Что ожидает контакт-центры в 2018 году, как использовать мировые тренды клиентского обслуживания и на какие технологии следует обратить особое внимание в ближайшем будущем? Об этом Вы узнаете на финальном вебинаре уходящего года, на котором Ирина Величко подведет итоги уходящего периода и поделится своими прогнозами.

Программа вебинара. Согласитесь, будет интересно!

• Мировые тренды клиентского обслуживания: прогноз на 2018 год.
• Цифровые коммуникации: дань моде или объективная нарастающая потребность?
• Внедрите это немедленно: must have технологии для успешных контакт-центров.
• Роботизация контакт-центров: аргументы «за» и «против».

​Спикер: Ирина Величко, консультант по построению контактных центров

До встречи 14 декабря 2017 года в 12:00 (МСК) на мероприятии!