Гаврик Зинаида

Вы наверняка сами не раз делали звонки по базе Ваших потенциальных клиентов. Если Вы звоните кому-либо в первый раз и этот человек о Вас раньше не слышал, то как раз этот звонок и называется «холодным».

Это самый некомфортный вид звонка.

Вы не знаете, чего ожидать от человека и как он отреагирует на Ваше предложение. Вы не знаете, какое у него настроение и характер.

И эта неопределённость всегда вызывает волнение.

А ещё тяжелее бывает делать холодные звонки, если Вы уже выслушали несколько отказов или даже кто-то нагрубил Вам в ответ на Ваше предложение по телефону.