Хотите узнать, почему активные усилия Ваших sales-менеджеров не дают результатов, и какие мероприятия позволят повысить продажи и улучшить потребительский опыт? Концепцией Customer Journey поделится Вадим Дозорцев на бесплатном вебинаре «Академии Oktell».

Программа мероприятия:

• Основные этапы Customer Journey и жизненного цикла клиента.
• Распространенные ошибки маркетологов и продавцов, которые приводят к потере клиентов.
• Влияние точек контакта с клиентами на результаты продаж.
• ИТ-инструменты для выявления потребностей клиентов и управления их опытом.

До встречи 5 октября 2017 года в 12:00 (МСК) на вебинаре!