правильно ли? Ведь все равно основной объем зарабатывают топы?

Хочу посоветоваться, правильно ли мое решение, ввести окладную часть в ущерб процентной?

 

С целью оптимизации, нужно поступать по всякому, единственное правило, либо это предусматривать в самом начале, и продажникам сообщать о планируемом балансе процессов, если этого не было сделанно, тогда надо советоваться с ТОПами, как достичь баланса. Обычно это делает старший управленец продажных процессов, как он достигнет результата, это он (с головы), возьмет из опыта. Если баланс продажникам будет настраивать бухгалтер к примеру, результаты будут разные. Специфика балансов разная. Конечно для принятия правильных решений "старший управленец", должен обладать бухгалтерскими знаниями (настраиваемый процесс требует учитывать два этм параметра), или иметь напарника бухгалтера. Да и это не все ньюансы для успешной настройки системы сбыта. То что топы барзеют, радоваться надо! Нужные люди в команде, как к ним найти подход, это отдельная тонкая история.

Бумеранг, рано или поздно, возвращается

Настройка отдела продаж это 50% всего бизнеспроцесса. Кто решил, что это пустяковый вопрос, напишу басней!
Отдел продаж-3йка или 5терка лошадей "ТЯНУЩАЯ ЗА СОБОЙ" всю карету бизнеса. От кормления, отдыха, упряжки, чистоты, заботы и ласки лошадей, будет скорость, слаженность, результаты. Да, там ключевое лицо есть, как не парадаксально -Старший конюх, без него, придворные не потянут "КОЛХОЗНУЮ РАБОТУ".
Чуть не точно сказал можно и по плану Б, загонять лошадей, безопытными кучерами "картинками".

Бумеранг, рано или поздно, возвращается

Аватар пользователя Ivan Kuchin
Не в сети

На определенном этапе роста компании это неизбежный шаг. Справедливо ли это? Можно сказать, что зимой холодно и это несправедливо, но от этого зима не перестанет быть холодной.

Часть успешных продавцов не пойдет на компромисс и уйдет, с этим придется смириться. Скорее всего, расставание будет непростым. С оставшимися надо будет выстраивать новые отношения, имея в виду то, чтобы они не саботировали работу и по прежнему приносили пользу компании.

Ivan Kuchin пишет:

На определенном этапе роста компании это неизбежный шаг. Справедливо ли это? Можно сказать, что зимой холодно и это несправедливо, но от этого зима не перестанет быть холодной.

Часть успешных продавцов не пойдет на компромисс и уйдет, с этим придется смириться. Скорее всего, расставание будет непростым. С оставшимися надо будет выстраивать новые отношения, имея в виду то, чтобы они не саботировали работу и по прежнему приносили пользу компании.


Что я слышу "часть успешных продавцов не пойдет на компромисс и уйдет". Классный руководитель "картинка" так говорит. ПО СЕКРЕТУ: так засланные казачки действуют, а что, тоже выход, конкурента загубить собственной жадностью. Продажники всем помогут не беспокойтесь господа. Кому потануть, кому выплыть. Все нити в Ваших руках, тяните за них правильно и честно.

Бумеранг, рано или поздно, возвращается

Использование голого % всегда приводит к тем последствиями, которые вы уже наблюдаете. 

В чем суть вопроса - как перевести на окладную схему +%  и при этом не потерять объем продаж?

При том, как я понимаю, резать фонд ЗРП вы не планируете, а только его перераспределить?

И чем занимается компания, и насколько у вас выше ЗРП по сравнению с регионом, где вы работаете, т.е. насколько вероятность того, что менеджеры с высокой ЗРП могут быстро найти такой же доход. 

Не в сети

Проблема в то, что если менеджеры получают голый процент, то это влияет на трудовую дисциплину.

10 тыщ оклада они будут получать именно за правильную работу по технологии.

Поэтому ЗП изменится не намного и перераспределится от топов в сторону более слабых менеджеров, чтобы их поддержать на этапе старта работы в компании. 

Все ломаю голову стоит ли это делать.

А борзота ТОПов, которых я не могу заставить отработать пятичасовой рабочий день, честно сказать достала, я в этом ничего хорошего не вижу.

Аватар пользователя Лом
Не в сети

sergowhite пишет:

Проблема в то, что если менеджеры получают голый процент, то это влияет на трудовую дисциплину.

10 тыщ оклада они будут получать именно за правильную работу по технологии.

Поэтому ЗП изменится не намного и перераспределится от топов в сторону более слабых менеджеров, чтобы их поддержать на этапе старта работы в компании. 

Все ломаю голову стоит ли это делать.

А борзота ТОПов, которых я не могу заставить отработать пятичасовой рабочий день, честно сказать достала, я в этом ничего хорошего не вижу.

