Самойленко Владимир

Владимир Самойленко: Как кидают клиенты.

Каждый, кто работает в сфере услуг, рано или поздно сталкиваются с неоплатой счетов клиентами. Как повысить вероятность получения денег за свою работу? Одно дело, если работа действительно выполнена плохо, и совсем другое - если клиент просто решил не платить.

Обмен опытом по работе с клиентом и вообще. Каждый, кто работает в сфере услуг (дизайнеры, программисты, маркетологи, юристы, и другие) рано или поздно сталкиваются, с неоплатой их счетов клиентами.

Как повысить вероятность получения денег за свою работу? Как упредить кидок?

Одно дело если работа действительно выполнена плохо, не так как этого хотел клиент.

Совсем другое дело, если клиент просто решил не платить.

Дальше все происходит по накатанной схеме:

1. Задержали платеж под весьма благовидным предлогом на 1-2-3 недели.

2. Затем в лучшем случае сторговали часть, под предлогом «таких цен в городе просто нет», соглашайтесь на то, что платим.

3. Просто становится «забыто» какая услуга кому оказывалась.

Контроллинг: финансовые методы в управлении продажами.

В условиях, когда ресурсы ограничены, а потребности растут, все вновь вспоминают про контроллинг. В своей статье участник Сообщества Владимир Самойленко применяет методику для расчета эффективности продаж через призму финансовых показателей, рассматривая торговлю как способ активного сохранения капитала.

История вопроса

Развитие финансовых отношений всегда отражалось на способах ведения бизнеса, накоплениях населения и структуры спроса потребителей. Первые деньги были двух видов: локальные и королевской чеканки. Их принципиальное различие состояло в номиналах и сроке обращения. Локальные деньги (признавались в определенном регионе) были меньшего номинала и ими рассчитывались с населением. Как правило раз в три-пять лет локальные деньги подлежали полной замене при курсе четыре монеты старого образца на три монеты нового образца. С помощью такой замены собирались налоги. Деньги королевской чеканки ходили в обращении по двадцать-тридцать лет, их номинал был выше и они использовались для расчетов между государствами. Очевидно, что при таком разделении видов денег, только деньги королевской чеканки могли служить средством накопления.