Шустерман Давид

 

Взгляд извне: Продавец — это звучит гордо

Опубликовано barman вс, 04/10/2009 - 20:49.

Давид Шустерман
Кризис — это в первую очередь изменение поведения покупателей. Они меньше покупают. Значит, чтобы сохранить привычный объем продаж, бизнесу надо пропорционально увеличить количество продавцов. А в реальности они, как и офисные работники, попадают под сокращения. Еще сохранение объема продаж в кризис требует глубокого взаимодействия с покупателем, разработки стратегии его удержания. Но и этого тоже нет или почти нет.