  Если они работают 3-4 часа, но при этом приводят пачками новых клиентов, то это их дело. Смиритесь с таким положением и растите новые кадры за счёт других денег, не из кармана ТОПов.  Это лучше, чем их потерять.

 Если же ТОПы сидят на старых клиентах и новых привлекают мало, то спокойно переходите на двухуровневый отдел, передав старых клиентов "фермерам".  Пусть ТОП получает 50% продаж с приведённого когда-то клиента, лишь бы был стимул зарабатывать ещё 50% приводом новых.

Проблема в то, что если менеджеры получают голый процент, то это влияет на трудовую дисциплину.

Да, это просто констатация факта.

 

10 тыщ оклада они будут получать именно за правильную работу по технологии.

Что вы предполагаете делать, если она на это не станут обращать внимание?

Не в сети

Николай Сибирев пишет:

10 тыщ оклада они будут получать именно за правильную работу по технологии.

Что вы предполагаете делать, если она на это не станут обращать внимание?

не будут эту десятку получать, да и все.

делаешь все по регламенту, красавчег, получаешь десятку, не делаешь, не получаешь. 

… правильно ли мое решение, ввести окладную часть в ущерб процентной?
Нет… данное решение скорее всего будет иметь негативные последствия для вашего бизнеса.
Так как ТОПы воспримут это как грабеж из их карманов и не важно на какие благие цели пойдут эти средства.
Сергей, а можно полюбопытствовать, на чем держится ваш бизнес? Что это за ресурс - люди, связи, деньги, информация?
Или по-другому сформулирую свой вопрос, что будет если:
1. Уйдет один из ТОПов к конкуренту?
2. Уйдут все ТОПы и создадут свою компанию?
Или реально речь идет о моральной составляющей: Справедливо ли это
То есть кошерно так поступать или нет….

Не в сети

ТОП к конкуренту не уйдет, ибо у конкурентов емкость рынка другая, он просто физически не сможет зарабатывать столько, сколько у меня и свою компанию не создаст.

Он может просто уйти, а компания держится исключительно на продажах.

я ничего несправедливого не вижу, чтобы поддерживать вновь пришедших менеджеров, чтобы они не сливались через пару месяцев, а поддерживались окладом до того момента, пока не окрепнут. 

sergowhite пишет:

ТОП к конкуренту не уйдет, ибо у конкурентов емкость рынка другая, он просто физически не сможет зарабатывать столько, сколько у меня и свою компанию не создаст.

Он может просто уйти, а компания держится исключительно на продажах.

я ничего несправедливого не вижу, чтобы поддерживать вновь пришедших менеджеров, чтобы они не сливались через пару месяцев, а поддерживались окладом до того момента, пока не окрепнут. 

Сергей, если Вы хотите новеньких поддержать, это Ваше право, только я думаю, это должно быть из Ваших средств, а не из доходов ТОПов, Вы изначально им условия озвучили, они их исполняют, продажи не падают. Так почему Вы не хотите им платить так, как договаривались?  И то, что они получают больше, чем у Вас в целом в регионе, это их заслуга! Они ведь не сразу ТОПами стали, в свое время допустим вообще и без % и без оклада сидели, тогда Вы не думали об этом? Считаете это справедливо будет сейчас им рассказывать, чтобы они побыли спонсорами для новичков? 

Не в сети

Согласен, Анастасия. На 90% согласен. 

Можно уточнить у самих ТОПов, может возьмут младших на обучение! В конечном счете Ваша цель "командные продажи", ТОПам доплатите за показатели. Оклад молодым обязателен, за Вас счет, Сергей, расходы указываются в графе развитие. В конечном счете самая перспективная схема развития. Выгода схемы в конечном счете: командная работа, максимально короткие сроки обучения новобранцев, как следствие скорейший оборот денежных средств, саморазвивающаяся система продаж, минимальный контроль за процессом, со стороны руководства. Разнуздать коллектив другими способами- не допустимо.

Бумеранг, рано или поздно, возвращается

Не в сети

Минимальный контроль - это утопия, саморазвивающийся отдел продаж - это утопия! Как только кот из дома, мыши в пляс! :-) Топы не хотят никого брать и мотивация в 5 и 10 тыщ их вообще не мотивирует при ЗП в 100 штук. 

 

 

sergowhite пишет:

Минимальный контроль - это утопия, саморазвивающийся отдел продаж - это утопия! Как только кот из дома, мыши в пляс! :-) Топы не хотят никого брать и мотивация в 5 и 10 тыщ их вообще не мотивирует при ЗП в 100 штук. 

 

 

Извините, кто и где, кого потопил? Конкретней?

