Соколов Юрий

Зам. ген. директора ООО «Лаборатория Эвристической Экономики»


Что делать, если у вас мало новых клиентов?

Юрий СОКОЛОВ, зам. ген. директора ООО «Лаборатория Эвристической Экономики»

Реклама и консультанты

Если проводимая рекламная кампания неэффективна, нужно поменять стратегию или сменить агентство

Прежде всего, необходимо выяснить, почему нет притока новых клиентов. Возможные причины:
а) нет рекламной кампании;
б) рекламная кампания есть, но малоэффективна;
в) рекламная кампания есть, эффективна, но уровень обслуживания у фирмы невысок и не удовлетворяет потребности клиентов.
После того, как руководство фирмы определило причины отсутствия новых клиентов, необходимо составить план действий по их искоренению. Возможно, стоит