Фурсов Николай

Аватар пользователя Николай Фурсов

Как построить свой разговор, чтобы завладеть вниманием клиента

 

Как построить свой разговор, чтобы завладеть  вниманием клиента

     Обучив более 1340 учеников, я заметил, что большинство людей использует потенциал телефонных переговоров в лучшем случае на 20%. А зная нужные технологии, можно увеличить свою результативность в этом вопросе в 2-3 раза!

      В данной статье приведу несколько приемов, которые помогут вам повысить эффективность телефонных переговоров.

Аватар пользователя Николай Фурсов

Когда же закрывать сделку? Определяем по 3м факторам!

Когда же закрывать сделку? Определяем по 3м факторам!

Как-то раз мне задали вопрос: «Когда можно начинать закрытие сделки?» Существует три критерия, которые определяют данное действие.

Критерий первый. Клиент любит ваш продукт, причем именно любит, а не просто считает, что он неплохой. Когда он утверждает, что товар неплохой, значит, нет гарантии того, что изделие будет приобретено. Однажды на одной из консультаций у меня спросила девушка: «Какая разница, между ''любит'' и ''нравится''?». Все очень просто. Например, ты симпатичная девушка, а я женатый мужчина. Если ты мне просто нравишься, уйду ли я от жены? Скорее всего, нет. А если бы я любил? Тогда вероятность сильно возрастает. То же самое и с покупкой товара. Человек готов идти даже на риски и жертвы, если действительно любит товар.