Важная составляющая бизнеса — ведение телефонных переговоров. Как выстроить работу по продвижению товара и общению с потенциальными клиентами? Какие существуют инструменты телефонных продаж? На эти и другие вопросы ответит практический курс, подготовленный преподавателями Русской Школы Управления.

В программе курса:

• Потребности и боли клиента.

• Определение целевой аудитории.

• Инструменты прямых продаж.

• Работа с холодными звонками: повод для контакта и привлечение внимания.

• Отговорки и работа с ними.

• Как подогреть интерес к товару при помощи триггеров.

• Способы получения имен и контактов ответственных лиц.

• Варианты сценариев выхода на разговор с руководителем напрямую.

• Как получить отклик на email.

• Алгоритм действий при назначении встречи.

• Отработка лидов и увеличение конверсии.

Курс «Телефонные продажи / Hunter-менеджеры» будет полезен тем, кто:

• Занимается сбором и обработкой клиентских баз.

• Заинтересован в продвижении продукта.

• Определяет целевую аудиторию.

• Обрабатывает холодные звонки.

• Хочет научиться выходить на руководство в обход секретарей.

• Работает над выявлением потребностей клиентов.

• Подготавливает и проводит презентации.

• Ведет деловую переписку.

• Составляет коммерческие предложения.