Бумеранг, рано или поздно, возвращается

sergowhite пишет:

Минимальный контроль - это утопия, саморазвивающийся отдел продаж - это утопия! Как только кот из дома, мыши в пляс! :-) Топы не хотят никого брать и мотивация в 5 и 10 тыщ их вообще не мотивирует при ЗП в 100 штук. 

 

 

Вот здесь я с Вами не совсем согласна,  не может продажник от денег отказываться, иначе он не продажник вовсе, тем более 100 тысяч., не так много, если бы они миллионы получали, допускаю, что им 10 000 не нужны, а тут, скорее всего люди изначально не на своем месте. Возможно просто переживают за свои 100 000, вдруг придет другой, Вы процент снизите, или тот продавать больше станет, Вы план поднимете, а они не потянут, в общем много чего у них в голове может быть. Или как вариант, может они не умеют обучать людей, по разному бывает. Вы, если у них сейчас процент заберете, еще больше людей против настроите, поверьте. Вам нужно сейчас получше присмотреться к коллективу и понять кто у них лидер, потенциальный руководитель отдела продаж, и на него сделать ставку, он будет заинтересован и новичков за собой потащит и стареньких притянет. А оклад точно из своих платить придется.

Наставниками работать не хотят, не хотят воспитывать новых менеджеров.

Сергей, так главная проблема это как сделать еще несколько топов?

Думаю все понимают, что для сдельщиков фраза «время = деньги» очень актуальна (у окладчиков другая «солдат спит, а служба идет»). Поэтому любая просьба выделить на что то свое время, сдельщики это воспринимают как просьбу отдать их деньги на благотворительность.

Другой момент, что люди не любят заниматься определенным видом деятельность даже за деньги.

Они к вам не учителями устраивались, не уборщицами или грузчиками…

И зачем заставлять это делать того кто не хочет (скорее сделают формально или на отвяжись).

Можете привлечь кого то со стороны или самостоятельно… Кто учил или наставлял первых ТОПов?

Аватар пользователя Лом
Не в сети

Dmitry Lavrov пишет:

Наставниками работать не хотят, не хотят воспитывать новых менеджеров.

Сергей, так главная проблема это как сделать еще несколько топов?

Думаю все понимают, что для сдельщиков фраза «время = деньги» очень актуальна (у окладчиков другая «солдат спит, а служба идет»). Поэтому любая просьба выделить на что то свое время, сдельщики это воспринимают как просьбу отдать их деньги на благотворительность.

Другой момент, что люди не любят заниматься определенным видом деятельность даже за деньги.

Они к вам не учителями устраивались, не уборщицами или грузчиками…

И зачем заставлять это делать того кто не хочет (скорее сделают формально или на отвяжись).

Можете привлечь кого то со стороны или самостоятельно… Кто учил или наставлял первых ТОПов?

Вы пропустили вот что:  "А борзота ТОПов, которых я не могу заставить отработать пятичасовой рабочий день, честно сказать достала, я в этом ничего хорошего не вижу."

Проблема не в том, что они чего-то не успевают, а просто есть более интересные дела, чем работу работать и тем более учить кого-то.

Нет не упускал ))

Если бы они работу не работали, то с голоду померли. А то, что они ее делают за пару часов, так это от вида бизнеса зависит. В некоторых бизнесах как на рыбалке, основной улов ловишь за 0,5-2 часа, а потом просто комаров кормишь. 

Dmitry Lavrov пишет:

Нет не упускал ))

Если бы они работу не работали, то с голоду померли. А то, что они ее делают за пару часов, так это от вида бизнеса зависит. В некоторых бизнесах как на рыбалке, основной улов ловишь за 0,5-2 часа, а потом просто комаров кормишь. 


Поддерживаю! Может вообще все на автомате.

Бумеранг, рано или поздно, возвращается

Лом пишет:

Dmitry Lavrov пишет:

Вы пропустили вот что:  "А борзота ТОПов, которых я не могу заставить отработать пятичасовой рабочий день, честно сказать достала, я в этом ничего хорошего не вижу."

Проблема не в том, что они чего-то не успевают, а просто есть более интересные дела, чем работу работать и тем более учить кого-то.

Так поднимите им план продаж, но в пределах разумного! Это же, опять таки, Ваш недосмотр, что они сделают свою работу и потом ничего не делают. Или я ошибаюсь?

Может вообще зря ВЫ Сергей на ПРОДАЖНИКОВ, взьелись, работают, все хорошо, бодрите их и радуйтесь сами.

Бумеранг, рано или поздно, возвращается

Аватар пользователя Sergei1
Не в сети

Транс пишет:
Может вообще зря ВЫ Сергей на ПРОДАЖНИКОВ, взьелись, работают, все хорошо, бодрите их и радуйтесь сами.


Всё покупается - всё продаётся!